Аукцион eBay: Вопросы и Ответы часть 2

[eto-ile]

A_Erebuni, попробуйте тогда сделать чарджбек через банк, где карточку получали. По этой ссылке http://www.taker.im/phpBB2/topic/50318-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE-chargeback-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B2-%D1%81%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BD/ можно в темке скачать образцы заявлений, заполнить их и отнести в банк. А вы продавцу отрицательный отзыв оставили?
Куки не пробовали почистить, чтобы в поддержку написать?

eto-ile добавил 27.07.2013 в 16:53

2 раза, наверное, получилось открыть, потому что я первый раз не ту причину кликнула
закрывали точно без моего участия, сама в шоке

Странно это все. Вам по неполучению надо было открывать. По идее кейс можно открыть только один раз по одному основанию, но можно изменить основание в случае, если товар за время открытия кейса получен, но, например, не соответствует описанию. Может, вы так сделали?

 

[Vlad777]

Сейчас делаю ставку на "купить сейчас" система сразу выводит на оплату, так чтоб купить, а оплатить позже, теперь нельзя?

Значит в данном конкретном случае у продавца выставлена функция купить сейчас. То есть при нажатии купить сейчас Вас сразу переводит на функцию оплаты.

 

[Тари]

Не могу войти на eBay - при попытке залогинится пишет соединение закрыто удаленным сервером. Я одна такая?

 

[Криля]

Попробуйте зайти с английской площадки.

Спасибо, помогло. На .com всё равно отображается для USA, а с .co.uk всё нормально. Странно, конечно...

 

[Belliala]

и где это указано (про 50 дол?) на будущее. Я не вижу в упор

Там, где описание товара - листаете ниже - секция Shipment (секции выделены оранжевым). Там 3 зоны - Россия в 3-й. И там указано - Shipment Fee: USD 50

Даже не знаю, что можно сделать - с одной стороны действительно рассчитывает, как фри, а с другой - в описании-то указано, что доставка платная. И уже не бесспорно, что Вы правы - так как получается, что Вы невнимательно прочитали описание.
Так что теперь не факт, что диспут закроется в Вашу пользу. Надо пробовать договариваться с продавцом - может, добровольно аннулирует сделку.

 

[ViktorK]

Lost Treasure, Вот не знаю. Несколько человек сказали что даже не получали, а пара сказала, что были нечитабельные, в какой-то невменяемой кодировке, хотя писал на eng. Со сменой почтовика все исправилось

 

[Юляшкина]

Подскажите как выбрать размер (рост 165 ог87 от67)хочу заказать куртку, не могу разобраться с размером

 

[Vlad777]

Где можно посмотреть?

Открыть все отзывы о продавце и там найти отзыв конкретно об этом товаре. Если продавец продавал такой же. И если отзыв не о продавце, а о самом товаре.
Другой вариант - это искать отзывы на форумах.

 

[Alena1312]

Alena1312, через пейпал платила? Если нет, то чарджбек.

платила через пейпал. Как думаете, можно что-то сделать?

 

[Тари]

Belliala, рейтинг вообще странная штука. Ну вот 99,8% вроде хороший рейтинг, а косяк вылез. Заказ пришел к посреднику, но не 29.05, а 03.06. Пока не поставила фидбек, посмотрю еще что там пришло.

Девочки помогите еще раз, не могу понять в чем дело.
Купила шарм пандоровский, стоит дата доставки 10.06. Ладно, нормально и рейтинг у продавца 100%, вроде все нормально
Сегодня приходит письмо от eBay:
Hello Ekaterina,
We're writing to let you know that we've removed an item you recently won:
151315609177 - "CUPID LOVE" AUTHENTIC PANDORA ALE STERLING SILVER & 14K GOLD NEW RELEASE CHARM


Since you've already paid for this item, you don't need to do anything else. If your item hasn't arrived yet, it should arrive soon.

We wish you all the best on eBay and hope your future experiences are pleasant and successful. If you have questions, please click "Customer Support" at the top of most eBay pages.

eBay still has lots of other great deals. Go to http://www.ebay.com to shop. We hope to see you soon.

Thanks,

eBay

Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.

И значок отправки неактивный в истории покупок. Т.е. я так понимаю, что товар не отправили? Что это значит, почему удалили лот?

 

[Qim]

Некоторые продавцы указывают размеры курток как:

shoulder to hem: 68cm
chest (armpit to armpit): 54cm
sleeve: (under armpit to cuff)43cm

Armpit to armpit (Measurring to the very edge of the material at each side): 24"
Top of sleeve by shoulder seam to end of sleeve cuff : 24.5"
Armpit to end of sleeve cuff : 18"

Outer jacket Pit To Pit under arm and across the chest and back is about 45.5” inches.
Pit to bottom of jacket is 16.5” inches.
Arm Length Pit to Cuff is about 19” inches.
Length from top of front collar to waist with the collar is about 26” inches.
Length from the top of collar to bottom of jacket at the back is about 31” inches.

Помогите расшифровать.

 

[Terpsyhora]

Tosya, напишите еще раз, упомянув, что не прочь оставить ему супер-позитивный отзыв если он пойдет навстречу.. Максимум 7 дней, затем либо продавец подумает, либо вы получите страйк (3 страйка ведут к бану на ebay).. Страйк также можно оспорить:

Если продавец не принял отмену сделки и вы получили предупреждение по неоплате, всегда можно подать апелляцию по данному предупреждению. Чтобы подать апелляцию в eBay,необходимо зайти по ссылке .
В строке „How to appeal“ необходимо нажать на “online Unpaid Item Appeal form”.
Затем вас попросят зайти в “Мой иБэй”, далее открывается страница где необходимо подать апелляцию за неуплату.
В строке „To help you remove an unpaid item record, please tell us if you’re the“ необходимо выбрать „buyer“ (покупатель) и нажать на „Appeal now“.
На странице апелляции необходимо: написать номер неоплаченного товара, указать по какой причине вы не заплатили за товар, написать комментарий по неоплате и нажать „Send“.

Вполне возможно, Вас помилуют и снимут страйк т.к. это была первая покупка

 

[mikhal]

Ой,спасибо Вам за поддержку.

 

[Olga-P]

Не подскажите еще вот по какому вопросу:
Аукцион заканчивается через 30 минут.
минимальная ставка очень высока и пока нет ни одного предложения, да и доставка не маленькая.
Но есть функция сделать предложение продавцу. До меня продавцу было сделано предложения которые он отклонил. Потом я сделала предложения и мое предложение тоже отклонили (предложение конечно меньше минимальной ставки которую утвердил продавец). Вот я сделала вторую ставку немного выше. Продавец молчит, торги заканчиваются мое предложение самое последнее.
Хочу не упустить этот лот но и по цене заявленой продавцом покупать его не хочу.
Вот теперь не знаю если мое предложение не отвергунт до конца торгов значит я выиграла или нет?
Буду очень благодарна за помощь.

 

[kulab]

Yugo, у некоторых продавцов или некоторых товаров такой кнопки может и не быть.Только купить сейчас. Можно все купить, они появятся в корзине (верх страницы справа), потом объединить. Оплатить до 7 суток.

 

[Anes]

Ооооооооооооо......

ну я же не могу посоветовать вам 2 раза перезагрузить компьютер, как это делают айтишники на моей работе

а что такое компенсация для продавца

скажем так, отступные, чтобы не заработать страйк. Ведь лоты продавец на ибэй выставляет не за бесплатно.

 

[Амура15]

Вечер добрый! Прошу совета! Ситуация такая
Уже неделю паримся с продавцом и не получается оплатить.
Выиграла на аукционе 2 лота от одного продавца,попросила выслать все в одной посылке.
Когда захожу в Пейпол оплатить товар,там стоит сумма без доставки,пишу ей,чтобы она прислала общий счет вместе с доставкой.она мне пишет ,что шлет ,неделю бьюсь ,но оплатить не могу!
Могу ли я каким то другим путем оплатить?
Что мы делаем не так? или она куда то не туда присылает счет! Почему в Пейполе не высвечивается? Помогите советом! Спасибо.

 

[Gavochka]

Отменить ставку можно на лот? До окончания 4-5 дней.

 

[eto-ile]

у меня такая проблема: купила подарочную карту на ебее, не получается ею воспользоваться. Магазин не дает. Могу я вернуть свои деньги у продавца?

Ой, с этими картами столько проблем, часто попадаются подделки, использованные, со стертыми номерами и т.д. А карта действительная вообще? Вы в магазин писали, почему картой воспользоваться не получается?
Можно попробовать открыть кейс по несоответствию, но сначала лучше списаться с магазином, чтобы выяснить, что не так с картой, исходя из этого уже плясать.

 

[KoroNa]

меня уже псих берет.
я не могу торговаться на продажах и аукционах.
Ебнй пишет, что типа мой аккаунт пытались взломать и его заблокировали.
Уже несколько раз меняла пароли и все равно эта ерунда. Служба поддержки не отвечает. пытаюсь разблокировать при помощи пинкода, но мне на телефон не поступает звонок. что делать?