too_jenny, при чем тут Ваша проблема и скорость выкупа и приезда в офис вещей?
Вы написали про 2,5 метра поэтому я и ответил Вам про 2,5 метра
Если размер по упаковке другой то необходима связь с продавцом тк на странице товара данной информации нет
Сразу я связаться с продавцосм не могу тк сейчас у компьютера его нет
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/11/06/thumb_5075250995c9182900.png]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
Антон, я к вам поругаться. Заказ 2285, в среду я оплатила заказ и в четверг добавила новые позиции. С менеджером мы договорились, что они выкупают и сразу выкупают добавленное, а я потом оплачиваю. Только сегодня, в последний день выкупа мне все досчитали, я оплатила рано утром. Сразу же отписалась Ольге, где попросила сегодня выкупить, все-таки третий день и мы заранее обговорили, что все выкупят вовремя. Ни одна ссылка не выкуплена.
Идем дальше, заказ 1924. Три ссылки уже недели три едут в офис. Я с начала прошлой недели мучаю Ольгу по почте с информацией, где эти вещи и когда они наконец доедут до офиса. Она каждый раз пишет - я все узнаю и вам отпишусь, но ответов на эту тему нет ни одного. Даже сегодня, она извинилась за задержку и пообещала все узнать. На этом ответы закончились, никакой информации не последовало. Я понимаю, у вас много заказов. Меня, пожалуйста, тоже поймите. У меня большие заказы и их заказывают много людей, которые хотят знать, когда их вещи приедут. Весь заказ приехал до офиса за пару дней, а эти три позиции 48, 63 и 70 висят мертвым грузом.
И я понимаю, что форум не для этого, но! В скайпе отправляют к Ольге, от Ольги никакой информации по этому вопросу я не получаю неделю.
взвесьте и посчитайте пожалуйста 2056. сегодня попросила об этом менеджера, ответ-да, сейчас взвесят, упакуют и выставим счет. и все на этом.
это первый опыт заказа на тао и даже на этой стадии все происходит очень долго(
Антон, доброе утро! Подскажите пожалуйста, сколько вам надо времени, чтобы разобраться в моей проблеме? излагала её тут http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3447646&postcount=17127 5 декабря, и потом 6 декабря дублировала в вам на почту [email protected]. Я понимаю, что вы загружены, но дайте мне хотя бы понять, что вы занимаетесь моей проблемой, а не просто пропали с моей информацией. По-моему новоиспечённая посылка в 8 кг, отставшая от предыдущих 20кг на 10 дней, должна быть не только моей проблемой. И до сих пор она висит в подвешенном состонии и я теряю время.
Впредь если Вы не получили номер отслеживания,пожалуйста,пишите сначала мне на меил. зачем сразу на форум то писать?
Ollivi добавил 23.08.2010 в 11:42
Я отправила вам с другого емейла принт скрин страницы отправленной 20 августа,дата естественно на принт скрине есть!!!
Пожалуйста,в следующий раз о всех проблемах пишите сначала на емеил,а не сразу на форум.ваше отправление было сделано в пятницу с утра,вы в четверг вечером только перевели деньги!
____________________________________________________________________________
Ольга, в субботу я написала вам на почту - ответа не последовало. И вообще, хочу заметить, что на вопросы в почте вы отвечаете выборочно. Все еще жду ответа на письмо от Пн 16 Авг 2010 15:11:58. Или на форуме написать?
данный вопрос требует уточнения.написала на меил!
Вы можете задавать все вопросы и на форуме, я просто попросила сначала писать на меил.
в субботу официально мы не работаем!
Приветствуем Вас,ну наконец-то
Антон у меня вопрос,заказ 1242 оплатила и закинула ещё одну позицию,можно ли за неё оплатить после выкупа вместе с доставкой?
Что происходит с Заказом №756, на прошлой недель все товары шли в офис, я решил проверить кто выкупал, из всех позиций только в двух не было ваших посредников, я написал в форуме мне сказали обратится к Ольге на мыло! Я ей написал, но ответа по заданному вопросу не дождался! Пока ждал ответа мои вещи дошли в офис, я был очень рад! Вот только доставку посчитали в EMS, я попросил пересчитать Аирмайла, в пятницу решил зайти посмотреть сколько необходимо оплатить за доставку, как у меня почему то две последние ссылки стали открыты для редактирования, я нечего не меня сохранил (думал это глюк). Но это продолжалось до понедельника. Но теперь статус этих ссылок стал что идут в офис, хотя вначале прошлой недели были в офисе! А статус заказа стоит что готово к отправки!
Что это значит?
Когда же вышлют мою посылку?
И почему нет ответом на мои письма? (Оно было не одно)
Я уже не знаю что и думать!!!