aliexpress.com - доставка алиэкспресс, оплата, любые вопросы о aliexpress.com

[Кошка Мяу]

Делала заказ у трех разных продавцов,две посылки получила недели две назад,а вот третья ,самая долгожданная ,застряла и трек.номер показывает только ее прием.
Завтра истекает срок и деньги выпутят продавцу! Что делать ?открывать спор?

 

[Юлишна]

Я товар оформляю . Дохожу до того как ввести данные карты и он оказывается в моих заказах как не оплаченный. И уже в своих заказах пишу проду мол не могли бы вы сделать мне скидку у меня не хватает столько то $-сумму пишу в зависимости от суммы заказа и очень часто продавцы соглашаются. Некоторые сбавляют на столько сколько я прошу некоторые на меньшую сумму а бывает и больше делают скидку , а одни пишут что цена и так самая низкая на али. Я прошу о скидке у тех у кого заказываю больше 2-х вещей либо где дорогой товар. В лоб не дадут а когда делают скидку если даже совсем крохотную очень приятно.

 

[S Kristina S]

Знаю, что тени и ножи запрещены таможней. К али это тоже относиться? Кто-нибудь заказывал? Поделитесь, пожалуйста опытом.

 

[Regischka]

Unchik понятно, ото я уж подумала что он мне перепутал с кем то! Да я думаю что завтра если не будет начну приставать с этими треками почему до сих пор не отслеживается ..Завтра уже 10й день потому что будет!

 

[Ekaterin@]

Здравствуйте, друзья. Подскажите пжста. 1. Если заказ оплачен, но не отправлен - али вернет деньги на карту? 2. Продавец разбил заказ на 2 части - одна часть уже трекается в России, а вторая даже по Китаю не видна. Продавец пишет что все отправил. Обе отправлены 16 октября. Че делать?

 

[КатринДенёв]

Девочки подскажите,выбрала куртку,списывалась с продавцов,должны влезть.Он дает скидку на ЕМС в половину,как мне теперь оплатить ту сумму что он мне со скидклй дает,в корзине 120 а у меня к оплате 88.И кто нить кто разбирается все нормально с продавцом.Заранее спасибо.Просто первый раз,все время на тао через посредника)))

http://www.aliexpress.com/item/US-Brand-RL-NO-10-US-POLO-down-jacket-Men-hoodie-winter-jacket-men-sport-costume/628261703.html

Он ответил что изменит цену после заказа.Теперь я вообще в растерянности.Ведь заказываешь и сразу оплачиваешь.Так? или блокируют деньги и после отправки списывают?

 

[vovikkip]

Мой рекорд 13 дней, максимум 38 дней, а сейчас перед новым годом может быть и 40-70 дней

 

[Лиленька]

Инферта, не переживайте раньше времени, вряд ли из-за 2-х платьев таможня стопорнет. Скорее всего просто отметку не сделали в системе, появится позже или не появится вообще (у меня так бывало). Вторая посылка (которая вышла из ммо 12-го) - летит к вам в город скорее всего, завтра-послезавтра объявится). Еще бывает например, что на почте россии уже на сортировке в городе назначения, а на пост-трекере еще не отмечено. Как-то неровно отслеживается вечно. Напишите номер трека, посмотрим)

 

[Dark_bay]

valenta4ka, она, может быть, еще дойдет к Вам.
что у Вас в адресе получателя написано? какой индекс?

 

[TanyaJJ]

добавила 6 товаров от одного продавца в корзину. в сумме более 50$ а код применить не могу. Предлагает применять код к каждой позиции.. а они стоят по 7-10$

как применить код?

 

[the33]

да, поздно я эту тему нашел )
сделал заказ с али, отправили заказ мне 29 ноября.. посыль до сих пор не трекается нигде..
у продавана в инфо написано, что доставка 4-8 недель, поэтому я диспут открывать не стал , хотя письма на мыло приходили, что если до 7янв заказ не пришел - открывайте диспут.

 

[DNatali]

оксана ареф добавил 18.07.2012 в 02:34


теперь есть кнопка отмены заказа, указываете причину и все.через несколько дней деньги возвращаются на карту!

оксана ареф, а где эта кнопка, я ее не нашла?

 

[Nish]

the33, У нас с вами ситуация как под копирку. еще бы знать, как этот диспут открывать - я впервые с этим столкнулась(((

transcactions -> выбираете ордер и view detals -> жмёте кнопку open dispute
и далее пишите что не так, с добавлением скринов

продавец может после возместить без споров или отказаться, если отказывается, то потом активируется кнопка file claim
после этого aliexpress сам смотрит кто прав, кто виноват

 

[CHARLE85]

CHARLE85, это значит что продавец еще не отправил вам. ему на это дается определенное время, у всех разное

да, там в статусе заказа написано, что он ещё обрабатывается продавцом и если он не отправит заказ в течении трех дней, но заказ аннулируется...................это значит мне вернут деньги и надо будет заново заказывать??????

 

[клубничкa]

помогите пож-ста!!! что нужно писать в пустой клеточке


Какой лучше всего описывает Вас: для конечного потребителя, а дальше пустое место?
не могу зарегистрироваться

 

[каприз]

Девочки, у меня такой вопрос.
я заказала вещь,оплатила, отправили ее мне,трек дали и я уехала в отпуск, приехала, отслеживаю посылку а она как 7го июня поступила на почту китая, так и все.. тишина.. и что мне делать теперь????

 

[nuse4ka]

подпишусь. ткните нас носом, пожалуйста, в нужную ссылочку.
Нюся, привет

привет,что никак не найду...

 

[Kate_]

Здравствуйте. Подскажите мне, пожалуйста.
Я хотела заказать на этом сайте у этого продавца http://www.aliexpress.com/fm-store/401691
цветные волосы на заколках(5 наборов).
Для этого я сделала карточку бтб 24 екард и оформила заказ на сайте.
После этого статус заказа изменился, на что-то вроде "оплата принята, собираем заказ"... точно не помню.. После этого (на след. день) статус был "заказ отменен". При этом деньги мне не были возвращены. Я оплатитла ещё 16.11. Сегодня уже 26.11.
Что мне делать? Какие действия предпринимать.. Пробовала им писать.. На что они мне пишут "заказ был отменен по соображениям безопасности; (оплата за этот заказ не вычиталась) "... странно.. но денег-то на карте больше нет..

 

[Мокки]

Уважаемые знатоки Палки, подскажите как через неё платить??? Мне нужно сделать платеж продавцу именно через палку на 50$, я зарегистрировалась в PayPal, привязала туда карточку. Продавец спрашивает у меня адрес (мыло) палки, чтоб прислать какую-то информацию, чтоб я могла оплатить...
Что он должен прислать??? Если для оплаты стоит его мыло, мое мыло и сумма... Я дала ему мое мыло, он написал что выслал, но на почту ничего не приходило И вообще куда должно прийти именно на мыло или куда-то в Палку???

 

[serene2012]

дайте совет!23 оплатила заказ китайцу, до сих пор статус ждет перевозки, на мои письма он отвечать перестал.может отменить заказ?нужно ли его предупреждать об отмене заказа?и может ли быть такое, что я ему говорю, что отменяю заказ, а он мне трек левый говорит?
и еще, как вы торгуетесь с продавцами?напишите пример пожалуйста!а то мои торги на них не действуют