ASOS: проблемы и поиск решения

[drakumel]

Это у всех так. Когда дойдете до оплаты - адрес будет ваш, не волнуйтесь.

 

[RIDASH]

Подскажите пожалуйста, как сделать возврат если вес 2,5 кг и очень большая коробка(правда пришла она уже вся заклеенная скотчем,А в одном сапоге была запихана газета District News от30 июля 1979 года. доставили EMS).
В пакет она точно не поместится. Что делать?

 

[nett]

tataaa, я думаю, если приехавшая вещь дешевле заказанной, то пишут асос, оставляя себе вещь, код и возвращая разницу в свою пользу. а, если дороже, уже зависит от честности получателя, т.к. маловероятно, что асос сами обнаружат кому и что выслали не так. тут тоже можно написать и доплатить, а, может, асос и что-другое предложит (оставить разницу в качестве морального ущерба, например). лучше быть честнее.
у меня лично, к счастью, пока такого не было, поэтому не могу поделиться опытом.

 

[Маничка]

Девочки, думаю даже если в первом сообщении написать всё равно будут вопросы теже задавать

Я честно сказать игнорю уже такие вопросы.. чего и всем советую. Пусть читают или поиск в помощь

 

[masha_ju]

Всем привет! Думаю, я не первая, кто попал в такую ситуацию. Прислали вещь не в том цвете из-за неправильных картинок на сайте. В клиентскую службу я им отправила запрос, картинки на сайте уже поправили - поменяли местами. Мне пока ничего не отвечали, хотя я им уже один раз напомнила о себе. Кто был в такой ситуации? Как в итоге магазин решил вопрос?

 

[ВерНик]

ЖЕНА, на СБ карты как правило деньги быстро приходят, у меня в течение часа они точно появляются, у асоса нужна заказывать при наличии денег на карте

 

[Джулья]

LolCho, у вас до сих пор вопрос не решен?? я снова вступила в вязкую переписку))) второй раз такая дребень...начинает раздражать)

 

[Щука]

Galla, как и девочкам выше, при переходе по этой ссылке пишет "Вы не имеете прав для доступа к этой странице". Как хоть эти права получить?

 

[Нафанька]

Jenya_01, это также вряд ли, т.к. балетки висели в виш.листе достаточно немалое количество времени, и висели они там именно в ЮК-еях :crazy:

 

[Dimapl]

Кто нибудь может подробно рассказать об оплате???

 

[evka]

Девочки, в выходные асос на письма отвечает?- сегодня есть смысл писать или ответ не дождусь?

рождество же, отдыхают
У меня заказ Процессят вчера с утра, а второй ночью оформляла - тоже процессят (((
На письмо пришел только автоответ и всё

 

[Асенок]

Я заказывала посылочку в начале сентября, прошел месяц, потом другой... Я написала в Асос, ответили как под копирку, мол проблемы с доставкой ... бла-бла-бла... подождите еще. Я жду, прошло еще пара-тройка недель.Уже пришли все посылки, которые были заканы позже. Я написала еще. Что-то вроде заказ не получен, прошу вернуть деньги, ошибочно вместо России выбрала UK, случайно не досмотрела. В течении часа ответил какой-то парнишка, что да, виноваты, потеряли, возместим в течении 10 дней. Ну, я думаю, как обычно ждать и ждать. Но нет, на следующий день смс на мобильник, денежка на карту вернулась вся, в том числе и за доставку. Была приятно удивлена.

 

[Diane]

Diane, я бы у асоса спросила не отправляли ли они случайно двумя частями. а посылка нормальная или видно, что ее вскрывали?

посылка пришла в мешке огромном синем, с пломбами, а в нем еще черный пакет асос лежал, целый. так что по пути явно не вытащили. может асос просто забыли положить?

 

[Sowing]

Sowing, а скопировать нужные ссылки в новый браузер и сохранить их там вы не сможете?

а так можно? я просто не в курсе, попробую, спасибо!

 

[Полина М.]

Здравствуйте,а кто нибудь заказывать asos через shipito? Думаете это надежнее или смысла нет?

ой я тут через MarinaUK заказа манго всё понравилось вот подумала изза этого дпд так сделать...НО ПЕРЕДУМАЛА

тк если соблюдать рецепт - заказы менее 200 евро то всё будет хорошо)

так конечно сами думайте но мне кажется не стоит переплачивать

 

[Полина М.]

Yuma@, если заказ менее 200 евро не надо. да и у кого более прокатывает бесплатно))

 

[Маничка]

Пятничный заказ получила.
В акаунте до сих пор ордер процесинг )))

 

[Гусеница]

Эх, и мой заказ вернулся к ним. Почти плачу Там столько всего было классного - и туфельки, и плащ, и мужу всякие штучки.....ЧТо ж такое, а?

 

[V i k i]

подскажите, если заказ оформила не на тот адрес куда можно написать для изменения? или уже все?

Если пол часа (они указывают что час) с момента оформления прошло, то отменить его уже нельзя.

 

[Алла"]

Всем привет!! Пожалуйста подскажите, что делать. сегодня получила посылку, а в ней вместо одного платья прислали юбку! остальные вещи супер, только то платье, что я очень хотела не прислали