aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 2

[Pantera@]

ЧТО ЗНАЧИТ ЭТА НАДПИСЬ ПО ПОСЫЛКЕ? Может у кого такое же было?
26.03.2013 18:25
China post Передано в страну назначения (Экспорт) Beijing International (10010200) Belarus
10.04.2013 00:00 China post Бронирование отправления Beijing Capital International, Beijing, China (PEK) Belarus

по треку RB288565305CN

Со вчерашнего дня у многих начали появляться подобные сообщения, у меня вообще NULL, передача, FRA, то есть посылка находится в транзитном пункте Франфурта.
Только раньше промежуточные статусы транзита не отслеживались. У вас PEK
По пояснению, вроде как транзит в Пекине, но скорее это не что посылка вернулась, а просто статус вылез уже старый, просто датированный другим числом. Могу конечно ошибаться, еще пока не совсем уверенна.
Не стоит пока волноваться, мне кажется очередные глюки китайской почты)))

Все таки скорее всего, посылку достали из мешка в одном из транзитном пункте. Следующий статус должен показать, в каком.

 

[ольк]

Девочки, подскажите пожалуйста, если после экспорта в статусе стоит Departure from outward office of exchange, RU, это значит посылка вернулась обратно в китай?

 

[Natalka22]

realinka, у меня та же беда, деньги на карту не возвращаются. купила за 24 долл платье 26 марта, продавец стал требовать еще за доставку 32 долл. я естественно отказалась и продавец закрыл сделку. Мне до сих пор не вернулись деньги на карту. Сегодня оборвала телефон сбербанка, они сказали что надо писать претензию в банк с документами от Али подтверждающими отправку денег ((( написала на Али, чтоб прислали эти документы, жду реакцию. После этого вернули 6 долл в первых числах апреля, они уже благополучно дошли до меня.

 

[Snow_Maiden]

Привет
Скажите, а "продлить срок ожидания посылки" -это вообще каким английским словом обзывается? Не могу придумать, как написать )

 

[AleksOH]

Помогите мне, может, у кого была такая ситуация. Я, в принципе, не новичек, но такое впервые.
Сделала заказ две недели назад. Трэк дали. До сих пор не отслеживается, и в магазине не стало никаких товаров, т.е. просто пустой. На письма не отвечают...
Все, это кинули? Придется мурыжиться с диспутами?

Бывает по-разному,заказ может отправили,а может и нет,лично у меня было,что магазин закрыт ,а заказ отправили,было и наоборот .Откройте диспут,мол трек не отслеживается и прод не отвечает,а там пока будет решаться,может и заказ придет,отменить спор всегда можно,главное,чтобы не проспать время открытия спора и деньги не ушли

 

[helga13]

Одновременно заказывала две посылки у разных продавцов . Одна уже пришла а другая Приём 13.01.2013 11:49 ,и всё ! Открыла диспут . Продавец молчит . Как дальше поступать ? Написать продавцу повторно ? До конца срока осталось 9days 21hours 17minutes

 

[Dark_bay]

helga13, можете ничего не делать. только Вам нужно будет спор перевести в claim - требование возмещения. если продавец Вам не будет отвечать, спор решится в Вашу сторону и денежки вернут.

 

[Unchik]

Liza-za, на сайте есть система защиты платежей внутренняя. http://www.aliexpress.com/buyerprotection/ru_home.html

 

[Лиленька]

Всех с новосельем)

Я в новую темку со старой головной болью((
Девочки, подскажите кто диспуты открывал - как долго рассмотрение идет? Ответ в любом случае какой-то напишут или как?
У меня просто был пока только один диспут, но там было все просто - посылка не трекалась, продавец слинял, так мне деньги вернули очень быстро, в течение 2-3 дней.
А здесь другая ситуация (я писала уже) посылка с 21.11 в эскпорте, идет больше 90 дней (на трекере уже даже не обновляют ее), открыла диспут в начале недели и тишина... нервничаю((
И еще вопрос: чтобы подать заявление на розыск - какие документы нужны? На сайте ПР пишут про какую-то квитанцию..
Вопрос конечно не по адресу - извиняюсь, ткните пож. где смотреть инфу если знаете. Спасибо!

Лиленька добавил 09.02.2013 в 01:00
Dark_bay, у меня была ситуация: я уже получила посылку, а на трекере эта посылка (с моим трек-номером) прошла спучтя пару дней как "прибытие в место вручения г. Калининград"
Так и не поняла что это было)
Возможно у Вас так же , раньше времени не паникуйте, а еще мне кажется можно у продавца уточнить - куда он отправлял. Правда они сейчас на каникулах вроде ..

 

[Ленкапенка]

отменить заказ по одной вещи)

я заказала только одну вещь, но оплатила два раза . что делать ????

 

[Елена2013]

приветик, как сейчас с доставкой, оперативненько посылки доходят? просто волнуюсь, заказала 27 февраля, 7 марта экспорт и всёёё...свадебные товары, боюсь опоздают

я несколько посылок с 19 января никак не получу...

 

[Unchik]

Лиленька, через 14 дней с открытия диспута он переводится в спор, если вы его не закрываете и не принимаете условий продавца. Спор сам тоже не 2 дня разбирают - не нервничайте, получите, потом закроете спор.
Перевод диспута в спор означает, что разбирать его теперь будет Али.

 

[Leobor]

Оплата через систему Escrow (так по-моему).

Говорите просто - оплата на Алиэкспресс. Потому, что на самом деле платежная система называется Алипэй, а ЭСКРОУ - это система для защиты сделок.
Очень интересно было бы узнать подробности транзакции с сайта СБ
Да, товар то стоит 19,99, а доставка входит в эту сумму? А то может она отдельным пунктом рассчитывается? И С Вас ее и сняли... (просто версия, поскольку не все товары c freeshipping)

Leobor добавил 06.03.2013 в 22:45

Постоянно про Paypal спрашивают. Как бы в шапку описание Escrow вывесить, может кто знает?

Да, и название темы изменить (как например на взрослом форуме):
"www.aliexpress.com сокровищница Алибаба.ком (без PayPal)"

 

[MashulyaP]

если заказывать большим оптом бижутерию, есть ли какие то таможенные сборы и вообще как эта процедура происходит?

 

[Battunya]

Людииии, у меня посылка выпущена таможней
Китай (AliExpress)МоскваТаможенное оформление завершено,*Москва, Выпущена таможней14.04.2013 14:43 (Время в пути: 19 дней,*
на таможню поступила ДВА! дня назад! по москве наверн не долго ждать? надеюсь самое страшное позади?

Battunya добавил 15.04.2013 в 00:46
жаль только что это пробная самая первая посылка, самая простая с пластиковыми яичками для ребенка.

 

[dumpy]

Елена2013, да что же такое то.... сижу вот тоже нервничаю у меня тоже посылок 10 без отчества в пути даже таможню не прошли еще....

 

[Гале4ка]

лимончикЯ, если не ошибаюсь,так Али блокирует недобросовестных продавцов.

 

[крошка Сью]

крошка Сью, я просто ни разу еще не открывала... а они могут только вернуть деньги уже или заставят прода все же выслать товар?

а как заставить отправить товар?

 

[Бутявочка]

http://myparcels.ru/ а мне этот сайт отслеживания нравится во первых сам очень часто обновляет треки и на почту присылает сообщение, что именно обновилось. Хранит номера треков и не ограниченное количество (у меня их в данный момент 18 и все с али ). Я теперь и не проверяю треки совсем все на нем смотрю (когда обновит автоматом) и что заметила - обновляет быстрее чем на тех трекерах которые я знаю а именно где посылка ру и пост-трекер там еще до сих пор нет той информации, которая уже тут отразилась

минус - что если хочешь вручную отследить нет кнопки "обновить все" (или я не увидела) и каждый номер надо самому обновлять.. Когда у меня было 5 отслеживаний, я еще баловалась а сейчас с 18-тью... )))))))))) поэтому автоматическое обновление спасает )))

 

[Netyvm]

Девочки, разъясните, пожалуйста. Как быть в такой ситуации. Посылка от 07.11.12 не пришла. Открыла диспут, продавец вернул деньги. Я повторно заказала, но у др.продавца. А вот сегодня импортировался 1 заказ. Что я должна вернуть теперь деньги продавцу или как быть????

Netyvm добавил 15.02.2013 в 09:40

Девочки, случилось у меня нежданное счастье, не знаю теперь что с ним делать
Шапка моя многострадальнеая, которая летит с 21,11 (я тут спрашивала не раз, что мне делать с заказом), в итоге я открыла диспут на прошлой неделе в понедельник - а она взяла и импортнулась в оренбурге вчера, блин
Я уж не рада, на фига мне шапка меховая в марте?

Подскажите, что делать с диспутом? Если закрою - больше ведь не смогу открыть если вдруг что не так с самой шапкой?
С другой стороны на али проверяют наверное треки перед тем как решение по спору выносить. Увидят, что шапка в россии и пошлют меня

Получите шапку сначала, посмотрите на неё. Пусть пока открыт спор будет. А там уж как Али решит