aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3

[vampirochka]

Stacy1, предоплата, как и во всех иностранных магазинах, но продавец получает деньги только после того, как вы подтверждаете получение посылки в нормальном состоянии и с теми вещами, которые вы заказывали

 

[NeliaK]

а у меня МАЭСТРО

Ну мне мало вериться, что в наш век так сложно открыть себе карту класса Мастеркарт или Визу У нас дебетовую можно на любом углу бесплатно взять Еще и спасибо скажут))

 

[Elle3011]

Iwona, спасибо, поняла) Лучше поищу трули, где можно размер выбрать)

 

[Кот да Винчи]

Lily1980, Прошу прощения за такое долгое и нудное расследование.

Купился на ваше упоминание про закрытие заказа всего лишь через "несколько дней" после отправки:

...Заказала у продавца костюм,продавец написал ,что отправил.Дал трек.Спустя несколько дней,захожу и вижу,что стаит статус заонченный...

Трек дали в конце июня:

Трек прислали 23,06,2013

Сейчас август месяц на дворе. Если срок доставки был выставлен на сорок дней, то заказ закрылся по истечении таймера. Я не думал, что срок более месяца вы назовёте как "несколько дней"...

Надо стараться не забывать Диспут открывать раньше. Каких-либо мошеннических трюков со способами доставки я не обнаружил. Вам просто не отправили товар по выданному треку.

Алиэкспресс не поможет в этой ситуации. Если бороться за справедливость до конца, то остаётся только посетить свой банк и написать заявление на опротестование транзакции по карте: деньги списаны - товар не выслан. Банк вернёт деньги где-то через месяц. Алиэкспресс на такие действия обижается и в дальнейшем не позволит расплачиваться этой картой на площадке.

Через КИВИ-кошелёк такие возвраты недоступны - КИВИ не защищает покупателя так, как VISA или MasterCard.

 

[Naso4ek]

HouseNet, таким образом никак, может кто-то добрый напишет программку для поиска по фото именно на Али. Может самому Али подкинуть идею? Правда это тоже не дает 100% гарантии, ведь даже на 1 продукт проды выставляют немного разные картинки, а для программы это уже критично.

babyrolfi, ну в крайнем случае откроете диспут и вернете деньги, может чуток потеряете на конвертации. Я сейчас купила в магазине с 5 отзывами. Главное, за счетчиками времени следите.

vicki82, у Вас зарплатная карта? такие не всегда проходят и такие лучше для инет-покупок вообще не использовать.

 

[NeliaK]

кстати, а что нам дает рейтинг от продавцов?

Ну наверное как и на их рейтинг. Только они потом оценивают покупательскую способность, что вы покупаете, за какие деньги, как часто

NeliaK добавил 11.10.2013 в 20:19

А если во время открытого диспута посылка начнет отслеживаться, отмените его и все

Вот пакость в том, что если вдруг она начнет отслеживаться после обострения диспута, то его потом нельзя отменить, а значит будеть висеть, а если потребуется то вносить в него изменения можно только через медиаторов.
Так что лучше не спешить. Не забывайте что третий день как недельные праздники закончились.

 

[Sense]

Пожалуйста, подскажите, что я делаю не так? Спасибо.

для подтверждения заказа нужно ставить галочки возле каждого товара.

 

[Алена_М]

2 дня. Сообщения прислали после оформления заказа, просто я его не видела. Но сейчас продавец оформил новый заказ с подтвержденным платежом и товар ждет отправки.
Просто похоже было на какой-то развод. И рейтинг у продавца низкий. Буду теперь знать на будущее.

 

[NeliaK]

Если бы только сообщения.. Об отправленном заказе, выданном трек номере, уведомления тянутся дня три(((

Написала поддержке про письма.
У меня сегодня два заказа оплаченных и ни по одному нет сообщений.

 

[Terpsyhora]

Dark_bay, да ну это естественно заменю, чтоб в TrackChecker вбить.. Меня просто смутило, что "не как всегда" В общем остается только ждать и верить..

 

[Гале4ка]

SonyaSonya, может прод дал вам чужой трек? Напишите ему,что если он не даст правильный трек,вы откроете диспут.Открывать,думаю,по неполучению.

 

[Sandrik]

Девочки, подскажите, пожалуйста, продавец пишет, что может вернуть деньги только на Палку, это правда, продавцы возвращают только на Пейпал деньги? платила я картой напрямую....
просто украинский пей-пал н принимает входящие платежи

Заранее спасибо

 

[Annkaya]

вроде можно нажать на реплику и написать отзыв, это высветится как ответ покупателя

 

[Indian Summer]

Народ! Подскажите, плиииз...
Заказ вернулся проду, прошу вернуть деньги, в ответ такая фраза: pls apply to refund by aliexpress
что это значит??? (интересно сокращение PLS)

Продавец рекомендует за возвратом обращаться не к нему, а на алиэкспресс.
А pls - это обычное сокращение от please (пожалуйста).

 

[vampirochka]

23 октября
у меня с 23 сентября еще кое-что висит )))

 

[Тая-Тая]

Подскажите пожалуйста,как написать продавцу о том,чтобы он подал на розыск посылки,я заявление подать не могу,так как у посылки импорта нет.

 

[Shokodashi]

Здравствуйте, прошу помощи) Оплата товара прошла только с 3-го раза, а 2 неудавшиеся попытки оплаты теперь у меня в статусе "Ожидание оплаты". Есть ли возможность удалить позиции в этом статусе?

 

[belyangel]

Ивона , а если "хелп" сверху нажать ? сейчас гляну , поищу
защита прав потребителей - хотя это не то ...

 

[Татьяна Сар]

Кто знает какой завтра будет курс у киви?

 

[Egyptomanka]

Ну обычно там кнопочка есть " Подтвердить полученный заказ". Сейчас ее там нет. Со дня на день товар придет, а как я могу быть уверена, что деньги поступили продавцу?При заказе товара они же сначала висят в системе Эскроу, только потом после нажатия кнопочки приходят продавцу. Или не так?