Девочки, кому-нибудь уже вернули деньги на счет от отмененных покупок с мистической (халявной) сумкой? Ни слуху ни духу от них - уже два дня как прошло. Даже не написали на мыло что заказ отменен((.
А я дурында дорогую вещь купила вместе с той сумкой). Теперь ни денег ни покупки.
Девочки переведите пожалуйста это) Читаю 3 раз и ничего не понимаю, что он этим хотел сказать)))
Здравствуйте Ирина,
Спасибо за вступление в контакт - Мне очень жаль слышать, что вы все еще ждем средств, чтобы показать на карте.
Я рад подтвердить, что мы не принимали никаких денег с вашего счета для отменили заказ.
При размещении заказа, ASOS получает разрешение от Вашей карты на дебетовую вашей учетной записи. Тем не менее, эти средства зарезервированы только для нас, как мы только взять деньги, когда заказ отправлен на наш склад.
Как ваш заказ был отменен, мы сказали своим эмитента карты, что мы не будем идти вперед с транзакции, поэтому деньги будут доступны для вас снова. Если средства все еще находятся на вашем счете, ваша карточка эмитента смогут дать вам знать, когда средства они держат будет выпущен обратно к вам. Этот срок будет принято решение по Вашей карты и находится вне нашего контроля, так что я не в состоянии ускорить его для вас.
Как мы уже не списывается у наших счете, вы не увидите сделки по банковской выписке. Средства могут быть удалены из свободного остатка в течение короткого периода времени, но станет доступным еще раз, когда ваша карта эмитент выпускает их обратно к вам.
Сделки по банковской выписке является разрешение попыткой ASOS так что это должны быть очищены очень скоро. Мы были предупреждены, что это может занять до 10 рабочих дней для средств, которые будут снова доступны в вашем аккаунте.
Я надеюсь, что это помогает - пожалуйста, вернуться ко мне, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
А я дурында дорогую вещь купила вместе с той сумкой). Теперь ни денег ни покупки.
Девочки переведите пожалуйста это) Читаю 3 раз и ничего не понимаю, что он этим хотел сказать)))
Здравствуйте Ирина,
Спасибо за вступление в контакт - Мне очень жаль слышать, что вы все еще ждем средств, чтобы показать на карте.
Я рад подтвердить, что мы не принимали никаких денег с вашего счета для отменили заказ.
При размещении заказа, ASOS получает разрешение от Вашей карты на дебетовую вашей учетной записи. Тем не менее, эти средства зарезервированы только для нас, как мы только взять деньги, когда заказ отправлен на наш склад.
Как ваш заказ был отменен, мы сказали своим эмитента карты, что мы не будем идти вперед с транзакции, поэтому деньги будут доступны для вас снова. Если средства все еще находятся на вашем счете, ваша карточка эмитента смогут дать вам знать, когда средства они держат будет выпущен обратно к вам. Этот срок будет принято решение по Вашей карты и находится вне нашего контроля, так что я не в состоянии ускорить его для вас.
Как мы уже не списывается у наших счете, вы не увидите сделки по банковской выписке. Средства могут быть удалены из свободного остатка в течение короткого периода времени, но станет доступным еще раз, когда ваша карта эмитент выпускает их обратно к вам.
Сделки по банковской выписке является разрешение попыткой ASOS так что это должны быть очищены очень скоро. Мы были предупреждены, что это может занять до 10 рабочих дней для средств, которые будут снова доступны в вашем аккаунте.
Я надеюсь, что это помогает - пожалуйста, вернуться ко мне, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
