Дорогая Полина,
У этого есть это, привлек наше внимание, что было несколько проблем через Ваш счет ASOS относительно без вести пропавших заказов.
Это очень необычно для заказа пропасть без вести, и мы можем видеть, что это теперь произошло несколько раз.
Мы поэтому сделали деловое решение закрыть Ваш счет и не принять любые будущие заказы от Вас. Любые будущие размещенные заказы или открытые счета будут отменены и дезактивированы.
Если Вы хотите преследовать это, далее, пожалуйста, свяжитесь со своим выпускающим карты, поскольку мы не более длинны желающий обработать любые возмещения из-за проблем с потерянными заказами, у нас было более чем несколько счетов.
Когда Вы свяжетесь со своим банком, они попросят, чтобы Вы подписали декларацию, предусматривающую, что вся информация, которую Вы предоставили, является подлинной. Банк тогда свяжется с нами и попросит любую информацию, которую мы имеем касающийся Ваших счетов. Как только банки закончили свое исследование и удовлетворены, что это - подлинное требование, они тогда кредитуют Ваш счет.
Если у Вас есть какие-либо вопросы, касающиеся этого вопроса, пожалуйста свяжитесь со мной.
