А МНЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!! Отвечала на адрес, с которого письмо в Ворде пришло , где инфа о карте заполнялась. Ну там особо важной информации не было, номер карты, да мое Имя и Фамилия, номер ордера...приложила им в письмо фото карты и паспорта мужа, с обычного фотика. вот думаю, может не так заполнила? или они не поняли, что это мой муж?? Ну фамилии-то одинаковые, и написали не гугл-переводчик, что аккаунт на жену оформлен. вот сижу и не знаю, что еще делать(( нашла ящик еще на самом сайте, написала им только что, почему они мне не отвечают.