Желаю здравствовать!Заказал на алиэкспресс часы-пришли.Открываю ,угол коробки порван и секундная стрелка не ритмично двигается (проблемы механизма какие то)...Задумался как быть, узнал стоимость ремонта-25$.Написал об этом продавцу он мне говорит мол ремонтируй я тебе компенсирую.Короче вступил с ним в переписку с английским проблемы,как понял предлагает открыть диспут и потом перевести мне денежку..вообщем как то так...Выкладываю ключевые моменты переписки -подскажите оптимальный вариант решения проблемы..
Konstantin Ushakov
Wed Oct 30 05:33:31 PDT 2013
The condition of a box not so important for me, me is important that hours have defect. How you will pay my repair? The repairman told me that repair will cost about $25, and it is even better not to repair and send hours back...
xinhua zhou
Wed Oct 30 04:36:10 PDT 2013
A: hello! When I send the goods in good condition, the cargo was damaged on the way! Complaints freight also useless, to sign for the goods because of you, before you sign for the goods, should pay attention to the goods are in good condition. You take to repair, repair costs I to compensation!
A: hello! You repair, just let me know, I'll tell you, how do I pay for the repairs to you
A: hello! You filed a dispute a refund $25!
Hello! No I do not solve the problem with you. When you receive the goods parcel damaged, we have an agreement with the courier companies, cargo damaged in transit by the courier company liable for damages, and now you have to sign up, do not find a courier for compensation, it is your loss. I also want to help you solve the problem, I do not shirk its responsibility! If y
ou agree, I can refund you $ 30!
Thu Oct 31 02:48:49 PDT 2013
You can also go directly to AliExpress to handle our disputes. I still hope that we handled through consultation
Konstantin Ushakov
Thu Oct 31 03:38:35 PDT 2013
When the package was deformed a box deteriorated and the package didn't tear and was whole outside. The mail carrier didn't break hours. They have a problem in the mechanism.
xinhua zhou
Thu Oct 31 04:15:31 PDT 2013
Hello! Automatic mechanical watch is not able to receive a strong external damage, including throwing, hitting, or falling from a height, can cause mechanical damage inside! You can go to consult repairman. To compensate for your loss, I can pay 35 dollars as compensation for you! I'm really sorry!
Прошу прощения за много букв -выложил как мне кажется ключевые моменты переписки..Как я понял он мне сначала говорит ты мол отремонтируй а я компенсирую ,я подумал что если начну ремонтировать то уже потом выйграть диспут не смогу так как вещь уже возврату не подлежит а продавцу не вижу смысла доверять...Потом он мне мол говорит открывай диспут я верну деньги-тут у меня непонятка полная вроде избегают они диспутов если не уверены что выйграют...короче как быть...хелп плиз!
То есть не получится заказать две штуки, а в комментариях указать цвета - счёт не получится сформировать на нужную сумму...
