На сколько я знаю, в случае, если вес посылки не совпадает с первоначальным,(а они это должны знать, т.к. в отделении при приеме посылок они обязаны их взвесить, иначе потом на них пропажу и повесят), то посылка вскрывается и если там есть инвойс, то сверяется наличие содержимого посылки с описью, если обнаруживается, что чего-то нет и вес не соответствует, то они составляют акт и должны провести расследование внутри почты, что бы выяснить на каком этапе это произошло. Если вес соответствует отправленному, а в посылке при вскрытии на почте обнаруживается, что чего-то нет, то тоже составляется акт и посылка отправляется обратно (если был наложенный платеж , деньги вам возвращают). Все это касается отправлений внутри страны, распространяется ли на международные отправления я не знаю, но думаю, что должно.