по поводу 2-х встретившихся посылок в юпсе: дозванивалась им, считай, сутки)) девушка в отделе растаможки физлиц мне сказала, что они уже написали запрос на возврат, запустили его согласовывать в центральный офис, тот связывается с отправителем и ответ опять через центр.офис идет в отдел растаможки (у них офиц.срок этой бюрократии 10 раб.дней), после чего груз физически едет отправителю (2-3 дня). То есть 2 недели получается. Я спросила, можно ли ускорить, девушка ответила, что маловероятно(((.
по дпд:у них на сайте написано:
Свяжитесь с нами по единому номеру: +7 (800) 555 45 85 звонок по России бесплатный.
Позвонила. Колл-центр, девушка довольно смутно понимает, соединила со спец-том, мне ответили вот что:
При стоимости до 200 евро - доставка до двери без всяких оплат.
При стоимости 200-1000 евро - растаможка. Либо дать дпд нотариальную доверенность+ заплатить 3000 рублей, либо самим ехать в грузовой терминал Шереметьево-2. Москвич это сделает или нет - неважно. Плюс в любом случае, как написала Лена, платить за терминальную обработку - это 2 000 рублей. То есть растаможивание составит сумму порядка или 2000, или 5000 рублей.
При стоимости больше 1000 евро платим за терминальную обработку 2 000 руб + еще и таможенные пошлины 30% с суммы, превышающей 1000 евро - например, если товар стоит 1400 евро, 30% берем от 400 евро. Ну и если растаможивать будете не вы, а дпд, то доверенность + 3 000 руб.
По доставке в Мск: товар прибывает, после чего, по словам специалиста дпд, бухгалтерия должна увидеть оплату за услуги дпд в отношении этого товара, это 1-2 дня. И потом доставляют. Срок доставки по Мск - примерно 2-3 дня с момента прибытия в Ш-2.
По отказам: если встретились 2 посылки и вместе стоят большее 200 евро, по словам спец-та дпд, доплачивать за растаможку не надо. Я в это не очень верю, т.к. всяко же превышение стоимости ввоза на одно физлицо получается, но спорить не буду, выяснится опытным путем. Забрать только одну посылку из 2-х могу, получится меньше 200 евро. Далее, если посылка стоит больше 200 евро (скачки курса), меня уверили, что позвонят и сообщат, что приехала такая дорогая посылка и спросят, что буду делать: растаможивать или нет. Если я откажусь, посылка поедет назад, дпд с меня ничего не берет. Возьмут ли с меня за обратный перевоз что-то святые - непонятно)).
ПС. Вчера сделала заказ, но от святых пока нет уведомления, что он собран. Информацией о доставке поделюсь обязательно).