Asos: общие вопросы

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Туська

Новичок
Шопоголик
28.07.2009
112
118
0
38
Краснодар
ну вот только я обрадовалась скидкам , как в статусе заказала написано Cancelled...
девочки что делать?
написала я им, по какой причине. жду ответа

Денег у меня на карте еще огого....Так что не в них дело.

Вот что ответили:

Many thanks for emailing us with your query.

It has been passed to one of the Customer Care Team and rest assured they will be looking to resolve the matter as soon as possible. As soon as we have a resolution for you, we?ll let you know.

Thanks for your patience and we?ll be in touch as soon as we can.

ASOS Customer Care



как я поняла мне ждать? а чего ждатЬ?


и снова от них ответ.
Только я ничего не поняла. Хоть и с переводчиком сидела


Hello
Thanks for getting in touch with us.
I have taken a look at your account, and I can confirm that your order, *******, has been unsuccessful. This is because your card issuer declined the payment
We should have sent you an automated email already about this, so I'm sorry if you have not received it. This could be because your email software decided it was junk mail, and sent it to your spam folder. Please check your mail settings and make asos.com a ‘safe’ sender, to stop this happening again.
It is also possible that we may have the wrong email address for you. Sign in to My Account and make sure the email address listed is your usual email address, spelt correctly, with the right suffix (.com, .co.uk, etc)…
If your email address or any other detail is wrong, just hit the edit button and make any changes you need to make.
We don't decline debit/credit cards ourselves – we were informed of this by your bank. Unfortunately, this means we can't give you any more information on this matter, so you'll need to contact your bank if you have any other questions.
If an order is unsuccessful, we put the items back into stock, rather than holding them. As your card has not been debited for this order, you are welcome to try to place the order again.
If I can be any more help to you, please let me know.
Kind Regards,
Sharon
 

kofko

Новичок
Шопоголик
03.07.2009
99
37
0
москва
да, экономия около 5% скорее всего) здорово)

если взять товар стоимость 100 фунтов и перевести в нок, то получается 891.27, т.е 8.91 нок за 1 фунт. а через конвертор валют получается 9.35 :) ну и там плюс-минус копейки

я посчитала. экономия меньше 100 руб со 100 фунтов только.
100 фунтов это 926 крон

100 фунтов = 4731 р
926 крон - 4684 р
 

Kiss-a

Новичок
Шопоголик
09.09.2008
547
818
0
39
Москва
прищло ко мне платишко, размер 8 оказался тесноват в груди (ОГ 84), наверно потомучто Petite заказала, а думала что Petite подразумевает только короткую длину. Так что девочки аккуратнее с размерами
[URL=http://rusreporter.ru/servis/fotohost/thumbs/0a1542af73df3ed90ac81621456871dd.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

на вас лучше, чем на модели сидит:yes:
 
  • Like
Реакции: kristina88

queen79

Новичок
Шопоголик
07.09.2009
366
148
0
Ярославль
ReDi,
подождите пару дней..

queen79 добавил 28.12.2009 в 17:47
http://www.asos.com/pgeproduct.aspx?iid=820473
Девушки,как думаете какой длины это платье будет на рост 166-167 см??Очень коротко ?Модель,наверное, далеко за 170...
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: ReDi

sln

Новичок
Шопоголик
22.04.2009
6 106
2 593
0
Москва
думаю дело не в доверии.. на сколько я знаю у России с PayPal односторонняя связь.. положить деньги можно а обналичить нет... поэтому и возврат денег при каких либо обстоятельствах затруднен... если кто знает точнее поправьте :ah:

на форуме есть целый раздел, где все подробно описано. и вы частично неправы. и "положить" нельзя, и "обналичить", и принять тоже нельзя. но с возвратами никаких проблем нет.
 
  • Like
Реакции: Nokki

rakovka

Душа компании
Шопоголик
29.07.2009
767
744
93
34
Девочки впервые второй доставкой заказала, подскажите плиз через сколько в Питер посыль то придет примерно.. http://www.parcelforce.com/portal/pw...=EE108138949GB

chow-masha, так а разве она уже не пришла посылка-то? написано в питере емс, посмотри на сайте почты россии http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=PORTAL/RU/Home/Postal/TrackingPO
 
  • Like
Реакции: chow-masha

NatalyM

Новичок
Шопоголик
16.10.2009
310
393
0
Россия
Церекян, ботильоны просто суперские!:bi:
Как с размером? На Ваш российский какой размер заказывали?:)
 

Oasis

Новичок
20.05.2009
41
2
0
Black_Sphinx, А мне все на почте говорят, что чуть ли не около 2х тысяч, хотя вес у меня не больше 500гр
 

sylvi_silvo

Новичок
Шопоголик
18.11.2010
263
381
0
Москва
Девочки мальчики, дорогие, а подскажите, какие марки, ну кроме Манго и Гэп, Асос к нам не отправляет? Спасибо!
 

letsfocusonme

Новичок
Шопоголик
Насколько я знаю многим здесь отправляли большие заказы Экспрессом при заказе Стандарта и послыка приходила ЕМС. То есть теперь она может прийти не ЕМС а ДПД...

честно говоря, ни разу таких историй не слышала
при оплате стандарта у себя по стране (то есть в Англии) посылка с недавних пор идет dpd, а у нас становится обычной почтой

все ждут экспресса
 

Los rotos

Новичок
Шопоголик
10.10.2009
643
230
0
Москва
Девочки и мальчики, вопрос!
Прошел месяц с заказа, хочу VAT возвратить, но карта, которой я оплачивала, заблокирована. К счету, к которому была привязана карта, выпущена другая. Писать им о том, что карта заблокирована, или они просто на счет возвращают, ведь он действующий?
 

MAlV9

Новичок
Шопоголик
17.08.2009
110
22
0
Воронеж
letsfocusonme, я лишь констатирую факты, и тем более нет желания разводить полемику на эту тему. В случае каких-то неясностей, не стоит заказывать а затем возвращать "из-за проблем с пошлинами" а все-таки попытаться узнать все то, что непонятно у самого "шопа".


И какие же факты вы констатируете?
Вы сможете предоставить информацию, подтверждающую такие факты? это же, наверно, задокументировано где -нибудь, ведь это факт.
 

Mrs.Right

Новичок
Шопоголик
16.08.2009
105
92
0
Moscow
Девочки, мне ночью отправили заказ, тоже на 10000. Пришло письмо со ссылкой на отслеживание (дпд), когда по ней перехожу пишут вот что
Your search did not find any matching tracking. Please refine your search criteria.
У тех, у кого сейчас дпд отслеживается, было также?

И вообще, как мне посмотреть мой трекинг номер? Или не получится?
 

rakovka

Душа компании
Шопоголик
29.07.2009
767
744
93
34
cчастлииивыеее )) где ж моя посыыль
 

inferenok

Новичок
Шопоголик
04.04.2011
761
1 732
0
Москва
Доставка бесплатная. Какую бы вы не выбрали, на чекауте она заменится на стандртную и будет стоить 0 :)
 

alesandra

Новичок
Шопоголик
19.05.2008
657
1 612
0
хмм, Ser, пробуйте изменить получателя...по поводу возврата ничего сказать не могу. не сталкивалась с таким.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.