Как получите свой заказ, напишите им письмо на возврат налога. Я пробовала попросить их вернуть VAT после отправки посылки,но они ответили, что может быть вам что-то не подойдет и придется возвращать вещи и т.д.Типа сначала убедитесь, что все ок.
Asos: общие вопросы
- Автор темы rmlay
- Дата начала
- Статус
Как получите свой заказ, напишите им письмо на возврат налога. Я пробовала попросить их вернуть VAT после отправки посылки,но они ответили, что может быть вам что-то не подойдет и придется возвращать вещи и т.д.Типа сначала убедитесь, что все ок.
подскажите, пожалуйста, ситуация такая.
жду уже месяц посылку с 3-мя вещами (подарками) - на данный момент одна вещь уже out of stock, другие две пока еще есть у них. все еще пока жду, хотя мне все до этого за 10-16 дней доходило. я могу еще ждать 2 недели, потом в общем-то настанет день, когда подарки надо вручать...и собственно если посылка так и не дойдет еще в течение 2х недель, то мне ее в общем-то и не надо, т.к. буду покупать новые подарки в оффлайне. они делают полный возврат? или они сделают возврат за вещь out of stock, а вещи, которые в наличие, вышлют снова? мне просто тогда уже никакие вещи, повторно высланные, нужны уже не будут, мне нужен будет полный refund((
жду уже месяц посылку с 3-мя вещами (подарками) - на данный момент одна вещь уже out of stock, другие две пока еще есть у них. все еще пока жду, хотя мне все до этого за 10-16 дней доходило. я могу еще ждать 2 недели, потом в общем-то настанет день, когда подарки надо вручать...и собственно если посылка так и не дойдет еще в течение 2х недель, то мне ее в общем-то и не надо, т.к. буду покупать новые подарки в оффлайне. они делают полный возврат? или они сделают возврат за вещь out of stock, а вещи, которые в наличие, вышлют снова? мне просто тогда уже никакие вещи, повторно высланные, нужны уже не будут, мне нужен будет полный refund((
на коробке в моем случае не было следов вскрытия, один слой скотча тонкий и неповрежденный ни с какой стороны + все оформленно как и должна посыль: тонкий слой калечной бумаги, никоких подозрительных скомканных бумажек для веса, инвойс на 4 товара
и 2 итема из 4-хДевочки, нуждаюсь в вашей помощи ещё раз.
Что то я запуталась, 37 р-р ноги, это англ. 4 по таблице, а на сайте в размерной сетке стоит 5...какой размер брать???
37 российский (и итальянский) = 5
37 евро = 4
Мне тут Асос прислал ботинки не те - вместо http://www.asos.com/Blowfish/Blowfi...=1931&sh=0&pge=0&pgesize=200&sort=3&clr=Black
прислали вот эти http://www.asos.com/Blowfish/Blowfi...=5663&sh=0&pge=0&pgesize=-1&sort=-1&clr=Black
размер тот, что заказывали. Как думаете - стоит написать им? они наверно снимут разницу в цене? Заморачиваться с возвратом не хочу да и тех, которые нужны уже размера нет
прислали вот эти http://www.asos.com/Blowfish/Blowfi...=5663&sh=0&pge=0&pgesize=-1&sort=-1&clr=Black
размер тот, что заказывали. Как думаете - стоит написать им? они наверно снимут разницу в цене? Заморачиваться с возвратом не хочу да и тех, которые нужны уже размера нет
Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста.
Сделала заказ на Asos от 28.04. на сумму около 5000 руб., деньги сняли, но заказ еще не отправлен (статус Received).
Прочитала что отправляют обычной почтой и сейчас хочу опять сделать заказ на 9000 руб.
Возник вопрос, т.к. первый заказ не отправлен, не объединят ли мне их и тогда сумма заказа превысит 10000 руб. и я попаду на таможню???
Сделала заказ на Asos от 28.04. на сумму около 5000 руб., деньги сняли, но заказ еще не отправлен (статус Received).
Прочитала что отправляют обычной почтой и сейчас хочу опять сделать заказ на 9000 руб.
Возник вопрос, т.к. первый заказ не отправлен, не объединят ли мне их и тогда сумма заказа превысит 10000 руб. и я попаду на таможню???
ДЕВОЧКИ, АХТУНГ !!!!
ASOS в инвойсе для таможни дает цену товара без 20% скидки!!!! У меня заказ 114 фунтов (со скидкой 91,5 фунта) - застрял на таможне! Из-а грёбаного ASOSa! Он указал в инвойсе сумму без скидки! Хотя оплатила со скидкой!!!
ASOS в инвойсе для таможни дает цену товара без 20% скидки!!!! У меня заказ 114 фунтов (со скидкой 91,5 фунта) - застрял на таможне! Из-а грёбаного ASOSa! Он указал в инвойсе сумму без скидки! Хотя оплатила со скидкой!!!
Вот-вот, поэтому я принципиально не заказываю EMC. Даже при наличии трекинга, все равно ничего не докажешь, если посыль на каком-то этапе зависнет
А какой фирмы перчатки?
А как остальные вещи, понравились?
Polly_, все посылки просвечивают, и если есть подозрение - вскрывают.
Я уже столько с таможней всего прошла, что ничего не страшно
Я уже столько с таможней всего прошла, что ничего не страшно
Полина М., электрон не подходит для оплат в интернете...нужна или интернет карта- или классическая виза..
А на мейл сами прислали письом о том, что не выслали или после вопроса? У меня были как-то отмены по их вине, так они сначала прислали письмо об отправке, потом тут же о том, что таких-то вещей нет. А статус заказа просто Shipped. А тут пока молчат. Стоит им написать или пока подождать?
kofko, это уже от работников почты зависит. я всю жизнь ходила получать посылки заказанные на имя мамы с ее паспортом и своим, а тут вот пол года назад им что-то взбрело в голову, что мне они не дадут, только маме. вообщем мы с мамой пришли вдвоем на почту с паспортами, мама написала на мое имя доверенность, они поставили свой штампик и теперь я спокойно получаю все посылки
- Статус