ASOS: проблемы и поиск решения

[evka]

Фунтяра, я думаю что для своего спокойствия лучше написать им.
У меня позавчера платье отменили - письмо пришло от них, что Сорри, платья нет.

 

[evka]

Yuma@, я последнее время только через фотохостинг загружаю фотки и скидываю им ссылки - вот сумку эту кошмарную во всех ракурсах зафоткала и 25 фоток им отправила

 

[Gaammi]

Отпустила, поймала опять, накидала еще трусов копеечных для убедительности- не помогло- просто обновляется страница и все.

 

[Yuliart]

Проблема с почтой!
может у кого было подобное, посоветуйте плиз.
Ситуация такая: посылка пришла, всё ок. я ее видела вживую, но: отдать мне ее не могут потому что к ней нет никаких документов (трекинг номера, отметки таможни о том, что посылка выпущена) - они просто не могут провести ее у себя в системе и отдать мне.
операторы из моего отделения сообщили на Центральный почтамт номер пакета (да, был только он) и теперь сказали что примерно в течениии недели будет решаться.
в негативном случае посылку отправят снова в мск на таможню=(((((((

у кого случалось такое? что делать?

 

[СластёнА]

Девушки, МЛ, закз делала 29, деньги заблокировали, звонила в банк, спросила прошла оплата или нет, мне ответили, что $ ещё в моем банке и ждут к-то подтверждения, чере 1-2 должны перевести... какого подтверждения непонятно? сижу и не знаю что делать, подскажите, пожалуйста.

 

[Larisskin]

NikeX, прочтите внимательно то, что вам написала swetaale.
Вы смотрите на Returns, посмотрите выше на Recent Orders- там и стоит статус (Status) вашего заказа.

 

[Larisskin]

olivka, залогиньтесь заново- проблема уйдет.

 

[Larisskin]

Rita_Hay, у меня от 10.11 стоит Order Processing- тоже впервые такое, пока жду, не пишу им.

Айгулечка, а вы напишите и скажите, что прошло два месяца, а посылку так и не получили.

 

[Beautiful_Liar]

Winter89, а Вы открывали карту для рассчета в интернет? ее может быть превышен лимит операций, у меня в банке такое есть..

 

[Larisskin]

l@na, отмените заказ.

Тема по доставке у нас здесь.

 

[kyza.88]

стоит UK 12. При заказе там стоял 8 размер! я думаю, что когда его собирали, возможно, мой размер закончился и они решили положить то, что есть! думаю вряд ли удастся ушить 2 размера! так обидно - 1 заказ и такая неприятность(((((((

 

[evka]

mashaheartcore, какую нижнюю часть? тут продается только верхняя сетчатая сорочка

 

[БелыйАнгел]

Спасибо за ответы! Чтобы не быть голословной скидываю ссылку на вещь лакосте которая не проходит http://www.asos.com//Lacoste-Live/Lacoste-Live-Polo-Shirt/Prod/pgeproduct.aspx?iid=2432705
Я была очень удивлена, т.к. заказывала уже лакосте, лаки OPI все проверила не проходят. И это не мой глюк, т.к. сегодня уже заказ оформляла.

 

[Пилюлька]

и я не могу войти в свой аккаунт. А мне надо, чтобы они скорее разобрались со своим косяком

 

[OLA-LA]

Linda Litzke, у вас вопрос только по вводу кода или вам еще в адресах что-то поменять нужно?

 

[anjela]

N@fanya, да, вот, я тоже ни с кем не ругаюсь, просто четко и доходчиво излагаю свою проблему и вежливо прошу помочь. и как-то, тьфу-тьфу-тьфу, ни разу меня лесом не послали, ни разу не затупили, всегда адекватная реакция...

 

[Tadek]

Ukkumi Ku, мне кажется, Вам стоит у них поинтересоваться.

 

[Bambook]

Девушки, хочу у вас спросить.
Помню в хвастах были отзывы об этом лаке
но его вроде к нам не присылают... Или присылают? Если заказать одну косметику, то наверное не пройдёт таможню?
спасибо!

 

[Keshastik]

у меня такая проблема. Делала заказ ещё в августе, в нём не оказалось одной вещи. Написала в асос уже 3 раза но мне вобще не отвечают! что мне делать, куда ещё можно обратиться?

 

[Jasmine]

Спасибо ! Успокоили меня. Буду ждать оч терпеливо !