Asos: общие вопросы

[sln]

Ирина, в факе столько всего написано, бывает сложно (и долго) разобраться. Да и просто хочется получить подтверждение от старичков, что правильно понял(а).

голова людям дана не только, чтобы есть, так что периодически упражнять стоит

Чего нервничать-то из-за такой фихни

заколебали потому что
сначала в личку строчат (и получают и ответ, и ссылку на фак на будущее, раз уж сами почитать не дотумкали), потом то же самое сообщение всплывает в теме, к тому же совершенно для этого не предназначенной. надо, чтобы 10 человек высказали свое мнение по поводу его заказа и посчитали на 10 разных калькуляторах? может тогда отдельную тему, посвященную этому заказу, создать? для надежности

 

[Petrusha]

Sln, скажите, пожалуйста, Вы брюки/шорты/юбки покупали через И-нет?

У меня ОБ 90 см. Что посоветуете 2-ку или 4-ку?

Очень-очень надо сегодня.

 

[ser_ser]

Мне сегодня VAT перечислили

АSOS какое-нибудь документальное подтверждение получения заказа (напр. инвойс) просил?

 

[JennyS]

заходите в женский Outlet/Clearance, там красным выделено 70% Off Kidswear Brands

Девочки, а детскую обувь там отлавливать тоже? Как-то в "копейках" выкладывали ссылки на обувь детскую, а я ее нигде не вижу.

 

[sln]

01-12-2009 13:34 Welwyn Garden City Depot Parcel delivered
01-12-2009 00:59 Welwyn Garden City Depot Out for delivery
01-12-2009 00:56 Welwyn Garden City Depot Arrived at delivery depot
30-11-2009 18:10 National Hub Sorted in hub
30-11-2009 10:31 International Hub Arrived in destination country
28-11-2009 13:30 International Hub Despatched from hub
28-11-2009 03:03 International Hub Left origin country
27-11-2009 22:29 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
27-11-2009 00:00 WDM Online

Вот весь путь!

elviraI добавил 02.12.2009 в 16:45
Может, кто-нибудь с такими причудами сталкивался?!? Напишите, плиз, что делать? Не хочется просто так все оставлять!

такие причуды периодически случайются у UPS глюки какие-то, что-то перепутывают, возможно, что посылки выпадают из своего пути или его меняют...

выделенная жирным строчка кажется самой подозрительной...
посылка по треку приехала в россию, а потом резко развернулась. звоните в ems, требуйте ответа, что же случилось

так...смотрите сюда
http://www.emspost.ru/tracking/EE108205864GB
по российскому треку ваша посылка еще даже не дошла до россии...чудеса

у меня возникла бредовая мысль...а может посылка приехала из англии в англию, таки не доехав до россии??

 

[Vitaletta]

K@priz, В правом верхнем углу нажимаете YOUR BAG там и корзина и виш-лист

 

[Лиля]

Кстати скидки были на днях хорошие там на очень очень многие вещи, вообщем мне на почту пришёл анонс, я открыл где-то через сутки, все размеры уже смели! Остались только xs и xl в основном, моей Мки не оказалось почти нигде, быстро они там всё разбирают же...

Да с этим беда. Уже месяц отслеживаю одно платье... Пока сбрасываю Наташе заявку мой размер заканчивается. Наталья тоже "поймать" его для меня не может.

 

[Innez]

Мой заказ выехал ко мне 13 ноября, стандартной доставкой
ДО СИХ ПОР НЕТ!!!
номер у неё странный, 8 цфр
это не почта россии, не емс тем более
мне она придёт когда-нибудь? да и через кого?)

а разве тут не писали что если обычная доставка то они трекинг номер не дают? я конечно новенькая по заказу на этом сайте но я заказ отправила все вроде подтверждено а номера мне не дали никакого. жду просто извещения в ящик. или я может ошибаюсь... подскажите -ка бывалые?!

 

[VanekPTZ]

А карту VISA ВТБ24 принимают для оплаты? Жаль что pay pal не принимают!

 

[foxy-tan]

Как это можно узнать?

если речь о возврате, то по треку, который есть в квитанции

 

[Маргарита7]

justik, ну, если вы получите вещь и размер вам не подошел, то вы можете её отправить обратно и в бланке возврата отметить на какую вещь и какого размера вам её заменить или просто просто вернуть. Но опять же не факт, что нужная вам вещь к тому времени будет в наличии.
Пересылка вещи обратно в Англию будет за ваш счет, а если вещь с браком тогда за счет Асоса.

 

[weera]

malinaspelaya, 12/10

 

[anka-anka]

Makmara, экспрессом сейчас вроде не отправляют, но в любом случае доплачивать никто не заставит

 

[Сладость]

No Romeo еще и большемерят

 

[Romashka-72]

Соратники!А у меня в више на многих вещах появились желтенькие таблички с надписью Low in Stock и часиками.И чего сия надпись может означать?В гуглях перевела-ничего не поняла..

 

[Ленусик]

подскажите, пожалуйста, на ОГ 83, ОПГ71 (32А), ОТ 60 и ОБ 89 какой размер брать надо 6 или 8?
хочу сделать первый ской заказ на asos!
интересуют платья, кофточки.

 

[SHCHNOVO]

Green Eyes, оно чуть позже появится , это нормально , у меня так же всегда

 

[rus_Alka]

скажите пожалуйста с асоса в Москву отправляют...не пойму(

 

[kotya2]

Они мне вот так отвечают уже 2 раз, но дальше тихо...

Many thanks for emailing us with your query.
It has been passed to one of the Customer Care Team and rest assured they will be looking to resolve the matter as soon as possible. As soon as we have a resolution for you, we?ll let you know.

Thanks for your patience and we?ll be in touch as soon as we can.

ASOS Customer Care

 

[Бутявочка]

Cosmi, Как вариант - может на карте денег не хватило для платежа? У меня так дважды было, приходил отказ, в итоге оказалось,что денег недостаточно было для покупки