aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3

[Зараза такая]

Lilona,я тоже не могу оплатить весь день. Пишет "Неизвестная ошибка, попробуйте позже"

 

[NeliaK]

но обычно лениво всем заморачиваться, просто заказывают у другого, а у этого не оплачивают

Да то просто стечение обстоятельств и настроения повоевать с ветряными мельницами. Пройденный этап))))

 

[Kosykh]

Всем привет. Оплачивала очередной заказ через Киви, но оплата не прошла, деньги заблокировались, заканчиваются вторые сутки с момента оплаты.
Если смотреть Отчет на сайте Киви, то сумма платежа отмечена не зеленой галкой, как все остальные, а желтыми часиками (надеюсь, понятно написала). Вопрос в следующем: нужно ли что-то предпринимать или все само-собой разрешится? То есть или пройдет оплата, или деньги разблокируются. Может, у кого-то была уже подобная ситуация именно с Киви?

У меня поначалу всегда так, особенно, когда али платеж сутки проверяет, потом все само активизируется, не переживайте, просто подождите.

 

[Iwona]

realinka, что-то непонятное у меня произошло.. поставила галочку у одной позиции, она сразу исчезла, не появилось привычного оставить отзыв..

теперь когда смотрю заказ вижу все позиции, а для подтверждения без той, у которой поставила галочку..

эта позиция не появилась в разделе оставьте отзыв покупателю..

где её теперь искать?

 

[Фель]

Calipso, приходили

 

[Black_M]

Iwona[/b

vampirochka добавил 20.08.2013 в 22:31
Black_M, а на какую сумму была покупка?
Просто в описании к товару часто пишут, несмотря на то, что вроде бы написано, что ЕМС бесплатно в способах и стоимости доставки этого конкретного товара, но пишут, что если ваш заказ меньше 150 баксов (к примеру), то бесплатно только обычная почта, а если больше 150 - ЕМС

Посылка на 240бак.

 

[Naso4ek]

Если прод отказывается публиковать ваш отзыв, то он опубликуется только спустя месяц.

У меня уже 2 месяца прошло, но мой отзыв так и не опубликовался без отзыва продавца, хотя висит как active.

vampirochka, получатель тоже может получить возмещение, если сроки нарушены от момента импорта. Получатель может подать на розыск опять-таки с момента импорта и при наличии квитка об оплате или отправке.

 

[Lulya123]

Всем привет. Подскажите как искать по картинке товар, а то слышала что можно - а найти не могу.

 

[Iwona]

Вот и думаю может продавец, у которого я заказала товар, ошибся в весе

конечно ошибся, они часто неправильно указывают вес лота..
думаю, у Вас все будет нормально и рано паниковать..

а доказывать можно и так, взвесили одну деталь лота, она, например, 60 грамм, в лоте пять штук значит вес лота минимум должен быть 300 грамм, если вес пакета, который Вы получили 100 грамм и там всего 2 штуки, то полагаю, что доказать это возможно..

 

[Iwona]

Вишенkа, полагаю, что надо открыть диспут, а продавцу написать, что диспут открываете, в связи с тем, что другим способом невозможно продлить срок доставки, а очень бы хотелось завершить сделку после получения заказа.

 

[vampirochka]

Юль4ик, продавец согласился на ваши условия диспута, все нормально

Мне новички на Али прикалывают иногда. Я не про вас, господа форумчане.
Я про продов.
Заказала кофтень у одного прода с супер-пупер скидкой за 5 баксов ))) Прод на Али недавно. Написал мне трек-номер сегодня, но только не туда, куда надо, а просто сообщением. Что типа я выслал все. )))
Вот же ж чудо природы.
Пишу ему, чтоб вписал трек куда положено, а он мне говорит "Это куда?"
Интересно...есть форум, где продавцы тусят?

 

[zmeyouchka]

NeliaK,
спасибо. слава богу я сейчас ничего не возвращаю. пока жду и надеюсь (посылки)

 

[Alex2k6]

Подскажите пожалуйста как правильно поступить в следующем. Купил телефон, приехал, потыкал и понял что тач бракованный, но срок доставки еще целых дней 28 есть. Списался с продавцом он говорит отправляй обратно. Так вот как правильно поступить: 1-й вариант отправить продавцу и когда срок будет поджимать со счетчиком нажать и открыть диспут?
2-й открыть диспут, а лишь затем отправлять. Или предложите свой более верный вариант. Спасибо.

 

[NeliaK]

Нет ли здесь подвоха. Кто с этим уже сталкивался?

Подвоха нет.
Прод должен дать другой трек уже почты Сингапура. Ему надо от вас согласие, ибо если не согласны, то он вернет деньги. Следите за таймером доставки, вовремя подайте запрос на продление, если еще не получите посылку. Если вам этот товар действительно по прежнему нужен то менять прода смысла нет. У другого может возникнуть та же проблема с почтой.

PS Почта Сингапура начинает на трекерах отслеживаться до 5 рабочих дней. До Сингапура на перекладных, обычно 4рх курьерская.

 

[Dark_bay]

Вилька,
площадка вам деньги вернула, вы сами написали.
далее разбирайтесь с банком.

 

[Скали]

в принципе может, они часто указывают вес не соответствующий товару.

можете получить и вскрыть в присутствии оператора

Вы имеете ввиду на почте? Если я вскрою, а там чего-либо не хватает, то какие мои действия? К кому предъявлять претензии? Может "честный" китаец не доложил товар? Что я должна потребовать у оператора?

 

[Naso4ek]

feicha, можете, выберите подходящую причину в отмене платежа и деньги вернут в течение 7-10 дней.

 

[vampirochka]

feicha, деньги возвращаются на любую карту
MaRiuanna, время для отправки или время доставки?

 

[Lorien]

Еще подскажите как вставляется видео в споре, ссылку на файлообменник дать в описании или как?

Да, сама сейчас этим занимаюсь Качает что-то медленно.
Вот через этот они принимают
http://www.mediafire.com/

 

[EvaZinger]

На Али изменили корзину или это у меня какой-то глюк браузера? Неудобно как и некомпактно (((((((((((((((((((((((((((((((

Люди, подскажите, почему так на Али фанатеют от сов, что они продаются во всех ипостасях и почти везде и во всем?
Почему панда понятно, а с совами чего такого связанно?

Да это не на Али, просто сайт реагирует на спрос, это тема такая модная (затрудняюсь точно определить этих людей, ну творческая молодёжь, хипстеры и иже с ними) - совы, птички, бижутерия с усами как у Пуаро тоже из этой рубрики, сейчас ещё кресты стали популярны.