Asos: общие вопросы

[letsfocusonme]

да погодите подождем-увидим, ну что за удовольствие заранее паниковать

и по опыту с викторией сикрет - в правилах у асоса тоже скорее всего прописано, что они отправляют тем, чем им удобно (естесственно, не меньше, чем то, за что заплачено). и ответственность за все возможные проблемы с таможней несет покупатель
не думаю, что они раскошелятся даже на купон, англичане вообще жадноватые

у них там написано что они не знают как обстоят дела с таможенными пошлинами, слова ответственность я не нашла))
в любом случае - я попробую

а паниковать заранее - такой характер у меня)

все-таки, тут больше вероятность что окажется все не как нам надо =(

скорей бы кому-нибудь уже пришла экспресс посылка

letsfocusonme добавил 12.01.2010 в 18:42

dpd трекинги как вообще выглядят, может кто-нибудь показать свой? Он из одних цифр? И где потом посылки эти получать?

вот мой 15502291426797L

они тоже на дом приносят, если экспресс

те что обычная доставка - на почте, народ уже получал посылки отправленные dpd у нас в отделениях

 

[Grishkina]

evka, мне деньги в банке ща разблокировали, но говорят, что типа они (асос) смогут их повторно списать, типа вы уверены, что они в курсе, что заказ отменен?)))
не спишут их обратно?

 

[Black_Sphinx]

Докладываю
сначала хотела оплатить только таможню, но мне там предложили (милые такие) откажитесь пусть назад отправляют а вы им напишите переотправьте парсефлором (кажись так)
В общем, девчонки, что делать то???? у меня там не горит ничего, платить или пойти на принцип????

Я бы отказалась, указав причину, неправильный вид отправки груза!!!! Невозможность забрать из-за таможенных правил.
И писать письмо, чтобы переотправили парсельфорсом за счет магазина.
Я думаю, если сейчас отказы пойдут из России, магазин перестанет слать к нам ДПД.

 

[Malisa]

10 февраля сделала заказ,но неправильно указала адреса. попросила его исправить, но они его отменили. написала,когда вернуться $$$? в ответ получила-I can confirm that we have not taken any funds from you account for this transaction.Please contact your bank / card issuer and request that the funds be released back to you. в он-лайн банке, я вижу,что ср-ва та,списаны!!!!что делать? идти в банк?

сбербанк такие вопросы решает по звонку
Они смотрят, списана ли сумма, или просто заблокирована.
Позвоните! Номер есть на оборотной стороне карты. Думаю, любой банк не будет делать из этого проблему.
Удачи!

 

[Larisskin]

Curly girl, это стандартный ответ, когда заказ не проходит.
Возможно, это связано с пунктом №2:
• You have insufficient funds in your bank account (Вы имеете недостаточный капитал на вашем счете в банке)

 

[filimonn]

Внимание! у кого есть скидка в asose ,поделитесь

Вот эти попробуйте

Или эти.

Хотя, есть подозрение что сейчас действующих кодов нет.

 

[sun_sunflower]

Не знаю, уместен ли вопрос в данной теме:
Если вещь Out of stock, может ли она еще появиться в наличии или нет смысла даже мечтать об этом?

 

[Cappuccino]

Zaz, доставка сейчас бесплатная. да, доставка долгая, обычной почтой без трека, никак не отследить посылку. может идти до 4х месяцев.

 

[Cappuccino]

linusik+, 1. можете сделать один заказ на сумму до 1000 евро или несколько, чтоб ощая сумма не превышала данный лимит.
2. точно-точно

 

[SEA]

Всем привет! Я вот сделала заказ , искала код и не нашла, а после подтверждения заказа пришел код на 10%. Как думаете, может написать в поддержку - пересчитают? Не было ни у кого такой ситуации?

 

[inferenok]

ну.. Вообще то, что мешки заворачивали, это не Асосу надоело, а почте. Асос решил сэкономить и попался, так что сам виноват.

 

[Джулья]

Маргарита7, у меня один точно...

 

[Karalevna]

хелп!

Девочки, подскажите, кто знает, а то совем нет времени перечитывать 340 страниц темы. я сделала заказ, с карточки деньги сняли, но заказ чуть позже отменила. Когда мне обратно деньги на карточку перечислят?

Karalevna добавил 27.11.2010 в 14:12

Девочки подскажите пожалуйста. Нажимаю на понравившуюся вещь чтобы открыть ее. А мне выдает пустую страницу. Почему так?

Попробуй обновить флеш-плеер или открыть в другом браузере.

 

[Илечка]

Девочки, сорри если вопрос задавался! Когда будет распродажа ближайшая?)

 

[evka]

Ksunya, в среду днем, после 13 по мск

 

[Sha-Kira]

А кто делал запрос на возврат VAT - вас просили выслать номер карты, дату окончания и пр.?
И как вы делали, если возврат по нескольким заказам - отдельный запрос отправляли на каждый заказ или сразу все в одном перечисляли?
Меня просят они сообщить все реквизмты и чуть ли не код, кот. на обратной стороне карты, а я что-то сомневаюсь... Неужели у них нет данных с какой карты проходила оплата?

Меня не просили сообщить реквизиты. Я просила вертуть VAT сразу после получения посылки - т.е. получается через 2 недели. Не стала ждать месяца, начитавшись, что просят инфу по карте - мне кажется это связано как-то со сроками, когда просишь вернуть ват (по мне так, чем раньше тем лучше). Или связано с картой вашей. У меня сберовская Мастеркард - вернули без проблем.
За каждый заказ просила в отдельности - получила первую - отписалась о возврате Ват, получила вторую - опять отписалась.
Не советую реквизиты в письме сообщать, опасно!

 

[Kiss-a]

Девочки, кодик работает и на товары уже со скидкой - такая славная цена получается

у меня не прошел код

 

[Mango495]

я только оттуда. положила 6 тыс руб. куртка стоит 120 £ GBP
если на рубли,то максимум 5600 выходит....

 

[garata]

вот врун. они по умолчанию на следующий день еще раз доставляют. а потом уже нужно будет самой звонить и заказывать курьера.

адрес можно поменять написав им письмо о переадресации посылки с копией паспорта.

нифига себе 300р на мороженое.
у меня было так: увидела, что было "невручение", позвонила сама, спросили, когда удобно доставить, я заказала на воскрессенье, и тогда уже курьер позвонил и уточнил, дома я или нет.

 

[sparklings]

pshica, на всех картах сзади 3 цифры , вот их и вводите на странице оплаты в конце окошко для этих цифр