Asos: общие вопросы

[liseok]

Нет, я им написала, они мне ответили что у них все нормально, а проблема в моем компьютере:Thanks for getting in touch, and sorry to hear that you’ve been having some technical trouble.

I’m happy to confirm that we’re not currently experiencing any technical issues with the site, which means that the problem might just be with the settings on your computer.


Были бы ремонтные проблемы они бы так и написали.

 

[Vel]

ЛАнна,мне сразу вернули за заказ от 15.07

 

[svetamar]

Tadek, спасибо! а то я гляжу на этот статус по 10 раз на дню, теперь буду реже

 

[Ю-ляля]

Привет всем! Подскажите пож. хочу заказать одни часы и переживаю, что они в дороге разобьются или потеряются, ведь совсем маленькая коробочка получится! Кто нибудь заказывал одни часы и как доходили?

Привет, Юлия.
Я заказывала часики, 2 шт, доехали нормально - ничего нигде не отломилось, не поцараполось - упаковка хорошая была.
Только вот сама посылка шла долго, около 2 месяцев.

 

[lady_baby]

НЕправда. Российские карты не сверяют! В биллинге можно написать любой адрес.

Это точно, убедилась на себе!
Добавляла новый шипинг, а точнее шипинг тот же только получатель муж, и галочку на нем поставила, что это биллинг.
Сделала заказ, деньги списали, я захожу проверяю и вижу, что в биллинге имя мужа, а карта то моя!
Я им пишу, так мол и так, заказ еще не отправлен поменяйте, плиз, или отмените - при этом опять туплю и при вводе номера заказа ввожу не тот номер. (меня то пугает не то, что на мое имя посыль, а то что они заказ не отправят)
На следующий день мне приходят два письма, одно о том, что мы скоро увидмся с моим заказом (надеялась на экспресс, губу уже раскатала, когда ссылку на ПарсельФорс открыла, а трекинга то нетути, думала вдруг за свой счет отправят раз заказ большой)
а второе письмо о том, что они не могут менять эти данные в отправленных и полученных посылках - я смотрю, блиииин, а номер то заказа я указала августовский (вот они про меня подумали девушка с приветом)

 

[Золотая...]

По моему,кто-то брал такие ботиночки,посоветуйте на 25 см (наш разм.38) какой англ. брать 6-ку или 7-ку?

 

[Пощёчина]

yl. Planernaya, dom № korp № kv №
Saint-Petersburg



если я так адресс написал? они поймут?


И еще в аккуанте, там где Your Address Book у меня на Billing и Shipping стоят галочки так и должно быть?

И еще последний вопрос: Номер карты вводить без пробелов или подряд цифры?

Вы адрес пишите не для НИХ, а для работников нашей почты, написанное они поймут.

Галочки- это значит, что указанные адреса будут использованы по умолчанию. Если, к примеру, у вас их несколько будет, можно будет переставить галочку.

Подряд.

 

[lady_baby]

Анна-82, можете

 

[serginho]

всем привет) хочу купить шапку с asos за 6 фунтов, но за доставку платить не охота..может кто возьмет меня в свою закупку??

 

[Саури]

Таможня не придирется, таможню интересуют лимиты на одно физическое лицо в течение 7 календарных дней. Я и на Вике делаю заказы на всех родных, прописанных со мной в квартире.

Спасибо эх, а я на мч делала) на другой адрес и фамилия другая) ну все, буду теперь на папу делать

 

[Larisskin]

oxanabepo, нет, не можете. ASOS- это не Victoria's Secret.
Можно только заново перезаказать уже по сниженной цене.

 

[Mariha]

Ну как сказать!!! Я вот,когда последний раз ждала кодик,ушел мой размер ботинок и часы,которые хотела...

как раз тоже часы и сапоги хо

 

[Сладкая]

Добрый день. Впервые решил заказать вещи через интернет, прочитал всю ветку, что-то запомнил, но не всё.
Возврат vat запрашивать через месяц после заказа или после его получения?
Если скидочный код не прошел, то я могу попробовать другой или отменить заказ?
Желательно, чтобы в сумму 10000р входила цена без скидки или можно со скидкой?
Доставка оплачивается курьеру на руки?

Доставка оплачивается карточкой.

 

[sln]

я не знала что лимит 10тыс руб.если я зделала на большую сумму,что теперь?

заплатите 30% с разницы (сумма заказа - 10 тыр)

sln добавил 18.12.2009 в 01:13

Вам её уже отправили? Если нет,то побыстрее отказывайтесь от заказа (хотя они быстро собирают и отправляют...),а если да,то Вам сюда

а зачем? в чем проблема-то? и зачем вы девушку в таможенную тему по вике отсылаете? там своя специфика - в основном с ups, что к asos и их способам отправки отношения совершенно не имеет

 

[nishka]

верун84, спасибо. Последую твоему примеру.

 

[ВерНик]

kH93b, доставка бесплатная!

 

[Vanemi]

Девочки, подскажите. Кому асос деньги на карту возвращал, как быстро это происходит? А то мне пришло письмо, что за мою мартовскую потеряшку вернут деньги за те позиции, что уже закончились. А там уже все закончилось, ко мне второй раз только крем для рук поехал. Ну а денег на карте пока нет.С тех пор прошло 3 дня.

 

[Black_Sphinx]

gaiefille, ОНИ ПИШУТ, ЧТО ПОСЫЛКУ ПОЛУЧИЛИ и ждут ваших дальнейших указаний. вернуть $$$(с вычетом доставки) или послать на другой адрес?

Ничего подобного они не пишут!

Black_Sphinx добавил 03.03.2010 в 15:04

помогите кто хорошо шпрехает по английски, о чем они говорили в письме, на что рассчитывать?

> Thank you for your email and choosing to shop with ASOS.
> I have tracked your order and I can confirm that your parcel was refused at the delivery address. Please click here to see the tracking information.
> DPD will return any parcels which are refused at the delivery address and your parcel is now being returned back to our warehouse. Once we have received your parcel back to us we can reship the parcel to the same address. Alternatively, if you would like us to deliver to a new address please confirm the address and I will note this on your order.
> If the items are no longer required, or we do not receive a reply from you then a refund will be issued to you minus your delivery charge.
> If I can assist with anything else please contact me again.

Спасибо за Вашу электронную почту и Ваш выбор делать покупки с ASOS.
Я отследил Ваш заказ, и я могу подтвердить, что от Вашей посылки отказались по месту доставки. Пожалуйста щелкните здесь, чтобы посмотреть информацию прослеживания.
DPD возвращает любые посылки, которые отказались принимать по месту доставки, и Ваш пакет теперь возвращается назад на наш склад. Как только мы получим Ваш пакет назад, мы можем повторно отправить пакет по тому же самому адресу. Альтернативно, если Вы хотели бы, чтобы мы отправили по другому адресу, пожалуйста подтвердите адрес, и я отмечу это в Вашем заказе.
Если вещи больше не будут Вам нужны, или мы не получем ответ от Вас, то мы вернём Вам деньги за вычетом доставки.
Если я могу помочь с чем - нибудь еще, пожалуйста свяжитесь со мной снова.

 

[Nokki]

у меня тоже при 39 нашем европейские туфли обычно по европейской маркировке 40 идут а американский 8,5 ношу

 

[sln]

я имею ввиду не только хлопок, а ещё вискоза, хлопок с эластаном, шерсть/вискоза/элатан, то есть, чтоб половина и больше % из натур. ткани была.. вобщем смесовые ткани..

конечно, 100% синтетика не портится, но в ней не так комфортно..

и джинсы все почти 100%, или 98%
хлопок тоже разный, есть "маечный" который как-бы тянется, а есть гладкий, как обозвать то его..
ну.. "рубашечый" чтоли...

+1
к тому же даже чистый хлопок может быть очень разным - все зависит от обработки и цена его естественно тоже от этого сильно зависит.

так что про синтетику и англичан позвольте не согласится не зря они родоначальники "органики", не только в косметике, но и в одежде

а вот вещи на один раз для пати - зачем за них платить больше 20 фунтов? и в этом жадные англичане тоже правы