ASOS. Доставка в Украину (DHL, EMS, Укрпочта)

[_ufo_]

Brilliante,
Нафаня, раньше с меня брали,в прошлом году летом,дважды,пыталась выяснять за что и скандалить,но брокер объясняла каждый раз,что это у них такие правила,за оформление якобы,грубо говоря - не нравится приезжай и растамаживай сама,но это тратить пол.рабочего дня минимум (а то и больше),и все равно платить на месте за заполнение какой-то формы м60 вроде.. в итоге платила. сейчас не берут,сказали "отменили это правило" буквально. Все это касаемо посылок до 200 евро. С превышением таможенного лимита начинается совсем другая история и гораздо бОльшие суммы,нежели 110 грн.

 

[Romashka-72]

Mimi-Tan, Берете инвойс,пришедший Вам вместе с вещами.Ставите в колонке рефаунд(это будет возврат денег)причину(они напечатаны в инвойсе справа под номерами)цифрой для возврата.Потом идете на почту.Если вещей не много,то покупаете на почте пакет.Вверху слева пишете свой адрес на пакете,внизу справа клеите стикер с адресом и штрих-кодом Вашего заказа с инвойса от ASOSа.Вкладываете в пакет отправляемую Вами вещь и инвойс с указанной причиной для возврата Ваших средств.Тетка на почте Вам должна дать еще маленькую зеленую бумажку,в которой Вам нужно перечислить вложенные в пакет вещи и указать стоимость этих вещей.Тетке на почте дадите взвесить каждую вещь.Вам потом в зелененькой бумажке,помимо символической стоимости,нужно будет указывать вес вещи.В конце,там в колонке,подытожите и вес,и стоимость.Ну,там довольно понятно все на этой зеленой бумаженции.И мне на почте тетки говорят ставить крестик там,где написано gift-подарок.Для чего-не знаю.Не уточняла.,но ставлю. Стоимость вложенных вещей не должна превышать 200 грн.Она для каждой вещи чисто символическая.Если укажите стоимость свыше 200 грн,то пакет Ваш уйдет,как коммерческое отправление и будет стоить много денег.И идите к теткам.Они проверят всю Вашу писанину.Запакуют.Просите отправить мелким пакетом,наземным.Я пробовала отправлять авиа.Только денег заплатила больше.Пакет шел тоже 11-12 дней.Поэтому зачем платить больше?Квитанцию об оплате сохраняете.Когда посылка дойдет до магазина,Вам отпишутся,что они получили и напишут сколько денег вернут.Обычно у меня деньги приходят после 4-5 дней после получения вещи магазином.На чеке,который Вы получите у теток на почте,есть трек-номер Вашей посылки:цифры и буквы UA.Введя эти цифры на сайте Укрпочты,Вы можете проследить движение Вашей посыли.Правда, там ее видно только до границы.Как только она покинет пределы Украины(это пудет написано напротив трек-номера по Вашему запросу),значит дня через четыре-пять посылку получит ASOS.Вроде бы все.

 

[July1207]

YanaIpatova, обычной почтой без трекинг номера.

July1207 добавил 21.11.2010 в 10:54
DIna, пишите в поддержку асоса. У меня с ДЧЛ еще не было проблем, ничего не платила не кому. Но и суммы заказов были до 200 евро.

 

[Виктория В]

Вик ну ты и спросила)))) Знала бы я кто в моих шмотках ходит...
Придёт осень - буду куртку высматривать)))) тогда и разберёмся
Теперь я только эксперессом

Я агрессивно настроена))) Я думаю что нужно поднимать кипишь, почта ведь несет ответственность за посылку.

Виктория В добавил 07.07.2011 в 23:42

А задержка не из-за привышения лимита?

Но 200евро я лимит вроде бы не перевысила

Виктория В добавил 07.07.2011 в 23:42
А если и перевысила где мне ее теперь искать?

 

[UkrJulia]

Aliko, я жду от 15, 17 и 22 августа. Пока ничего не слышно первые две по их срокам должны быть к выходным (хотелось бы верить), но думаю будут позже. Мне, к счастью, там осенние вещи уже идут.

 

[hunter446]

Подскажите, как мне написать на asos. Скоро закончится крайний срок доставки моих посылок и как мне попросить, чтобы мне вернули деньги, а не отправили те же вещи, так как они есть в наличии. До этого мне возвращали деньги, вещей моих уже небыло в наличии. Могут ли они вообще вернуть деньги, если вещь есть, или они обязаны выслать повторно?

 

[Lucky13]

девочки читаю Вас с утра, в начале темы плохие отзывы от ДХЛ, а сейчас вроде хорошие , не понимаю))
у меня вопросики, помогите, я только "учусь"))
хочу себе заказать платья с АСОСА, вот стал вопрос с доставкой
на сайте предоставляют , аж 5 видов
какой выбирать?
про бесплатную я поняла, там пишется 0,00
а ДХЛ это какая?

 

[N@fanya]

Для информации:
получила заказ сделанный с 20% скидкой, заказывали обычной доставкой, Асос отправил экспрессом, общий вес посылки 3,65 кг.
Во всех сопутствующих документах и на наклейках стоимость указана до скидки

 

[Romashka-72]

111111111, ну например,можно написать вот так:
Hello! I haven't received return of means under the warrant №....... Specify date of transfer of money for a card.
Возле № укажите по какому номеру заказа Вы не получили возврат средств.Вообще,переводите все Вам нужное через гугл-переводчик.Они хорошо понимают всю эту писанину.

 

[Mechta]

Маничка,Когда експрессом в инвойсе стоит стоимость доставки!Я написала про то,если заказываешь обычную доставку,а высылают экспрессом ,в этом случае доставка стоит 0.00.Для тех,у кого сумма по шмоткам "под завязку" эта информация.

 

[June06]

Спасибо. То есть могут вторую часть не отправить?
Я спрашивала : как узнать что уже отправили и когда и как я узнаю трэк номер второй части?

Viki, если бы не было возможности отправить вторую часть вашей посылки, то Asos бы уже скорее всего отписался о возврате денег. Так что просто подождите немного, у меня тоже несколько раз экспресс посылки разбивали на 2 части и отправляли в разные дни. В учетной записи появится сообщение об отправке второй части и ссылка на трек.

 

[Rebecca]

Девочки что то почитала про бесплатную доставку и расстроилась что с асоса нет смысле бесплатной заказывать?

Заказываю на протяжении года,вначале была только платная - норм,теперь - я заказываю только бесплатной,тьфу-тьфу, без проблем,даже мелочь,типа 1 пояса.все доходит 8-10 дней.Советую

 

[Дахааа]

ой, спасибо)

 

[Настасья)]

blondoll, у меня тоже Steve Madden босоножки пропали. Наверно, кто-то на почте либо на таможне к этой марке неравнодушен...

 

[che]

мне сообщили из центрального офиса DHL Украина, что желательно ввозить товар не дороже 100 евро (включая стоимость доставки).
когда я перезвонил в офис UPS, там берут 131 грн. за доставку из Киева в регионы, таможне необходимо распечатка сайта, где приобрели товар и выписка из банка по сумме этой операции...
хотелось бы узнать мнение форума.

che добавил 12.01.2011 в 01:50

ребята из Украны, скажите, пожалуйста: я сейчас сделала два разных заказа, оба экспрессом. стоимость каждого не превышает 200 евро, а вот в сумме - больше. я не попадаю на таможню???? говорили вроде, что одна посылка не должна стоить более 200 евро.. не проссумируют ли и не заставят платить за растаможку???

если товары придут и будут разтамаживаться в один день (как то так), то это будет в одной депеше - и таможня ссумирует их стоимость. по-этому вы заплатите 44% государству. по-моему так.

 

[Дейдре]

Ксюша., сейчас пока еще бесплатная, но это акция и сколько она продлится - неизвестно. То что в бесплатной доставке к нам приходит укрпочтой обычной посылкой без трекинг номера и предугадать придет посылка вовремя или будет бродить долгими таинственными путями - не возможно. Мои 2 посылки пока бродят. Одна с 28.12. вторая с 08.01
Также есть экспресс доставка (около 12 фунтов). Если Вы заказываете с такой доставкой, то в Украине посылка доставляется службой ДХЛ (курьером).
Вот вроде и все особенности

 

[July1207]

Alionka_cutie, странно,конечно, посылки путешествуют...Или у ДЧЛ такой маршрут???

 

[Ируся]

Вчера истекло 24 дня с момента заказа, который я так и не получила. написала им, через час уже выслали експресом все что осталось в наличии, остальное обещали на протяжении 10 дней отдать на карту. вот так. тепер не знаю как заказывать. почте больше не доверяю, а каждый раз по 110 грн+сама доставка тоже не хочется платить.

 

[Brilliante]

Девочки, ура! Сегодня в 9.00 забрала свою посылочку от 13.06. Как я подозреваю она еще в субботу приехала, тоесть 17-го. Очень довольна!!! Приехала так быстро, не потерялась и вещи ооочень понравились.

 

[NataliPele]

заказала экспрес через dpd ,в киев пришла на третий день...фантастика,доставка,я так поняла 10фунтов.