aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 2

[KONEKO13]

Unchik, оу) спасибо большое за разъеснение)

 

[Daughter]

AleksOH, прошло всего 6 дней. Или я рано беспокоюсь?

 

[Birka_princes]

Всем доброго времени суток! Прошу помощи. Вчера сделала первый заказ на Али, и, кажется, неудачно. Оплатила, деньги сняли. Сегодня продавец пишет такое сообщение:

dear friend,
so so urgent, so sorry this bikini ,is out of stock,
can you visit this link,change other style,then we will send to you asap,thx
http://www.qiqi-fashion.com/category_42.html?path=0_42
hope can receive your early reply ,thx
best wishes,
fay

То есть говорит, что заказанного товара нет в наличии (хотя на сайте все еще есть), просит посетить какую-то левую страничку и выбрать другой. Я этого делать не хочу. Хочу именно заказанный товар или вернуть деньги. Как теперь мне поступить?? У кого подобное было?

 

[Elis-S]

realinka, только если написать продавцу через примечание к заказу, но он может забыть и прочее. Надежнее отменить заказ и сделать новый, но при этом, конечно, потеряете на конвертации.

 

[Ins_a]

Battunya, cумка не мне)) я бы уже ее вскрыла, если бы моя была))
кста, на счет поджигать.. не все так проверить можно, китайцы хорошо подделывают.

Dark_bay, тоже показалось, что кусочек немного мягче что ли))
все может быть))

Бутявочка, у меня тоже много на экспорте))
особенно настораживает, что от 18 марта тишина((

Ins_a добавил 26.04.2013 в 19:59
ЁжикЁжка, я б тоже так сделала, но повторюсь сумка не мне))
может девочка устроит ей вскрытие))

 

[Ксанюта]

Девочки,подскажите. Сделала заказ на Али, очень долго обрабатывался, прод не выходил на связь. Сделала отмену и на следующий день прод выслал товар (правда трак номер менялся трижды). Деньги списали в первый раз и заблочили повторно. Мне надо куда-то писать или атоматом через месяц блок снимется?
Спасибо

Снимаю вопрос, был косяк в банке

 

[Yasyaaa]

SWISS почта, что это??? куда она приедет??? на обычную почту?? впервые такую вижу. раньше не имела с ней дела!!! подскажите!!!!!!!! что она собой придставляет??

 

[Battunya]

Гале4ка, позвонила на почту. мои посылки в 6 утра были уже в китае. блин, мы их по 30 дней ждем на территории россии, а они за несколько часов рааааз и уже в китае. сказали, что скорее всего не было написано имя. написала продавцам, чтоб занаво выслали, один уже продлил время, спрашиваю, когда отправишь, молчит второй тоже пока не ответил. блин, так жалко. игрушки для ребенка и джинсы мужу, он мне уже всю плешь проел, когда когда..... а тут на тебе

Battunya добавил 01.05.2013 в 11:41
да, они 28 апреля прибыли в москву и певого мая уже в китае, укатили обратно.

 

[Virgin-]

Virgin-, он изменит в вашем заказе стоимость.

я еще новичок, может глупые вопросы задаю. Пока я делаю заказ так - кидаю товар в корзину, потом оплачиваю. Подскажите пожалуйста, на каком этапе продавец изменит цену? или они видят, что именно его товар кто-то добавил в корзину? или я оплачиваю договоренную цену (меньшую, чем выдает сайт), а потом продавец уже в базе меняет?

 

[SolomeaNeris]

marfo4ka,
делайте запрос на отмену,и он его либо подтвердит и ваш заказ станет finished ,либо нет (что скорее всего) .
По поводу отслеживания посылок, мне один из продавцов сбросил такой сайт:
www.17track.net
почти все посыли там отслеживались,причем и те,которые на других сайтах не находились. Правда на этом много иероглифов..ну гуггл-переводчик в помощь если что)

 

[nevasca]

Liverless, я, обычно, через 2 недели ,если не трекается, что поступило на почту Китая, то спор начинаю. Это в том случае ,если номер верный. Вы спрашивали прода верный ли он номер дал?

nevasca добавил 20.02.2013 в 13:56
Lapachka, как показывает практика крайних месяцев - чайна от гонконга по "быстроте" ничем не отличается. На ту и на другую дают трек.

 

[Netyvm]

я тоже из Курска и у меня проблем пока нет,приходило несколько раз в другое почтовое отделение и там получал без проблем. У меня есть знакомая ,работает на почте сегодня узнаю точно ,а так 5 посылок импортнулись сегодня, а две сортировку прошли и сегодня пойду на почту получать

напишите потом, пожалуйста, что вам сказали там...
Раньше проблем тоже не было у меня. Только один раз, но вина моего почтового отделения была и они решили вопрос...

Netyvm добавил 22.02.2013 в 13:28
Зашла хвасты выложить и начиталась здесь... Но думаю вряд ли так будет, это ж сколько они денег потеряют, столько посылок назад отсылать...Да и работы лишней

 

[AleksOH]

Девушки, подскажите пожалуйста, в первый раз сделала заказ на Али, после оформления заказа написали, что товар будет выслан в течении 60 дней! Это действительно так, могут выслать только через 60 дней? Просто думаю как поступить, написать продавцу спросить или просто отменить заказ?

60 ДНЕЙ,что-то подозрительно много,а что, если не секрет заказывали,прод может отправить и в последний день,ну очень большой срок отправки,попробуйте договориться с продом об отмене заказа и найти где по-быстрее отправят.Даже если вы отмените заказ ,а прод не подтвердит отмену,будите ждать возврат или отгрузку 60 дней

AleksOH добавил 12.03.2013 в 13:32

Девочки, я новичек, сделала заказ, каждый продавец дал свои трек номера. но не все. Вот те что уже дали они получается уже отправили, и все в разноброс придут, или одной посылкой как в Джеймаркете?

каждый заказ придет отдельным пакетом

 

[ьщкзршт]

Сделал заказ на Aliexpress, товар уже неделю в статусе "Goods Awaiting Acceptance"(товар ожидается принятие).
Это нормально? и что означает?

 

[Mafodiy]

Девочки привет!!! Принимайте в ряды начинающих шопоголиков.
Я осваиваю площадку али. И вот сразу вопросы: Решила заказать футболку. Бесплатная доставка в Россию только через Чайна пост или Гонконг пост. Что лучше выбрать?
И второй вопрос. Если после указанного срока досавки посылка всё же не придёт, то что нужно делать для возврата денег.
Девочки, я точно помню, что читала и про то и про другое, но тут у вас столько инфы, что у меня в голове просто каша. Спасибо за понимание.

 

[Fortuna7]

Влана, врут они там на горячей линии!!!

Не впадайте в панику! Речь идет о внутреннем приказе ПР, который некоторые самодуры стали толковать, кто во что горазд.
(Наталья, эти правила еще от 2005г! И там много более полезной информации есть. Например, глава 3 http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/postrules/postrules3)

А об отсутствии отчества: народ уже выкладывает в инете эти письма - разъяснения, пришедшие в Почт. Отделения [OFF]см.скрин документа на стр5 "Русского блога" на Али http://community.aliexpress.com/threads/62573-почта-россии-отправила-посылку-обратно/page5
и вот еще по ссылке есть копия местного документа http://show.7ya.ru/private-showphoto.aspx?RubrID=200336&PhotoID=3255979[/OFF]

Как видно: "черным по белому" - посылки без отчества ВЫДАВАТЬ адресатам, при условии, что все остальное в адресе написано правильно.

 

[NattaRe]

Арини, на таможне, в Москве. После первого раза я им позвонила, они сказали что ничего сделать нельзя. Я написала продавцу, он сказал, что вышлет мне его обратно, когда получит и увеличил время доставки. Остальные тоже увеличили время, а один вот молчит. 2 посылки до меня дошло с одним только именем, но я не знаю, может они уже прошли таможню на тот момент когда появились новые правила.

 

[NattaRe]

Помогите разобраться с размерами http://www.aliexpress.com/item/New-...s-women-blouse-summer-clothing/577416961.html
Не пойму размеры чего даны...

 

[Unchik]

Лиленька, после закрытия диспута у вас заказ вернется к моменту, когда диспут был открыт. Кнопка открытия диспута не пропадет.

 

[Kate4kina]

scribes, Сама не понимаю суть групповых покупок, но на прошлой неделе попробовала заказать. Оплатила. Заказ собирался пару дней и выслали. Трекается все. Посмотрим что придет))))