aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3

[Annkaya]

Dave_Murey, у меня в последнее время чина пост быстро импортируется, а гонконг завис чего то

 

[kulab]

Спасибо, сама бы не разобралась. Честно, даже не подозревала, что 70гр стоимость увеличивают. Была уверена, что пойдут оба за 2,4$. Получается, сейчас у него невыгодно заказывать, еще недавно было free shipping, у нас на рынках китайские береты идут по 100руб. И ждать не надо и примерить можно.

Написала вчера продавцу, сегодня смотрю- все исправил. В смысле- доставку. 2 по цене 1. И купон учел. Так что все в порядке. Я ведь помню, что у него цена меньше была.

 

[Pantera@]

А чем живет продавец я уже поняла - наверно надеется, что часть из многочисленных заказавших (а их предостаточно, в т.ч. много наших) что-то перепутает, забудет/не успеет открыть диспут и он получит неплохой навар за просто так...

Вы правильно думаете, именно на это и надеются. Вот только разбираюсь с заказами моего знакомого, новичок на сайте, толком не ознакомился, а заказов более 20. Спохватился на последних сроках, обратился за помощью, хорошо успели. Уже 8 диспутов открыла.
Пару заказов как раз в подобном магазине, прод уже наверное ручки потирал, чувствуя навар и трек номер был, правильный , только не отслеживался. Хорошо не стал долго упираться, вернул деньги.
Что неприятно, некоторые магазины с неплохой репутацией видимо проверяют, если новичок, задерживают отправку заказа и если вопросов у покупателя не возникает, спокойно ждут окончания срока, чтобы не отправлять посылку и получить деньги. Несколько подобных заказов, на мои запросы мигом ответили, решаем...
А у двух заказов посылки вернулись обратно, оставалось буквально пятерка дней. Один сразу признался, готов вернуть деньги, второй пока не сознается.
Вот такая она, площадка али, как казино, куча азарта и адреналина, не соскучишься!

 

[v1c]

ребята, подскажите как быть

заказала я кросы на али, успешно они ко мне отправились, ждала как всегда месяца 2, получаю извещение, но не на мою фамилию, а чужую вообще!!
но адрес мой

посылку мне конечно же не отдали
долго ругалась с продавцом, который уверял, что конечно же отправил правильно
добилась от него распечатки, где и была эта чужая фамилия
долго извинялся (диспут мною уже был открыт кстати)
договорились, что вышлет мне повторно эти же кросы
ну а те соответственно к нему вернуться назад

я диспут закрыла(

прошло еще месяц или полтора, по треку новому, который он мне сообщил вижу, что посыль в России, а потом её получает кто-то в Белгороде! а я живу в Новгороде!

т.е. он мне дал другой трек, иначе бы не смогли ее получить

я в шоке!

опять ему пишу, его почти никогда нет в сети
кинул мне зачем-то процесс прихода по треку еще той старой посылки с не той фамилией, ну я ему конечно же свои претензии
вот щас опять не в сети

не знаю, что делать!

жаловаться уже нельзя ведь да? диспут не откроешь..кошмар какой-то((

и это не один случай, другой продавец мне вместо двух очков одни прислал, тоже ни денег ни очков

что делать в таких ситуациях??

Еще как вариант можно идти в банк и сделать чарджбэк

 

[Vikky-kissa]

vampirochka, написала сообщение,по поводу размерности обуви, прод. пишет "Пожалуйста, обратитесь к веб-сайт предоставить подробную информацию о размерах, чтобы выбрать правильный!" решила что необходим именно чат...

 

[кскскс]

А подскажите, у меня, когда оставляю отзыв, то рядом с моим именем американский флажок, хотя я в России, интересно почему так?

 

[NeliaK]

Люди с опытом, подскажите, когда на Али начинать выбирать осенне-зимнее? А то я попала туда только поздней осенью в прошлом году, еще не все сезоны изучила. С учетом длиннючих доставок они то как то должны заранее теплый ассортимент вывешивать. А то по зимнему сейчас токо распродажи прошлого года наблюдаю, ни выбора цветов, ни размеров...

 

[vampirochka]

Svetlana5509, сроки-то он может поменять, но какой был у вас при заказе? Этот срок он только увеличить может, уменьшить не может. Вы точно помните, что 60 дней?
Еще раз повторю то, что говорила полтора часа назад

Заказ просто так не завершается. Автоматически он может завершиться либо по причине того, что истекло время на доставку, либо по причине, что прошло больше 4 дней с момента получения. Ну и третий вариант неавтоматический - вы нажали все-таки подтвердить получение.

 

[Gulnara773]

Подскажите бывалые, что делать. Зарегистрировалась на сайте, вбила свой адрес, сделала пробные 5 заказов на небольшие суммы 6 июля, оплатила Visa, 7-го весь мои аккаунт обнулился- ни адреса ни заказов, ничего нет. Написала Eve, ответ идет проверка счета. Сегодня 8-е сутки и тишина... Денюжки со счета сняли

 

[Battunya]

Привет всем
Дождалась я свою долгожданную посылку и емного расстроена. это кроссовки для дочки. один кроссовок прямо замечательный, а второй на мыске коряво приклеен и виден клей и небольшая замятина. и еще загвоздка в том, что я просила по стельке 14,5 см и написала соответствующий размер по их размерной сетке, это я уже пикинула с запасом на вырост, а мне прислали 15,5 см, т.е. они нам зимой наверн в самый раз будут. сейчас мы с ними пролетаем, а зимой нам кроссовки не нужны! вот вопрос, может открыть диспут и просить какую то часть денег возместить? кто бы как поступил? брала их за 20$, сколько просить?

 

[vampirochka]

Dark_bay,
По поводу киви-кошелька. сейчас не могу посмотреть сколько курс, мне нужна нормальная клавиатура. Завтра посмотрю. А курс помню точно на пятницу (посмотрю потом в транзакциях) потому что рассчитывала, сколько мне кто должен. Заказывала сумки теткам на работе. Заказ на 51.51, сняли 1699.
На киви-кошелек кладу через терминалы в связном картой сбера. От каждого платежа возвращается бонусами 1% на карту связной-клуб и 1% "спасибо" от сбербанка. А ещё 5% кэшбеками возвращается мелочь, а приятно

 

[AleksOH]

что оплатила 06,06,2013 утром

100% ДАЛ ЧУЖОЙ ТРЕК

 

[Кот да Винчи]

...или какой-то мухлеж? Ну не могут же люди покупать товар дорого, если рядом тот же лот выставлен вдвое дешевле? Или лот может меняться, и раньше был другой продукт/другое количество? Пытаюсь анализировать цены, чтоб не переплачивать, а эти игры путают.

В основном мухлёж. Продавцы умеют "переклеивать" отзывы от других лотов. Раньше была такая кнопка в списке покупателей на странице лота "Пожаловаться", если вы видите свой отзыв под товаром, который не покупали. Сейчас убрали... и вот он результат

Если вас не пугают термины "адресная строка" и "алиас", то подробно об этом можете почитать здесь. Просто в двух словах я не могу это объяснить. Так они народ завлекают "типа скидками" и большущей историей продаж.

 

[vampirochka]

mariya_2002, попросите продавца отправить разными посылками. Или просто сделайте 3 заказа в каждом по лоту. Вообще наша таможня менее бдительная стала, на мелочь внимание практически не обращает, заказывала лотами губки меламиновые, патчи для ног и т.п. Но я так думаю, что тут от конкретного работника таможни зависит, в законодательстве чётко не прописано, что считается коммерческой партией
Что у вас за покупка-то?

 

[Mandy_Dream]

Mandy_Dream, пригрозите ему, ведь это его ошибка, и вы в ней не виноваты,и али будет полностью на вашей стороне.

да. я ему так и написала:
*Это ваша ошибка , а не моя. Даже если я отправлю игрушку обратно, пересылка будет стоить около 8-10 дол . Мне нужен мой заказ или полный возврат денег.
Если я открою спор мне все равно Аллиэкспрессс вернет деньги.*

 

[Iwona]

При поступлении, а в случае с отменой заказа на Али это анлок (разблокировка) ден. средств. Мне смс не приходит (Кукуруза, БинБанк.. Сбер вроде тоже не оповещал), просто через пару сумма становится доступна, в выписке никаких проводок.

Посмотрите, пожалуйста, после возврата денег на карту, у Вас появилось что-нибудь в поле комментарии в закладке финансовый в строке возврат денежных средств.

 

[NeliaK]

Вот это письма ходят с Али... Сообщение прод отправил мне 21,10, а письмо о нем пришло только сегодня от Али.

 

[Помада]

.

Iwona добавил 01.08.2013 в 13:05


Вы что имеете ввиду? если по отгруженному товару, то да.

Да, уже по полученному заказу.

 

[Люда Гурова]

Не знаю что такое)))Решила заказать сыночку что-нибудь.Посмотрела цены...и обалдела!!!!Дешевле заказать через группу чем на прямую из Китая.

 

[SaNdra0607]

всем привет! хочу заказать себе восковые полоски, идет 100 штучек. не сочтут ли это коммерческой партией? девушкам-то понятно, что эти 100 полосочек за лето уйдут (то есть сугубо для себя и сестры беру), не подскажите, может кто сталкивался, заказывал такими лотами? буду благодарна за ответы