Asos: общие вопросы

[Irina_]

Larisskin, спасибо, а то я как то не в теме...) за почти что год заказов с их стороны было всего два косяка, и те в самом начале...уже и не помню что там я им писала...

 

[Mango495]

всем привет. помогите пожалуйста,хочу впервые сделать заказ на асос, пошла сделала карту в сбербанке, визу классик,положила туда деньги. Сейчас попыталась сделать заказ,но уже три раза
04/03/2011 Order Unsuccessful
04/03/2011 Order Unsuccessful
04/03/2011 Order Unsuccessful
а на почту присылают


Dear Ksuwa495,

We've just tried to process the payment for your ASOS.com Order: 28883863

Unfortunately, we were prevented from completing payment and your card issuer advised us of the following reason:

Your card has been declined.

It may be worth trying again though. Click here to go back to the site and place a new order by reselecting the items you want. Remember to check the card details you enter are correct or use an alternative card if you have one.

If this does not work, please contact your bank for further help and if there is anything else we can do, just let us know.

ASOS Customer Care


помогите плз, хочу курточку на весну((((

 

[Larisskin]

Stelni, у меня тоже провисел четыре дня в процессе. Так что, ничего страшного- зашиваются они перед праздниками, понять можно.

 

[azirra]

да это же древний код! давно истек

Так я и думала - надо было порыться в теме...
Ну значит будем без кода заказывать

azirra добавил 17.12.2009 в 19:26
Золотая...,
Подскажите, пожалуйста, а какой у вас рост?
у меня параметры 86-60-86 и рост 164 - я заказать хочу почти такое же платье( только с открытой спиной) но 6ку! - будет мало?
Вещи некст 6го размера на меня иногда велики

 

[Wenila]

Девочки, а мне полную стоимость выдаст, когда я номер карточки введу? А если я откажусь посмотрев счет, деньги же не снимут?

Wenila добавил 17.12.2009 в 22:22
Девочки, мне выдал доставку. А я еще помимо ее буду что-то платить когда придет посылка

 

[evka]

Девушки, я уже более менее шопоголик со стажем, но никак не могу найти сколько же стоит эта фиксированная доставка с сайта?

10,5 фунтов за всю посылку

(в разы дешевле ГМ)

Смотреть далее

отправляют обычной почтой без трекинга

 

[damochka]

девочки!! а если вещь на асосе подешевела - не возвращают разницу??(((
я бы лучше две такие взяла, подешевела больше чем на 50%...(((((

 

[Крошка Ру]

Ну дык, даже если это несправедливость жизни заказ то ваш отправили, значит что вы хотите от них? Чтобы они вернули его обратно и положили вам туда сапоги?

Я хочу что бы они исправили свою ошибку и дослали мне сапоги, которые есть на складе. Я не виновата в том, что у них произошел сбой в комьютере. Я сделала заказ и оплатила его, все свои обязательства я выполнила, и не понимаю в чём сложность выполнить им свои обязательства...

 

[kotya2]

Привет всем ! Я новичок! Первый раз заказывала в июне, все приехало удачно за 3 недели! Сделала 28.07.2010 2 заказ , асос сразу заблокировал деньгии 03.08.2010 снял их , но до сих пор в статусе заказа стоит Order processing.... Хотя в их письме -подтверждении обещали прислать заказ до 10.08!!! У кого нибудь- было ,чтобы заказ 13 дней собирали????

 

[verunchik13]

скажите пожалуйста, а это номрально то, что заказ от 23 января я получила вчера, а заказ от 12 и 13 января я до сих пор не получила?

 

[evka]

Alice, отменять надо срочно заказ, больше никак

 

[evka]

Vika686, да с чего бы бесплатная-то пересылка ?
Очень даже платная, особенно если больше 2х кг.
Почта в Англию все прекрасно отправляет как мелкие пакеты (до 2х кг),так и посылки (больше 2х кг). Упаковывайте вещи,

не забывая что If you are not completely satisfied with your purchase, simply return the items to us in their original condition and packaging within 28 days of receipt and we will issue a full refund (excluding original delivery charge), or exchange the item for a different size / colour, if preferred.

Смотреть далее, покупаете если на ващей почте это принято, упаковочный пакет т лепите на него наклейку, адрес от руки тоже прописывайте для верности.
И усе, отправляете. Наземной почтой до 2х кило дак стоит около 350 рублей

 

[Ньюша]

Девочки, помогите. Делала заказ, стала оплачивать, но сайт "проглючило" (было написано типа: "сайт становится лучше...). Сейчас статус моего заказа Received, а дальше написано: "отменить/применить". Нажимаю на кнопку, появляется : "напишите причину отказа". Отказываться я не хочу. Составила новый заказ (2-х позиций уже нет), применяю код на скидку, высвечивается "код уже был применён". Вот я не понимаю, то ли они уже деньги заблокировали, что мне дальше делать?

 

[llorikka]

ZZaika, я вот про это тоже думаю, только я заказала позавчера 2 посылки, одну уже выслали экспрессом и она уже летит ко мне, а вторая с этим статусом висит 3-ий день... начинаю переживать, хотя мои шмоточки еще висят на сайте....
и деньги почему-то не списывают....
а у вас тоже статус Received?

 

[Верунь]

у меня посыль приехала в Москву 26-го, сейчас вес прописали - 1.6 кг - там 2 куртки - это тяжелая?...

ещё у меня 2-рая посыль - там 4 пары джинсов, туфли, платье и клатч - она точно таможню не минует?
она наверное вобще больше 3-х кг.. одни джинсы примерно грамм 700 весят..

 

[lady_baby]

Кста, насчет доставки... у меня однажды 47 долларов получилось...
Мне кажется, что если заказ на большую сумму, они только ЕМС предлагают и вес влияет, потому что в тот раз я заказывала по максимуму и 2 пары туфлей было

 

[sln]

JuLyAsH, а какие там тонкости? просто дописать, что их экспресс ems - это гос почта и лимит тот же - 10 тыр, чтоб не путался народ из-за слова "экспресс"

 

[Номи]

Я на асосе пробовала расплачиваться аж шестью картами электрон, ни одна не прошла (( Коды, конечно, на них были....

 

[chow-masha]

garata, мне вот от 20 еще не пришла, завтра пойду на почту, собственно она не придет я так понимаю, потому что асос не побеспокоился что квартира не вместилась и дом.

 

[SHCHNOVO]

Мятое правда, гладить лень пока) Прошу прощения если фото огромное, я уже и так и сяк уменьшала его.

Супер , оч. красивое, как думаете на 93-68-98 , рост 175 какой лучше размер взять , хотя мне кажется оно мне коротковато будет