aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3

[realinka]

lakron, для начала напишите продавцу, если за день до конца не продлит открывайте диспут

 

[Вишенkа]

Юль4ик Если достигнута договорённость,значит вам вернут сумму какую вы указали при открытии диспута,посмотрите закладку Financial в заказе, там указана информация по возврату денег ("Refund Information").

 

[Pantera@]

SOS!!! не могу чатится с продавцами, удалила все проги с компа, касаемо Али, теперь нажимаю на чат, никак не реагирует((( как решить эту проблему,может кто знает

Предполагаю, что программа не корректно удалилась, оставив следы. Попробуйте разные браузеры.
Сейчас нужно почистить куки кеш. Перезагрузить... Если не поможет, возможно еще раз установить трейд мен. и затем удалить.

Pantera@ добавил 24.10.2013 в 16:15

Вот это письма ходят с Али... Сообщение прод отправил мне 21,10, а письмо о нем пришло только сегодня от Али.

Если бы только сообщения.. Об отправленном заказе, выданном трек номере, уведомления тянутся дня три(((

 

[*Рыжулька*]

Доброго дня всем!
Отсчитаюсь о моей ситуации с продавцом: http://www.aliexpress.com/store/707218
и заказанного у него планшета: http://www.aliexpress.com/snapshot/238207895.html
Кто не в курсе, кратко: увидела огромную скидку, решилась сделать заказ. Продавец ни на одно письмо не отвечал, но я всё равно оплатила (наивная ) Спустя некоторое время продавец прислал трек номер, который сразу стал отслеживаться, при чём даты, которые в нём фигурировали, ну никак не могли принадлежать моему заказу.
Подождав некоторое время и начитавшись умных советов на форуме, написала письмо на али (buyer@aliexpress.com). Описала ситуацию, попросила проверить продавца и трек, который он мне дал. Консультант по моей просьбе всё проверила, при чём ответили быстро, через день, да ещё и в выходные (в воскресенье). По треку мне написали, что он действительно такой есть, но посылку вернули продавцу. Посоветовали с ним связаться. Я еще написала продавцу, но реакции не последовало. Тогда я еще раз обратилась к консультанту али. Просила их самих связаться с продавцом, т.к. на мои письма он не реагирует. Опять же через день я получила ответ с советом открывать спор. Я так и поступила буквально вчера 26.06.2013, понимая, что всё это затянется не понятно на какой срок И сегодня о, чудо! спор завершен. Продавец отреагировал и теперь остаётся только ждать возвращения денюжек на карточку.
Вывод: Спасибо вам, опытные шопоголики и алиголики! Куда бы мы без вас! А всем остальным хочу пожелать не встречаться с такими не добросовесными продавцами

 

[zmeyouchka]

ну там блин на подробных фотках явно мужской манекен )))

ну значит это для теток, которые в душе тетки, а в штанах дядьки. ну так же тоже бывает. я в телевизоре видела

 

[EvaZinger]

Что-то не пойму, третий день не работает поиск по али, стоит что-то вписать в поисковую строку - и всё, вкладка намертво зависает . Искать приходится с подподвыпертом, через гугл (сочетание слов плюс область поиска алиэкспресс) и с плясками вокруг костра

Это только у меня глючит так?

 

[belyangel]

А как по цвету фантика определить, какой это был чай?

самый первый пост в данной теме : перевести иероглифы или спросить в соседней ветке , так же некоторые из миниточ вы можете посмотреть здесь в магазине , там есть картинки и расшифровка данных чаёв , но не всех ,или ещё по магазинам поискать , у меня то же из двух магазинов по 25 разных видов миниточ , то же голову ломаю

 

[Unchik]

Annkaya, чтобы при оплате снимали доллары - выбирайте долларовый счет основным. Это в принципе не обязательно, в процессе оформления оплаты кошелек тоже дает выбрать счет, но так проще.

 

[Manynichka]

Подскажите! или отправьте туда где можно почитать. Положила случайно товар в корзину, и убрать не могу. Что делать?

 

[NeliaK]

я вот боюсь...не брак ли это починеный?

По этому поводу никто никогда гарантии не даст, что это не так.
Этерналы нормальный магаз. Вроде Тугезо с ними всегда работают. Может по этому и сделали магазин на территории России на популярные в России модели.

NeliaK добавил 13.09.2013 в 19:19

Девочки,подскажите,можно ли доверять этому продавцу

А что можно подсказать по проду, у которого нет ни одного отзыва?))
Тут надо самой решать, есть ли смысл рисковать. Обычно это две вещи, которые могут сподвигнуть на заказ у новичков: цена, если дешевле не более 20% чем в основном на Али, ибо ниже уже подозрительно, и товар только у него

 

[deimoss]

а не подскажите , как удалить 2 одинаковых заказа, которые я 100 % оплачивать не буду?

 

[НАТАША91]

Помогите

Помогите пожалуйста. Была в отпуске долгое время. Без интернета. По прибытию обнаружила что у многих посылок вышел срок доставки. Но посылки так и не пришли. Многие из них даже не отслеживается. Есть ли какой либо вариант вернуть деньги? Открыть спор или диспут? Помогите!!!! Или уже ничего не вернуть?

 

[Наблюдает]

Наблюдает, неужели у нас в магазинах нельзя подобный комплект найти за 2500?
Кстати, для фарфора слишком уж массивно выглядит и тяжелый

[OFF]не знаю, я в пригороде живу ну и "болезнь" купить в интернете [/OFF]

 

[Iwona]

NattaRe, странно что он дает ссылку на товар, а не просто на доставку.. я так понимаю, хочет содрать с Вас еще 6 баксов.

 

[Iwona]

Здравствуйте. У двух посылок через 5 дней закончится время для открытия диспута.
У одной посылки последний статус таможенное оформление завершено от 21 мая, у другой с китайской почты статус Departure from outward office of exchange от 5 апреля- это экспорт? а на русской почте статус только приём от 2 апреля.
Подскажите, пожалуйста, писать продавцу, чтобы продлил время заказа, или открывать диспут?

Попросите продлить время доставки, если в течение дня не среагирует, то и спор можно открыть...

 

[Vendetta777]

девочки, заказала у прода 2 бюста, сначала один, потом другой, оплатила по отдельности, получилось 2 разных заказа, а трек на 2 заказа он прислал одинаковый(хотя списывались и я указала, что 2 разными посылками надо послать). Слышала истории, что таким образом может прийти 1 вещь и ничего не докажешь...
Как разрешить вопрос? Требовать с прода 2 трек, как и положено, или ?

 

[NeliaK]

Что я делаю не так?

Все так. Там тоже иногда глючат сервера. Просто попробуйте чуть позже.
У меня бывает в Вишлист добавляется с 5-го раза, бывает в Корзину можно кинуть только если нажать Бай нау))Ничо, потом попускает.

 

[VaLera]

я извиняюсь,может быть глупый вопрос,но спрошу: на сайте можно оплачивать картой ВИЗА,но может у меня карта какая-то не такая... Обычная зарплатная,есть ВИЗА от Сбера,есть от Банка Союз,что сайту не нравится в них? Не хочет с них деньги списывать,говорит о проблеме уточняйте у своего банка.

 

[LeNkA_pEnKa]

всем привет!
шопоголики, подскажите, пожалуйста...
сделала заказ где-то месяц назад, прод дал трек, но инфо по этому треку не наблюдается. я проду писала несколько раз - в ответ тишина. но это еще не самое страшное. магаз этот закрыли и вот сижу я и думаю, как бы мне обратно получить мои деньги, т.к. понятно, что никто ничего мне не отправил, прод оказался простым мошенником и его лавочку прикрыли...
что мне делать. куда писАть?

 

[Terpsyhora]

Да-а-а.. Али не для слабонервных. Заказала 28.04, сегодня отметка об отправке. А трека нет, написано:

Usually, tracking information is available 2 days after the shipment.

Знаю, скажете: "Это норма", но.. это норма? Тут китайцы другие и сразу трек не дают?