Miss_Ti, а вы спрашивали в виду чего отмена заказа произошла? Или, может, у вас запрашивали доп.информацию по поводу доставки в иную страну?
Первый раз я заказывала и указала биллинг и шиппинг UK, они его отменили спустя пару часов, деньги сняли, вернули через дней 4-5. Мальчик из Англии уже уехал
.
Второй раз заказывала со своим биллингом и английским шипингом. Отменили. Написали
If you DO NOT hold a UK Driving Licence or UK Passport, and/or your billing address is outside of mainland UK, we require ALL the following information by fax or email*:
- A recent copy (dated within the last 6 months) of the bank/credit card statement for the card used to place your order
- A copy of your Driving Licence or passport.
Please either fax the additional information to +44 (0) 1442 835858, or scan the document, saving it as a jpeg or gif file, and send it to us by replying to this email.
Once security checks are completed the information supplied is destroyed.
Я им это все выслала в этот же день. Ждала. Ждала долго. Писала им. Писала много.
Молчали. Ответили через неделю
Dear Antonina,
I am delighted to inform you that we have received all of the requested information, and your account has now been cleared for future purchases.
If you have received an e-mail from us advising that your order has been cancelled, you will need to place a new order (even if your original order still shows as ‘order processing’ in order tracking, as we are unable to re-instate cancelled orders).
Во во прикол, в принципе говорят теперь вы можете заказывать, но если вас опять cancelled то делайте новый заказ (капитан очевидность
видимо подсказал им).
Я человек упорный, заказывала третий раз, с папиной Визы Голд, думаю ну все должно прокатить, биллинг русский, другой, шипинг UK тот же, даже с его работы специально заказывала чтоб ай пи другой был (уж сама не знаю зачем). Cancelled сразу же, этот был самый быстрый.
Итог один - второй мальчик тоже уехал.
Заказываю я через посредника теперь, и плачу 42 фунта за одну доставку, не считая комиссионных, да еще и кодов нет, но как то проблема есть- деньги мне не возвращают. Узнав что заказ был на 14 к, и с отца и со своей карты их заблокировали, ох высказали мне тут много что родители). Я не знаю почему я такая. Почему так не везёт. Почему этот %%%%%% банк не возвращает деньги. Но мысленно я себя настроила что типа кодов жду, а потом уже и закажу.