Страховка от повреждений,потери,порчи при транспортировке составляет 5% от стоимости заказа
Екатерина, в шапке темы есть информация о страховке.
Многие сталкиваются с воровством из посылок и на первом заказе, и на двадцатом. От этого никто не застрахован. Именно для этого и нужна страховка посылок.
Со своей стороны мы всегда признаем свои ошибки, если они имели место быть. Делаем скидки, отправляем за свой счет и т.д. лишь бы наши клиенты были довольны.
Мне искренне жаль, что так вышло с вашей посылкой(((