aliexpress.com - доставка алиэкспресс, оплата, любые вопросы о aliexpress.com

[Эйфория]

Олечка!!!, нет,ничего не нужно доплачивать

 

[Инферта]

Подскажите,пожалуйста,почему посылка опять в сортировочном центре?
RA635353424CN

 

[too_jenny]

Здравствуйте, скоро в Китае Новый Год, кто может знает как будет работать Али / или все зависит от конкретного продавца? И работает ли почта в НГ?

 

[car-cusha]

Спасибо!!!!!
А если не в чате пишешь??? Отвечают? Или лучше ловить их он-лайн?

лучше, конечно в онлайне. еще бывает в чат кода заходишь и в окошке продавца значок часики (как я поняла) это типа нашего "отошел" в аське. вроде в сети, но не за компом. мне при этом статусе еще ни разу не ответили. а офф только дин раз из всех. поэтому ловлю))

car-cusha добавил 07.02.2012 в 12:28
люди, давно на али такое предупреждение? "IMPORTANT: China Post Air Mail might result in delays and lost parcels." (ВАЖНО: China Post Air Mail может привести к задержкам и потерял посылок). в корзине оформления заказов появилось такое окошко. только что заметила. это они с себя ответствнность за потерю посылок решили списать?!

 

[kleokleo]

а долго шла посылка? что значит черный список? где его посмотреть?
я правильно поняла, там по поводу каждого товара надо уточнять есть ли он в наличии?

я на всякий случай всегда запрашиваю наличие перед оплатой, особенно в период скидок и вам советую. я так 2 раза пролетела, хотя мне подтверждали наличие а после оплаты писали типа все уже нет. Но деньги возвращали. Но все равно было обидно уже настроилась на покупку)))

kleokleo добавил 17.11.2012 в 23:19

Посылка в экспорте с 14 октября RA449307883CN
Сколько еще ждать и открывать диспут?
Продавец пишет ждите, у нас был конгресс, возможно арестованы ждать 3-5 недель... и т.д.

Ждите! у меня с сентября 2 посылки висят, тож жду молча(продавцы проверенные, знаю не кинут). может посылки уже у нас только еще до них руки у наших не дошли импортнуть...

 

[Regischka]

Я тоже жду посылку от 23,09 я упустила и время когда можно было продлить срок ожидания и открытия спора ((( Сейчас написала продавцу чтобы выслал копии отправных документов, буду подавать на розыск.
По опыты знаю что могут посылки и 2 месяца идти, но если бы у меня было продлено время я бы не так переживала.

у меня пока нет посылки от 21 и 23 числа тоже! зато нашлись недавно посылки от 11 и 17 числа! Я думаю эти уже тоже на подходе..я буду ждать!

 

[Regischka]

Посылка в экспорте с 14 октября RA449307883CN
Сколько еще ждать и открывать диспут?
Продавец пишет ждите, у нас был конгресс, возможно арестованы ждать 3-5 недель... и т.д.

у меня заказ сделан 3 сентября! притом несколько заказов было, а экспорт был 23 сентября! уже 75й день идет как нет импорта от момента поступила на почту китая! У меня две посылки уже вернулись назад дали треки новые и уже получила а вот одна так и не появилась! все думаю ведь уже должна была вернутся обратно проду, продавец говорит что нет информации у них такой, написала пусть на поиск подает поидее я уже имею право диспут открыть назад денег потребовать т.к. 60 рабочих дней думаю уже прошло! Не понятно че с посылкой вообще!

 

[kolega]

M@riya, снимите видео

kolega добавил 28.01.2013 в 09:47
M@riya, попробуйте закрутить лампочки в разные светильники - м.б. цоколь не достает.

Можно еще проверить лампочки в пробнике (как в магазине) или сделать самостоятельно (два провода + ....)

 

[зума]

блин,девочки,расстраиваюсь... первый заказ с али и непонятки.. можно было хотя бы на две части. взяли пакет 4 (со всеми примочками)
http://www.aliexpress.com/snapshot/214151536.html
посмотрите и расскажите,вроде и рейтинг неплохой.. все ли ок?

 

[Unchik]

Юла_Л, так вы в детали заказа то зайдите. Там в деталях все. и трек и счетчики. Заказ вам отправили вот кнопка "подтвердите получение" и появилась.

 

[DNatali]

Привет! Продавец прислал вещь с пятном, я отправила фотографию, он пишет - присылайте обратно. Я отправила (RA223245642RU). И она зависла с 06/10/12 в повторном экспорте. Продавец продляет доставку постоянно. Я написала, что хочу еще получить 10 долларов за оплату возврата. Ответил - какой у вас счет в Пайпал. При чем здесь Пайпал? Али же с Пайпалом не работает. Может уже открыть диспут? Или написать, чтоб присылал 10 $ на карту с которой была произведена оплата покупки?

 

[RUS@lka]

Зависла посылка на РСI-2, озаботилась поиском телефонов, вот что нашла:

Рассмотрение претензий ПР по международным почтовым отправлениям:
Отдел оперативного информационного взаимодействия Департамента претензионной работы Дирекции по управлению качеством quality@russianpost.ru; quality@gcmpp.ru
+7 (495) 232-09-96 988-68-58 доб. 6024, 6062, 6116
+7 (495) 956-20-67, доб. 2266, 2267, 2269
Факс: +7 (495) 232-67-44
-------------------------
Рассмотрение претензий EMS по международным почтовым отправлениям:
+7 (495) 988-68-58 доб 6024, 6062, 6116
-------------------------
Претензионно-исковая служба
+7 (495) 623-72-58
+7 (495) 628-72-06
-------------------------
"Узнать" задержано ли МПО таможней. (это Почта России)
Тел.: +7 (495) *32-67-15 - не звоните!!! телефон сменился
Факс: +7 (499) 782-25-98
-------------------------
Круглосуточная горячая линия федеральной таможенной службы
+7 (495) 740-18-18
-------------------------
PCI-1 (сортировка. не таможня. цех.)
+7 (495) 628-72-06
-------------------------
PCI-2 (сортировка. не таможня. цех.)
+7 (495) 918-55-11
-------------------------
PCI-3 (сортировка после таможни. цех.)
+7 (495) 303-81-01
+7 (495) 303-81-01 доб. 3194 - начальник смены
+7 (495) 303-81-01 доб. 3202 - начальник участка
+7 (495) 956-20-67 доб. 2269 - служба розыска
+7 (495) 956-20-67 доб. 1464 - склад задержанных МПО
+7 (499) 611-23-13 (таможенный пункт)
-------------------------
PI-7
+7 (812) 314-88-58 - Цех. (или УФПС г. Санкт-Петербурга (Управление Федеральной Почтовой Связи))
+7 (812) 312-91-53 - Неизвестно (скорее всего цех)
+7 (812) 312-52-33 - Служба жалоб и претензий Почта России г. Санкт-Петербург
+7 (812) 312-75-66 - Служба жалоб и претензий Почта России г. Санкт-Петербург.

Информация по вопросам таможенного оформления, задержка или выпуск отправлений таможней:

Время работы: 9.00 — 18.00, по рабочим дням.
Тел.: 988-68-58 доб. 61-25
E-mail:Veronika.Popkova@emspost.ru

номер 8(495)988-68 58 больше не принадлежит почте,пожалуйста не звонит,почта не ответит по этому номеру

При написании были использованы материалы с Почтового Форума



Может кто-нибудь подскажет: посылка с 29.12.2012 на сортировке РСI-2 висит без движения - это нормально ввиду Новогодних праздников или пора подавать заявление на розыск?

 

[gidroponka85]

Подскажите, нашла продавца у которого подозрительно все дешево http://www.aliexpress.com/store/915726 подскажите, не опасно ли у него заказывать ? просто в первый раз с таким сталкиваюсь.

 

[Малышечка]

Olsic а если одного фасона и цвета? В лоте же обычно одна модель платья, только разная по размеру

 

[eco333]

Regischka, да, палка есть, один раз мне возвращали на палку, но там взяли комиссию с меня (из 10 баксов получила 9,41), а другой продавец сам сказал мне открыть диспут и написать там сумму возврата, так мне больше понравилось, без всяких комиссий

 

[AleksOH]

ПИШУ ИМ И НА ПОЧТУ И В ОНЛАЙНЕ МОЛЧАТ

 

[natalishik]

подскажите, пожалуйста, на каких сайтах кроме пост-трекер можно посмотреть статистику обработки посылок.с 16 числа в экспорте посылка висит.немного переживать начинаю.помню здесь кто-то ссылки давал на подобные сайты.но найти уже не могу.

та же ситуация, с 16 сент трек номер нигде не обнаруживается(((

 

[Oleg.sv]

Сделал сегодня заказ на Aliexpress

Сделал сегодня заказ на Aliexpress, оплатил на сайте через Visa, на страничке выбора способа оплаты нет paypal. Торговец предлагал если через paypal тогда только напрямую на его счет paypal.
Опытные покупатели подскажите каким образом наиболее безопасно производить оплату?

 

[rozovaya pantera]

TrackChecker почему то половину треков не отследил у меня толком - нет информации типа , хотя заказы уже как минимум на почту поступили по другим источникам.

 

[Влана]

Цитата:
Сообщение от KotoFeya
Подскажите пожалуйста, как отсортировать поиск, чтобы показывались только лоты, а не все подряд?
Раньше на DHgate смотрела - там легко это можно сделать, здесь никак не найду.
Единично покупать не хочу, т.к. для этого есть более дешевые каналы.
А теперь пожалуйста ответьте кто-нибудь мне. Или правда никто не знает?)

за всех не буду говорить, но по-моему нет такой функции здесь, самой иногда надо не 1 шт, а 2-3 в лоте отобрать, но и так и сяк пробовала - не получается