ASOS: проблемы и поиск решения

[Дмитрий Мезин]

сказали что нужно получить у самого сайта отказ от этих денег с печатью,чтобы мне разблокировали деньги,как мне добиться этого?)

 

[Sliva]

dashulka74, а в листе, который был вложен в посыль, сколько позиций прописано? Одна?

Sliva добавил 10.04.2012 в 17:07

да, прописана одна

Значит, все нормально. Остальная часть позже придет.

 

[inferenok]

В вашем аккаунте напротив нового заказа должно быть написать "View/Cancel"
Если написано - заходите в него и отменяете.

Если написано просто View - то отменить уже нельзя.

 

[Invina]

Nadin72, А я не знаю бывает или нет. Я просто перевела.

 

[Larisskin]

Olusa, не могли вас забанить?
Вроде, с такой проблемой никто не сталкивался, во всяком случае, не писали об этом здесь.

 

[crah]

Эник, сразу на care вам не удастся написать, точнее удастся, но вам предложат написать в Help & Contact и выбрать подходящую тему .... сперва нужно написать в Help & Contact на сайте , затем уже общаться через care ... но быстрее всего как посоветовала Полина , через ФС ...

 

[anjela]

Полина М., ну, насколько я понимаю дпд можно же и добровольно выбрать в качестве ускоренной доставки. я думала, Вы ее сами себе и выбрали. это насильное навязывание дпд у них - совсем недавний тренд же, вынужденный опять же, потому как у Почты Росии - семь пятниц на неделе.

и теперь вот с этим арамексом: это ведь они деньги требуют, а не асос, правильно я поняла? и.....насколько мне известно, этот арамекс обслуживает на территории России и ведет речь именно об импортной пошлине, так причем же здесь юкеевская таможня? юкеевской от вас ничего не нужно....

 

[K_l_eo]

Подскажите, код в каком размере можно просить у асоса за их оплошность?

 

[evka]

МаМаЖорки, так что в паникуете то!
Вам же ответили, что это автоответ. Ждите теперь письма с признанием вашей посылки потерянной.
Если какие-то вещи из заказа еще есть в наличии, то вам их отправят автоматически, а за остальные денежку вернут

 

[evka]

adehoidar, если в инвойсе не напечатали - значит не забыли, это часто бывает что разбивают на 2 части посылку. Ждите, но обычно вторая часть загуливает подольше

 

[Топочка]

Топочка, я думаю, если сейчас перезакажете, еще успеет дойти.
[OFF]А еще я отсюда заказывала. Читала, что, вроде, быстро доходит http://stores.ebay.com/Alilang-Fash...123962877&_stpos=&_trksid=p4634.c0.m309&gbr=1[/OFF]

Спасибо...обязательно посмотрю....заказ все равно собиралась делать....будем надеятся на новогоднее чудо, что все придет вовремя и целое

 

[agni72]

Freekadel"ka, да в письме ак и написано, что вернут деньги в такой срок, этож ждать надо, я их ппроила заново отправить, но так понимаю, что нито этим заниматься не будет

ПС нажимаю на кнопочку спасибо, мне выдает ошибку на обоих Ваших ответах

 

[Мария Чупрова]

Здравствуйте,а кто нибудь заказывать asos через shipito? Думаете это надежнее или смысла нет?

 

[Helga-8]

Девочки можете обьяснить,что происходит сейчас на Асос?У них пишет,что Виш лист,сохраняется 60 дней?Но,то,что вчера я положила себе в корзинe и оно выпало,оно просто выпало,раньше оно автоматически в више сохранялось,это,что новшество?Я не знала.

 

[CPG]

sparklings, да, почти одновременно, с разницей в несколько минут. забыла добавить что я уже совершала покупки с новой карты, поэтому мне непонятно почему они ее не видят. Написала асосу ответ с указанием данных карты:
"Hello, I added a new card into my account just right after that old one had been expired. Furthermore, I have used it (a new card) as a paying method for my two recent orders. If you cannot see it in my account I may write it again данные карты..."

 

[Kabu]

toloshka, Ой, точно!! Совсем уже зашопоголилась))
и забыла, что доставка бесплатная)))
Спасибо!!
А разве недостаточно, если я им в кастомер кэйр напишу адрес- пусть его пропишут потом.. А в будущем сделаю, как Вы говорите..
Или лучше в профиле поменять сразу? Че-то я совсем запуталась...(((
.. Посчитала- у меня ровно 29 знаков, считая пробелы

 

[Ксения5]

Еще такая ситуация, вещи не те прислали, я им написала они мне ответили, что когда я им отошлю их они мне вернут деньги. когда же это будет у меня карта до марта. Что делать то?

 

[shokoladka1211]

Vata, Мария, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, через сколько по времени пришла к вам 2 посылка после того как вам написали, что она потерялась?
У меня такая же ситуация(( сижу жду((

 

[OLA-LA]

Linda Litzke, он прямо над Gift Vaucher

 

[Басенька]

acid33, Фиг знает, у меня тоже Мастер Кард, только Альфа -банка - все в порядке... Почитайте первый пост в теме "все об оплате", там есть список карт.
Кариночка, Очень часто не проходят письма с обычных почтовиков, поэтому рекомендуют завести почту типа yahoo.