Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста! Я сделала заказ 3095 25 февраля, так и не дождавшись, что его посчитают, я перевела оплату за него . Её зачислили на баланс.
Сегодня наконец-то мой заказ посчитали, но так как я ещё добавляла ссылок после оплаты, денег немного не хватило, и я сегодня доложила недостающую часть. Её зачли за оплату товара , а первая большая часть так и лежит на балансе. Я написала менеджеру, чтобы зачли деньги с баланса в оплату, и так как я перевела деньги ещё 27, то и в очереди на выкуп я должна стоять вначале, а не так будто я заплатила только сейчас. Ответ мне был - что бы менеджер приступил к выкупу заказ он должен быть оплачн не меньше 50%. Я ничего не понимаю... Я что ещё должна что-то оплатить что ли? Почему не зачтут деньги оплаченные 27 за уплата товара? Спасибо.