ASOS. Доставка в Украину (DHL, EMS, Укрпочта)

[Виктория В]

Объясните мне пожалуйста, кто на Укрпочте ворует посылки? И это наказуемо?

 

[veronaville]

Девушки, как думаете, если позвонить в офисс DHL и спросить не приходила ли на моё имя посыль, они проверят свои архивы или "вежливо откажут"? А то у меня одна потеряшка(асос уже деньги вернул) и 2 опаздывают конкретно...

 

[Маничка]

Я теперь 100% только экспресс
ну нафик эта нервотрёпка

 

[June06]

ну дни я считала вместе с выходными-правильно?
говорите в банк звонить??а что мне в банке сказать?? я думаю должен просто перевод денег быть на мою приватбанковскую карту....вы думаете банк что то намутил??(

111111111 добавил 19.04.2011 в 18:15
то есть асос писать ничего не надо, по поводу денег...а позвонить в банк сразу?

Обычно считаются не календарные, а рабочие дни. Asos отправляет деньги сразу после письма, а вот на карту они поступают в течение 2-30 дней, это уже от банка зависит. Узнайте в Привате сколько у них по инструкции отводится дней для зачисления денег на ваш счет.

 

[Маничка]

izachok, согласна с вами
но я говорю именно за бесплатную доставку, а не "а вдруг ,а может.. "
тут была фраза о растаможке с почты - с неё вам не придёт ни одна растаможка потому что бандероль без оценки идёт

 

[MaridenVil]

Скажите - это значит, что она уже пришла? и еще, пытаюсь узнать у ЕМС о наличии посылки, а они спрашивают какой-то 13-значный код - что это и где его узнать, кто знает? Спасибо за помощь!

Насколько я знаю это штрих-код, должен был быть в письме, котрое вам выслали о подтверждении отправки заказа.
Буквенно-цифровой)))

 

[Пончик]

Жду от 13.12 и все еще надеюсь на чудо

 

[Kappuchinka]

Только что прислали письмо с Асоса.Моя посылка с 01.07 вернулась к ним
Они не понимают что произошло,а я темболее
В течении 10 дней вернут деньги)

 

[LenaLor]

Девочки, а могут встретиться на таможне посыли, отправленные обычной почтой и экспресс. Как вообще ведется подстчет или учет посылок, полученных за неделю, может кто в курсе? Сорри, если вопрос уже обсуждался

 

[nastenka883]

Не кидайте тапками, но я все же не пойму - есть ли у нас лимит 200 евро В МЕСЯЦ?
если я 1 посылку получила 11 мая, а вчера (19 мая) сделала новый заказ - он попадет на таможню???
Просветите плиз, а то я уже ногти начинаю грызть... )

 

[brad_fish]

Спрашивайте не пришла ли простая бандероль, называйте адрес и фамилию, в принципе через 5 дней уже можно звонить.

я конечно оптимист, но многие так "положительно" отзываются о нашей почте, что я уже себя настроил как минимум на 2 недели

brad_fish добавил 29.03.2011 в 18:40

June06, у меня вообще в извещениях упорно пишут "международное письмо" - и все, ни даты, и фамилии, ничего... Бандероль отдыхает

письмо??)) у меня сумка только наверное 1кг весит) она 50см в длину)) вряд ли обзовут пакетом или письмом

brad_fish добавил 29.03.2011 в 18:42

в общем, только что получил свою первую посылку с асос. отправили 18 марта. 11 дней-это супер результат по сравнению с тем как люди месяцами ждут, судя по отзывам.
я выяснил, что полученная мной коробка (у меня не пакет, а именно коробка) называется бандеролью. и что посылка и бандероль это разные вещи и искать их нужно в разных окошках. а поскольку в обоих окошках попивающим чай с плюшками цёцям лень отрываться от своего занятия и идти рыться на склад, то лучше заранее знать что именно у вас и как оно называется

а где посмотреть дату отправки? сегодня заказал, оплатил. письмо с уведомление на e-mail получил. пойду пороюсь в аккаунте

 

[Маничка]

получила от 21.09
в посылке был один шарф

 

[Dzvinkaya]

Beautiful_Liar, у меня письма не уходят даже по 1 листу. Только звонила ругаться с ними, барышня оказалась нежная - бросила трубку. Такое впечатление, что я ее ухажор и звоню ей домой. Непрофессионализм чудовищный.
Никакой информации кроме "пришлите по факсу" не получила. Говорю - у меня НЕТ факса. Она - так приезжайте. Псдц.
Больше им ниче не сделать за свои деньги?

 

[electrofreak]

Девочки, ну раз на раз не приходится! Иногда обычная почта идёт 6 дней(причём в Харьков, даже не в Киев) и никаких доплат - всё прекрасно, а экспресс тянется 2 недели (у меня было так), дык ещё и заплати DHL 90 гривен! Вобщем здесь на удачу надеяться следует

 

[Natash_ka]

ДХЛ уже не требует 110 грн за услуги?

нет, не требуют. Так что можно смело заказывать экспресс, 4 дня и посылочка у Вас с доставкой на дом

 

[TODESonia]

Ребят, всем привет. Я хочу отправить знакомой вещи в Украину с асоса, лучше с трекингом. Пролистала 5 страниц назад, но похоже еще больше запуталась)
Заказ на 81 фунт. Доставка на сколько я поняла 10 фунтов. Это ЕМС или DHL? И надо ли сейчас декларировать DHL как написано в первом посте или курьер приносит посыль на дом без всяких заморочек?
И по времени доставка как я поняла где-то неделя да?

 

[ReDi]

Девочки, а кто ждёт посылку от 29 августа? Есть такие? Мою большую посылку АСОС разделил на две и выслал обе 29 августа. Так вот первую часть я получила давно, а второй до сих пор нет Как такое может быть? Переживаю уже... Неужели спёрли где то....
Скажите пожалуйста, посылки идут напрямую к нам или через Россию?
А у кого есть телефончик главного офиса в Киеве, где собираются наши посылочки (сортировочный центр?). Поделитесь пожалуйста! Буду звонить.

Посылки обычной почтой идут вот так:
Великобритания-Франция/Швейцария/Германия (в одну из этих стран)-Украина
У меня до сих пор не пришли посылки от 29 июля и 9 августа Ждем. Так что у Вас еще не срок В Киеве (да и вообще где-нибудь) Вы ничего не добьетесь, т.к. номера у посылки нет.

 

[ksyuhoid]

эх, не везет мне с Асосом.... первая посылка потерялась, выслали повторно экспрессом то, что еще осталось в наличии, получила, все ОК.... вторую посылку уже специально заказывала доставку экспрессом, получила, все ОК.... заказала третью посылку экспрессом, 15-го февраля... 16-го отправили, по трекингу было видно, что заказ разбили на 2 части, наверное, из-за веса, 10 позиций было.... вчера курьер утром позвонил, мол привезу в обед посылку (я уточнила, что должно быть 2, он сказал, еще идет сортировка, если 2-я появится, тоже привезет... по трекингу обе посылки почти одновременно ехали ко мне)....еще до того как курьер доставил посылку пришло от Асоса письмо "мы получили ваш возврат, причину возврата вы не указали, деньги за вещи мы вам перечислим" и в письме перечень товара, от которого я якобы отказалась...там было 9 позиций из заказанного, я, конечно, очень удивилась...через час курьер привез посылку, там была только одна вещь..... трекинг обновился, что обе посылки успешно мне доставлены.......... в общем, начала переписку с Асосом, они не знают, что произошло, вот выдержка из письма: "I have checked the status of your parcel and can see that it has been returned and received back into our warehouse.

The tracking link from our carrier shows it was returned as they were unable to access your property.

" перевод: Я проверил статус вашей посылки и можно видеть, что он был возвращен и получил обратно в наш склад.

отслеживание ссылку с нашего носителя показывает, что он был возвращен, поскольку они не смогли получить доступ к вашей собственности.

..............короче, переписка с Асосом ни к чему не привела... выпросила только код 10%...в итоге, я имею брюки, которые мне обошлись в 9ф+11ф (доставка) и кучу негативных эмоций, Асос, я так понимаю, никак не пострадал, снова продадут те вещи, посылка нераспакованная вернулась к ним, скорее всего... они не ищут виновных, им это не нужно... а я теперь размышляю, какая есть вероятность того, что со следующим заказом не произойдет то же самое.......извините за много букв...накипело

 

[loona]

Девочки, так Асос к нам шлёт службой ДХЛ?

нет, в укр это будет ЕМС

 

[vladeol]

Мне от 29.09 бесплатной доставкой не пришло
На сайте указанно 9 дней, в ответном письме меня попросили подождать еще 9...
Часто такое происходит?
Это мой 1й заказ, а тут сразу такой облом

И что можно за такое клянчить? )