Asos: общие вопросы

[kotya2]

Девочки это у вас еще мало висит статус order processing , у меня он с 28.07 висит и до сих пор ( я уже писала об этом выше пост № 6301 ), я им написала 2 письма , где они ответили, что связь с отделом упаковки у них не моментальная и они могли просто забыть подтвердить отправку (пост 6313 и 6315).
Так вот после последнего письма 10.08.2010 у меня в аккаунте ничего не изменилось,
так и стоит order processing . Теперь просто сижу и жду посылку !!! Срок посылки был 10.08, но обычно до Самары идет 3-4 недели! А уж если не придет , то это будет уже другая тема!!!!

 

[Bliss]

а сколько по времени длится sale который должен начатся?

 

[Disha]

я не так давно, 7-го фев. оформила большой заказ. висел даже не в статусе обработки а что он только получен ими 5 дней!!

я первые 3 дня не особо волновалась, потом уже начала выражать недовольство (про себя
думаю - еще денек, пойду шуметь в ФБ

но на 4-й день пришло письмо - простите - извините за задержку с отправкой вашего заказа, мы - как только - так сразу, а в кач-ве компенсации - вот вам личный код 15 процентов единоразовый.

вчера наконец отправили, экспрессом, бесплатно (но там правда большой заказ и габаритный- обуви 2 пары только было)

 

[OLIC]

di81, с уведомлением нужно разобраться в своем кабинете, я настроила так, что всплывает окошечко с уведомлением о пришедшем новом сообщении, трудно тогда не заметить сообщение будет, попробуйте. По-поводу новой темки: остаюсь, при всем уважении)), при своем мнении. Новичкам и так трудно бегать из темы в тему, не дай Бог ошибиться, как по минному полю, здесь слишком все близко по смыслу и будет больше путаницы. Но сколько людей, столько мнений.

 

[Верунь]

Я решилась заказать кожаную куртку..
Кто заказывал верхнюю одежду, подскажите пожалуйста, как 8 р-р на ОБ 85-86, ОТ 63 сядет?.. И как там плечи..
У меня есть 2 платья из ОАЗИСа, покупала в Москве, на платьях стоит 8-й р-р, сидит нормально, не впритык, как-то меряла 6-рку - было очень тесно.. Но верхней одежды там не было...

 

[Black_Sphinx]

kristina88,

Я вернула асосу ошибочное платье, они, правда, меня сами попросили. В общем-то ничего сложного. Боюсь, что асос в конечном итоге найдет концы, и попросит Вас вернуть чужие вещи, поэтому Вы хотя бы какое-то время подержите их у себя. Лучше уж вернуть ненужные вещи, чем потом у Вас снимут за них деньги.

 

[Денис48]

Я новичек, как можно скидку получить (код)? Спасибо

 

[crah]

Я конечно не эксперт в почте России , но могу предположить по анологии с нашей почтой , может разница в авио и наземным транспортом ?
У меня авио всегда отмечаются по прилету в Британию , а наземка только отлет .....

 

[AlZantra]

Девушки, размер 4,5 на асосе - это какой российский размер? На 23,5 - 24 великоваты будут?

 

[SHCHNOVO]

продолжение .....

 

[sparklings]

Подскажите пожалуйста почему заказ делят на несколько посылок и при оформлении заказа пишут, что при заказе более чем на 65 фунтов будет оплата таможенной пошлины.

первый вариант почему так - потому что вещи шлют из разных складов, которые могут быть в разных странах (приходили посылки с Асоса из Великобритании, Бельгии, Франции), второй вариант - заказы делят, чтобы в случае потери и не получения посылки возвращать покупателю не полную стоимость заказа, а только стоимость утерянной части, т.е. чтобы минимизировать расходы.

на 65 фунтов не обращайте внимание, это не для нас, знайте только что в месяц можно делать заказов не более чем 1 тыс евро- таков таможенный лимит.

 

[JuliaFox]

Девоньки, мне деньги на карту вернули, а письма никакого предупредительно не прислали.... Судя по количеству - это за карди, который я так хотела.... Что теперь делать? Заново перезаказывать? Сейчас посмотрела все размеры в наличии.... Странно, что не выслали...
А еще не понятно почему вернули 150 рублей - это совсем необъяснимо.... За 3 фунта в заказе ничего не было. С чем это может быть связано? Просто интересно, может чего-то не понимаю...

 

[Solnyshko77]

LISA ALISA,

может постоянно заходить и апдейтить вещи? глядишь получится заказик =)

 

[sln]

ну обычно так и пишут, а не "неверный номер накладной"

скажем так, на сайте ems этот номер вообще вряд ли можно отследить - формат-то другой.

а пишут во всех системах по-разному - как разработчики вбили, что выдавать при отсутствии данных, то и пишет

опять же есть еще вариант с тем, что форматы английского dpd и российского разные. если так, то при пересечении границы он по идее меняется.

короче, гадать можно до бесконечности. давайте наберемся терпения и узнаем точно

 

[evka]

И вообще, если чего-то нет в наличии при сборе заказа, то они деньги возвращают на карту и недосылают вещь?

да

или если на карту вернули то уже точно не вышлют?

точно не вышлют

Вы в своем аккаунте поглядите список отправленных вещей - там рядом с каждой вещью стоит количество. Если ноль - то этой вещи и не выслали

 

[rakovka]

доставка подорожала) теперь у них там в таблице так и написано 10.5 и 20 =(

 

[peso4niy]

Black_Sphinx, нет, не безопасно! ведь могут взломать сервер, на котором хранятся все данные о "вбитых" картах.
Так что если для покупок через интернет пользуетесь к примеру "зарплатной картой" или той, на которой постоянно храните деньги..то, не безопасно

Скажу больше, вы не застрахованы от кардеров даже когда снимаете деньги через банкомат или расплачиваетесь картой в магазине (реальном а не интернет)

 

[Пушочек]

Подскажите, если я ввела неверный биллинг адрес мне отправят заказ?

 

[farfalla]

ФантаZZZерка, у вас ссылка не работает. Не понятно, какую сумку вы имеете в виду.

 

[foxy-tan]

_niki_, может, попробуете добавить еще одного получателя в адресную книгу? с моего аккаунта шлю на несколько адресов разным получателям