ребята, подскажите как быть
заказала я кросы на али, успешно они ко мне отправились, ждала как всегда месяца 2, получаю извещение, но не на мою фамилию, а чужую вообще!!
но адрес мой
посылку мне конечно же не отдали
долго ругалась с продавцом, который уверял, что конечно же отправил правильно
добилась от него распечатки, где и была эта чужая фамилия
долго извинялся (диспут мною уже был открыт кстати)
договорились, что вышлет мне повторно эти же кросы
ну а те соответственно к нему вернуться назад
я диспут закрыла(
прошло еще месяц или полтора, по треку новому, который он мне сообщил вижу, что посыль в России, а потом её получает кто-то в Белгороде! а я живу в Новгороде!
т.е. он мне дал другой трек, иначе бы не смогли ее получить
я в шоке!
опять ему пишу, его почти никогда нет в сети
кинул мне зачем-то процесс прихода по треку еще той старой посылки с не той фамилией, ну я ему конечно же свои претензии
вот щас опять не в сети
не знаю, что делать!
жаловаться уже нельзя ведь да? диспут не откроешь..кошмар какой-то((
и это не один случай, другой продавец мне вместо двух очков одни прислал, тоже ни денег ни очков
что делать в таких ситуациях??