Aliexpress.com - любые вопросы об интернет-гипермаркете - 5
- Автор темы ROPAL
- Дата начала
@alena65, обостренные споры(когда вы с продавцом не смогли прийти к решению вопроса) рассматривают медиаторы. Результат чаще всего зависит от того, насколькр вы хорошо опишете проблему и представите доказательства. Дело в том, что в таких спорах по качеству товара, часто сложно доказать факт дефекта товара. Ну, вот например, если у купленного телефона/планшета с самого начала пользования стала быстро садиться батарея, или он отключается через тридцать минут после начала работы.... Легче решаются споры, когда явный факт мошенничества(продавец закрыл магазин, товар не выслал) или трэк долго не отслеживается и т.д. Посоветовала бы обязательно делать видео вскрытия посылки. Это помогает в спорах при недостате или подмене товара. Ну а вообще всё решаемо и здесь много описывалось случаев, когда люди получали компенсацию или полный возврат средств за некачественный товар.
Спасибо за ответ! В том то и дело, что отображается один раз! А не подскажите, где именно к ним можно обратиться (тех.поддержка)
Народ. Совершенно идиотская ситуация. Как я писала выше я отказалась от посылке. 5 апреля она покинула страну , покатила обратно в Китай.
Відправлення з установи обміну за межі України, Київ ММПО, 03928 5.04
Сегодня автоматом трекаю все посылки в трекчекре о офигеваю
Вручення адресату особисто, ОДЕСА 12, 65012 7.04
Я в панике звоню на Укрпошту, мол , братья и сестры, ахтунг, ничего не получала!!! Барышня ч горячей линии предположила что сбой в системе. Рекомендовала позвонить на сортировку. Звоню. Там тоже барышня говорит что посылочка покинула страну, что б я не переживала что она уехала. тоже говорит за сбой.
А беда в том что у меня 8 дней до защиты, ка кдоказать им что я не верблюд и не получала посылку? уповаю лишь на фразу то что посылка Departure from office of exchange from Ukraine, Kiev MMPO, 03928
и никак не может очутится в Одессе , минуя цеха.
ЗЫ почта Сингапура будет отслеживать обратную посылку по стране, когда зайдет обратно?
Відправлення з установи обміну за межі України, Київ ММПО, 03928 5.04
Сегодня автоматом трекаю все посылки в трекчекре о офигеваю
Вручення адресату особисто, ОДЕСА 12, 65012 7.04
Я в панике звоню на Укрпошту, мол , братья и сестры, ахтунг, ничего не получала!!! Барышня ч горячей линии предположила что сбой в системе. Рекомендовала позвонить на сортировку. Звоню. Там тоже барышня говорит что посылочка покинула страну, что б я не переживала что она уехала. тоже говорит за сбой.
А беда в том что у меня 8 дней до защиты, ка кдоказать им что я не верблюд и не получала посылку? уповаю лишь на фразу то что посылка Departure from office of exchange from Ukraine, Kiev MMPO, 03928
и никак не может очутится в Одессе , минуя цеха.
ЗЫ почта Сингапура будет отслеживать обратную посылку по стране, когда зайдет обратно?
vampirochka, отдельно не платила, но ведь стоимость доставки заложена в цену каждой единицы товара. Скидку за 2 товара мне никто не делал, просто был купон от продавца.
Случай из жизни. Получила кучку детских футболок общим весом 820гр., а на посылке была приклеена квитанция (или типа того) на которой значилась опись товаров и их вес, заявленный при пересылке. Вообщем по этой накладной-квитанции выходило, что посылка весит 3200 гр (!), а от руки на посылке несколько раз был написан реальный вес 820 гр. Работники почты ооочень удивились такому несоответствию. Я-то догадываюсь откуда взялся вес 3200, но как сотрудники китайской почты умудряются принять посылку с таким несоответствием заявленного и реального веса?? Чем не повод предъявить претензии почте за потерю веса?
Случай из жизни. Получила кучку детских футболок общим весом 820гр., а на посылке была приклеена квитанция (или типа того) на которой значилась опись товаров и их вес, заявленный при пересылке. Вообщем по этой накладной-квитанции выходило, что посылка весит 3200 гр (!), а от руки на посылке несколько раз был написан реальный вес 820 гр. Работники почты ооочень удивились такому несоответствию. Я-то догадываюсь откуда взялся вес 3200, но как сотрудники китайской почты умудряются принять посылку с таким несоответствием заявленного и реального веса?? Чем не повод предъявить претензии почте за потерю веса?
@Uqla, делаете заказ, как обычно, но последний шаг -"оплатить заказ" - не оплачиваете, а пишете продавцу сообщение к заказу, чтобы поменял цену за доставки. Когда он уменьшит цену заказа, тогда его и оплатите.
Сорри, если уже было.
Сегодня на Али увидела такое сообщение:
From now on, all orders that were placed after June 25th will receive an extra Buyer Protection time of 15 days after order completion!
Отныне, все заказы, которые были сделаны после 25 июня будут получать дополнительную покупателя время защиты 15 дней после завершения заказа!
Отличная новость!
Сегодня на Али увидела такое сообщение:
From now on, all orders that were placed after June 25th will receive an extra Buyer Protection time of 15 days after order completion!
Отныне, все заказы, которые были сделаны после 25 июня будут получать дополнительную покупателя время защиты 15 дней после завершения заказа!
Отличная новость!
Продавец получает ваши деньги только после вашей отметки о получении товара.
Так что это просто недобросовестность отдельных продавцов . Пишите видео распаковки, иначе можно не доказать, сколько и что получили. Не ленитесь написать реальный отзыв, пусть народ знает, у кого берет. А про флешки, кстати, много писали, что заявленной памяти не хватает, проверьте.
Орги в СП Ярославля пишут, что купят любой товар, даже который идет по акции, за 50% от его стоимости, абсолютно любой, заказы у них километровыми списками, желающих толпы и всем они покупают любые товары за 50% от их цены и именно товары до 1400 руб, как для меня вопрос? даже суммируя купоны и кэшбеки не добиться скидки 50% абсолютно на все товары
lanouri, делайте по всем посылкам видео. сразу. это несложно.
проблем нет - удаляете.
пробуйте через вес посылки или размер или еще как димпут открывать
проблем нет - удаляете.
пробуйте через вес посылки или размер или еще как димпут открывать
Нашла! Спасибище!
У меня теперь другой прикол((( Пытаюсь оплатить заказ, но Али, вместо "выбрать способ оплаты, выдает ошибку и отправляет создать Alipay wallet. Создала... Дальше ничего понять не могу((( Теперь мне вообще не судьба пользоваться КиВи-кошельком?
спасибо
- я то-то про рабочие/выходные дни не подумала. Все как календарные считала 