Asos: общие вопросы

[marjana]

prettyjane если unsuccessful, то значит что по какой-то причине заказ не прошел. Деньги сразу никто не снимает - все их только блокируют. Просто Вика делает попытки заблокировать деньги в течении, кажется, двух недель, а Асос, как и подавляющее большинство магазинов, делает только одну попытку в момент оформления заказа - как результат - нет денег на карте - гуд бай

 

[evka]

missdeath, во смотрите, у вас 2 куртки. Берете 1 и несете на почту, заполняете адрес Асос и таможенную декларацию (фз как она у вас в беларуси называется), платите свои деньги за пересыл - и отправляете - все счастливы. Пишете Асосу письмо что пришла потеряшка, я вам отправила ее обратно.
2й вариант - оставляете себе обе куртки, но тогда пишете Асосу что вот пришла 1я посылка, заберите деньги за нее. Асос забирает их с вашей карты (карту пополнить предварительно). Вторую куртяху или носите сами, или дарите/продаете

 

[ZZaika]

девушки помогите перевести правильно!...через переводчик ничего не могу понять..

I am very sorry to hear that your order arrived late?

I have refunded your delivery charge for you now, it may take up to 10 working days for the funds to clear into your account.

 

[Romashka-72]

CHeevola, на таможню попадаете.Никого не итересует-по-человечески это или нет,но лимит 200 евро

Romashka-72 добавил 02.10.2010 в 15:48
Девочки,а меня интересует:есть ли на ASOS парфюмерия?В каком разделе ее искать?

 

[marjana]

Anes, увы не подскажу - РР не пользуюсь... Но по логике откуда платили, туда и все возвраты должны быть...

 

[sln]

так 30% скидку сделали

ну мои 5 фунтов это не 30%

 

[Raspaeva]

Девочки, моя посылка не пришла, прошло уже почти 2 мес., честно выждала, но больше не могу... Написала в субботу письмо, а они мне до сих пор не отвечают... Пришло только письмо вот такого содержания-
"Статус доставки:

Reporting-MTA: dns;asd-mail-03.kingsway.asos.com
Received-From-MTA: dns;asd-app-57
Arrival-Date: Sat, 18 Dec 2010 20:50:04 +0000

Final-Recipient: rfc822;ccinbound@asos.com
Action: delayed
Status: 4.4.7
Will-Retry-Until: Mon, 20 Dec 2010 20:50:04 +0000
X-Display-Name: Customer Care Received Temp

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY.

YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE.

Delivery to the following recipients has been delayed."

Это просто автоматический ответ что ли или мое письмо не дошло?
Что-то не разобралась...

 

[Суффле]

Получила сегодня посылочку,довольна все вещи качественные и по размеру подошли,особенно понравилась сумка даже лучше чем я ожидала,фотки позднее выложу если интересно

Конечно, интересно

 

[OLA-LA]

че-то я запуталась, если я сейчас отменю заказ, то деньги на карту сразу НЕ вернутся?

 

[Ksunya]

evka, т.е. уже? вот блин, из моих закладок ничего не появилось((((

 

[Black_Sphinx]

Ну вот ещё и ASOSTIMES2 больше не действует.Хотя,если цены повысились и коды истекли,значит скоро должны появиться новые.Наверное,стОит немного подождать...

Ага, и платья Вашего размера закончатся. Я вот тоже на днях последнюю пару ботиночек ухватила, вечером ещё были, а с утра уже нет И пальто офигенное проворонила при чем вещи не дешевые, а разбирают ужОс!!!

 

[lelka20]

Доброе утро. Вчера сделала заказ 2-х вещей на асосе( первый раз заказываю вообще что-то)...и только потом поняла, что провернула покупку с размерами, которых уже нет.... что делать не подскажите? они мне ничего не пишут по этому поводу...

 

[Saulele]

К сожалению, да. Скажите спасибо дуэту парсэл форс с емс - сначала посылка дня 3 тусуется в Британии, потом они покидает предел.

Очень странно, т.к. я делала заказ из англ. магазина, тоже была доставка Парсел-форс + Емс, пришла посылка ровно за неделю. В понедельник был сделан заказ, через неделю ровно его доставили. Можно просто магазин что-нибудь напортачил?!

 

[evka]

Заканчиваем флуд и читаем правила форума, особенно п.8!

8. Во всех разделах, кроме "Кофейня", запрещен флуд (бессмысленный, ничего не выражающий треп; многократное повторение одинаковых символов, сообщений; сообщения, состоящие из одного смайлика (за исключением ситуаций поздравлений или соболезнований), или сообщения не несущие никакой смысловой нагрузки).

 

[malenan]

На бракованные вещи для меня они совсем н скупятся(( в каждой посылке сюрприз!! Один раз из 4-х вещей 3 с браком((
А нежно потребовать скидку 20% можно, как думаете?

 

[Adelaida]

не нашла где им на сайте писать о VAT ! cбросьте пожалуйста ссылку

Я писала на электронку: care@asos.com

 

[chow-masha]

кино, вы не пробовали почитать эту темку для начала? Асос к нам шлет еще с лета. Я просто полагаю что у вас возникнет еще много вопросов, на которые скорее всего уже есть ответы.

 

[Lazy]

Девочки, подскажите. Кому асос деньги на карту возвращал, как быстро это происходит? А то мне пришло письмо, что за мою мартовскую потеряшку вернут деньги за те позиции, что уже закончились. А там уже все закончилось, ко мне второй раз только крем для рук поехал. Ну а денег на карте пока нет.С тех пор прошло 3 дня.

3 дня для АСОСа не срок, до двух недель бывает, и СМС-ка не всегда приходит. Мне всего один раз пришла, и то, случайно наверное .

 

[Schastlivaia8]

dvslv, вот http://www.asos.com/Women/Sale/Child...aspx?cid=12661

 

[Black_Sphinx]

О! Я только что с Викторией Сикрет попала, не той почтой отправили, возврат делаю, а сейчас решила посмотреть что там у меня с асосовским заказом. Блин, не считая кода со скидкой, без доставки 223 фунта (10740руб.), скидка 28,5 + доставка 5,34, опять попала на таможню, да???? И заказ прилетел в Москву 18 октября в 5 утра и всё висит

Рассказываю, посылку принесли 23 числа, с актом о повреждении оболочки с доступом к вложению Но всё на месте, меня удивило другое, биллинг и шиппинг адреса совпадают, фамилия тоже, на коробке стоит сумма 223 фунта (10740руб.) без скидки. Как она прошла таможню???