Аукцион eBay: Вопросы и Ответы часть 2

[Анабель1991]

Vlad777, трек такого вида LJ93804****US и он нигде не отслеживается(((

 

[julia3727]

Девочки, а На фитбэке как посмотреть про продавца , не пойму .... что вставлять нужно. Seller User ID: ?????
Item Title Keywords: ?????

julia3727 добавил 01.02.2014 в 10:10
И еще вопрос, завалила я Вас девочки. Извините меня пожалуйста. делала я заказ на ebay свой первый: платье с америки . Отслеживаю посылку на ебэе , но с 28 числа она висит в таком статусе : shipped from US Shipping Center to International destination.
А сегодня ночью пришло письмо на почто от Ebay :
Здравствуйте, 

спасибо за ваш заказ. 

Осталось сделать лишь один шаг, и ваши товары будут отправлены.
Согласно таможенному законодательству Российской Федерации все экспресс-отправления, в том числе товары физических лиц для личного пользования, подлежат таможенному оформлению.
Хорошая новость: если вы не превысили месячный лимит получения товаров для личного пользования (1000 евро или 31 кг в месяц), все заботы по таможенному оформлению и оплате дополнительных услуг мы берем на себя! Все что нужно для этого сделать - это указать ФИО на русском языке, серию номер и дату выдачи внутреннего паспорта.
Просто как 1-2-3:

1) Указать ФИО;
2) Ввести номер паспорта;
3) Указать дату выдачи паспорта. 


Как только мы получим требуемые документы, заказ будет отправлен. Нажмите здесь>>> 

Покупатель
Julia S
Продавец fen Lin
Номер заказа ORAAB000000092570***
Стоимость заказа USD 152.00
Меня смущает то, что продавец с другим именем , у моего продавца имя - lalanvin
И номер заказа другой

 

[Anes]

ukrainka, попробуйте списаться с продавцом, возможно, он отменит.
это самый лучший способ) можно не оплачивать - и получить страйк (обсуждали тут не раз), в общем для начала - спишитесь с продавцом

 

[eto-ile]

Подскажите, пожалуйста, можно ли выбрать страну. Например, чтобы показывал поисковик только вещи продавцов из Китая, или только из Германии? Если можно, то как это сделать?

Можно. Вверху справа рядом с синей кнопкой поиска жмете на Advanced, дальше рядом с Location, ставите галку на Only show items и выбираете из списка нужную страну. После этого жмете на синюю кнопку "Поиск" внизу.

 

[Vlad777]

пойду в ЛС уговаривать прода...

Не рекомендую. Если уже несколько раз просили и он Вам отказал - может пожаловаться.
Этот прод относиться к той группе которая уже "погорела" с доставкой славянским покупателям . Вот поэтому он и выставил такую жёсткую функцию.

 

[KoroNa]

@amira7,

на данный момент я ему поставила негативный отзыв. отправку назад..он даже на сообщения не отвечает.. о чем еще с ним говорить

откройте спор

 

[ViktorK]

Юлянка, тут (Hot новый 100 Шт. 6x4mm Сваровски драгоценные камни россыпью A13) - http://www.ebay.com/itm/Hot-new-100...863?pt=LH_DefaultDomain_3&hash=item19f0196a57 только ставки (по крайней мере я не вижу Купить сейчас) .
А тут - натуральные из гематита драгоценного камня круглый шар бусинами 16" металлический цвет 4 мм 6 мм 8 мм 10 мм - http://www.ebay.com/itm/Natural-Hem...69?pt=US_Loose_Beads&var=&hash=item4170e56845 - есть купить сейчас, но нет заявленных вами нитей

4x6 mm 100 pcs,

, а есть поля - Color Size и Количество (или у меня что-то не так отображается )

 

[Tanya1]

Скорее всего вы правы!Но почему я должна отменять заказ?Пусть он отменяет и возвращает деньги или я не права?

 

[Shoppium]

ms.tanecka, наверное так - открываете список Purchase History, и вверху, где Show - выбираете Archived. А потом в списке Period выбираете год.

По-моему с нового года немного сменился у них функционал сайта, тоже не могла найти более ранние покупки.. тупила, признаюсь

Но тем не менее, остался вопрос. Как оставить feedback на покупки, которым уже больше 60 дней? Нашла их все сейчас , они конечно же неактивные. В последнее время почему-то приходит большинство покупок спустя это время, и я не успеваю оставить фидбэк, неправильно это как-то..

 

[ViktorK]

А если я верну деньги а потом посылка придет, мне самой писать продавцу что я хочу вернуть деньги или он сам с меня потребует ? Просто чтобы он понял что это именно его клиент по данному товару отдает деньги а не просто кто-то неизвестный перечислил.

Все-таки не Вы вернете, а вам вернут.
Если посылка придет, то отправлять ли деньги или нет - дело конечно ваше, все таки не платить за полученное - немного не чистоплотно. Словно тырить мелочь по карманам. Я всегда возвращаю. Конечно, это не налоги, но сплю спокойно и совесть не мучает.
А что деньги от вас - он увидит, но можно в платеже уточнить за что и от кого

 

[Roots]

Belliala, спасибо, все поняла. Получилось отменить предложение

 

[Barashekk]

Добрый вечер,
1) имеет ли продавец право менять стоимость доставки после того как лот уже выигран на аукционе?

2) имеет ли смысл пытаться договориться с продавцом на выбор более экономичного способа доставки или они обычно не идут навстречу?

3) если товар не доставлен по вине почты, возмещается ли стоимость лота и доставки?

 

[Belliala]

И если я их открою, то я должна просить продавца либо вернуть деньги, либо выслать замену, замена - не вариант, а если он вернет деньги а вещи вскоре придут? Мне их снова оплачивать? По какой цене, если она за это время выросла?

Я в таких случаях оплачиваю ещё раз - именно ту сумму, которая была оплачена первоначально - просто через ПейПал на и-мейл продавца с указанием номера лота.
Желательно, конечно, связаться с продавцом - чтобы уточнить и-мейл, и может у него есть какие-нибудь предпочтения, как описывать повторную оплату.

И получается если диспут не открою, то меня потом никто не защитит?

Ну где-то так
Но если, например, продавец проверенный - то я стараюсь не открывать диспутов. Обычно, надёжные продавцы стараются до диспутов не доводить - а сразу предлагают либо вернуть деньги, либо ещё подождать. Но ждать стоит в том случае, если Вы доверяете чесному слову продавца.
В любом случае перед открытием диспута стоит сначала просто пообщаться с продавцом.
Ну а если откроете диспут, то выиграете время, чтобы ещё подождать доставки - и защита на это время ещё останется.

 

[Belliala]

katie_777, я лично опробовала похожий процесс - отправляла на имя и адрес человека, которые не совпадают ни с именем в акке на иБей/ПейПал, ни с именем владельца карты, которой я оплачивала через ПейПал. Всё было нормально.
Главное, когда будете указывать имя и адрес получателя - измените на правильные (не забудьте, имя тоже!).
Ну а порядок действий Влад Вам уже детально расписал

 

[iv0ry]

Всем доброго времени суток!

Я как новичок на ебее влипла как.... ну как новичок в общем)

Сделала ставку по лоту, торги по которому завершаются через 7 часов.
Моя ставка первая и единственная.
Продавец - человек продавший за 2 года 8 товаров и 2 из отзывов отрицательные.
Сделав ставку минут через 5 вернулась на страничку посмотреть сколько доставка (да, дура), а доставка 15 баксов (сам товар 5).
Тут же написала продавцу просьбу отменить ставку.
Но сами понимаете..... шансов мало... что он отменит или что кто то перебъет...

Прошу помочь что еще можно сделать?...
Как я посмотрела писать на сам ебей об отмене ставки бесполезно, я не подпадаю ни под один из 3 пунктов. Плюс до конца торгов меньше 12 часов, а с момента ставки прошло уже больше часа (очень мне неудачно позвонили, не могла заниматься данным вопросом).

Оплачивать я это полюбому не буду. Просто потому что платить 20 баксов за этот товар - грабеж. Дешевле здесь купить. Раза в 2.

единственный вариант к которому пришла - может создать новый акк на ебее и сделать ставку выше? Перед самым завершением торгов, если продавец так и не ответит на мой вопрос. Это реально?

Если просто не оплатить (в случае если продавец не откликнется опять же - хотя я честно говоря просто готова 5 баксов уплатить, чтобы он не писал мне никакие отрицательные отзывы; но не знаю насколько это возможно технически) - то я с вероятностью 100% получу страйк? так? это сильно страшно или ничего, переживу? (просто впредь буду аккуратнее)

 

[Belliala]

ViktorK, вообще-то, при рассчёте предполагаемой даты доставки учитывается и время обработки заказа, и выходные тоже.
Но всё возможно

В личном кабинете стоит дата доставки 29.05. Но товар до сих пор не отправлен.

А там указана только 1 дата? Не период, типа 29 мая - 2 июня?
Единичная дата обычно указывается для Приорити доставки - в этом случае вполне есть шанс, что если прод отправит сегодня, то завтра уже дойдёт (если недалеко).

 

[Belliala]

Una,
Значит, Вы не выиграли с первой попытки, но продавец с какой-то причины отказал в покупке выигравшему, и предложил Вам, как следующему по списку.
Обидно
А сколько ж времени тогда действует second chance offer, если 24 часа ещё не прошли? Мне пока ни разу 2-го шанса не давали

 

[JJul]

Хабибти, браво.

JJul добавил 23.08.2013 в 16:36
У меня сейчас работает. Немного поменялся вид страницы.
Olilusha, у самой руки затряслись, когда думала доступ потеряла.

 

[dis58]

Очень долго сомневалась. В описании доставка по всему миру бесплатная.

Вот это 100% должно было насторожить, нормальный американский прод каждую копейку считает + на тао эта вещь есть...
А с азартом я с помощью снайпера борюсь, если что-то очень хочется, то не делаю ставку сразу, а ставлю снайпер. Проходит день, два, три... я "остываю" и убираю снайпер, а ставку уже не уберешь

dis58 добавил 30.04.2013 в 09:00

Девочки у меня к вам вопрос. Купила себе Ашики кеды, оплатила 29 марта, отправили 2 апреля обычной почтой без трека. Я начиталась страшилок, что и товар не приходит и деньги уже вернуть нельзя, так как все сроки уже прошли. Но и наша почта же ведь работает очень медленно и не исключено(а скорее всего именно она и тормозит), что посылка дойдет. Вот посоветуйте мне как быть, связаться с продовцом, что нет кед? сколько еще подождать? Требовать возврата средств? а если посылка придет, что тогда?
Спасибо за помощь!

У вас есть 45 дней с момента оплаты для открытия диспута по неполучению посылки, это время еще не прошло. Рано еще волноваться, спокойно ждите, и только на 42-43 день если не придут кеды, можете писать продавцу и при необходимости открывать диспут. После открытия диспута у вас будет еще 20 дней на ожидание, за это время 99% посылок даже несмотря на отвратительную работу нашей почты, все-таки доходят после этого просто закроете спор.

 

[Rion]

спасибо за ответ)) попробую попросить закончить аукцион раньше. Просто у меня такое непонимание с продавцом впервые я одних писем с просьбой выставить счет столько написала.... По поводу доставки, это пальто из меха и если я правильно понимаю отправка этим видом почты сводит таможенные риски к минимуму. Если не правильно, поправьте пожалуйста.