АКЦИЯ!Goodbuy-online.com выгодный посредник по заказам из Китая

[Goodbuyonline]

Здравствуйте посредник и формучане!
Помогите мне-я так и не поняла как доставку считать((
Например,обычной почтой Китайской 3 кг сколько будет?!Заранее спасибо!

Заходите на сайт - http://www.yw56.com.cn/english/DIY9.asp
Выбираете вашу страну из списка, пишите вес в граммах.Больше ничего не меняя нажимаете calculate , и смотрите последний столбик по строке International big package(Air)

 

[Lilona]

Заказ 347 висит не посчитанным уже 3 день... Потому не могу оплатить.

 

[Goodbuyonline]

здравствуйте! с прошлого заказа у меня на счету осталось 192юаня(заказ №230). Я попросила пересчитать сумму нынешнего(674) с учетом этой суммы, мне вычли всего 6.57$. Не понимаю почему. Менеджер мне не отвечает, возможно письма не доходят. Ольга тоже перестала отвечать. Сейчас вообще выходные. это что? все затягивается до понедельника? хотелось бы скорее оплатить, чтобы вы уже начали выкупать. Может, вы мне поможете?

У Вас в заказике при переносе стояло -6,57$ т.е Ваш остаток был равен этой сумме. Ольга получила от вас письмо и начала пересчитаывать. Она ответит вам чуть позднее, сегодня она вышла на работу в выходной день

 

[Goodbuyonline]

Goodbuyonline, здравствуйте!
можете пояснить в чем дело?!
когда возникает какая нить проблема(изменение статуса или трэкер)как только я вам пишу она сразу исправляется.
Писал на почтовый ящик-не ответили,написал в личку здесь-не ответили,трекер вписали в заказе-но он не отслеживает,пишет "информация об отправителе не известна",такое ощущение что трэкер выдуманный.

написанно же для всех клиентов http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=1265758&postcount=3106
За выходные мы получили больше 150 сообщений, пожалуйста подождите.я же написал чо всем ответят сегодня
трекеры начинают отслеживаться в срок 1-3 рабочих дня!!!сразу же трекинги не отслеживаются.

 

[Annitta_2606]

Девочки Все сейчас на взводе потому что у меня в посылке подарки и у многих есть СП и на них давят. Посредник отвечает вежливо потому что это его работа если он будет хамить то с ним никто работать не будет. Знаю по себе работаю с людьми и на меня орут и я отвечаю вежливо. Я все понимаю, что хамить и грубить нельзя, просто когда ты бьешся головой об стенку и пытаешься добиться ответа на вопрос, а тебя постоянно успокаивают и ничего конкретного или совсем игнорят, от этого сносит планку. Я конечно тоже тут вспылила за, что хочу извинится, но вина не только моя но и менеджеры вкосячили. А Антону, Галине и всем сотрудникам терпения. Девочки а нам выносливости и спокойствия.

 

[Goodbuyonline]

Здравствуйте подскажите пожалуйста курсы валют по каким вы считаете и стоимость ЕМС. Меняю посредника хочу попробовать с вами.

1$=31рубль
1$=0,158юаней

 

[Энжубика]

Ольга, моя почта [email protected] - и я тудатоже Вам писала.только вот ответа недождалась. и очень сомневаюсь что мой заказ выкуплен потому что на мой вопрос марие "ну когда же вы купите" она мне ответила "я думаю вскором времени"...

 

[juk]

Юлечка, напишите пожалуйста Ольге, она занимается этим вопросом и я думаю она пойдёт на встречу к вам, уверен Вы договоритесь. напишите пожалуйста ей, я просто недостаточно "в теме"
+ судя по трекингу вы посылку уже в течении 2 дней точно получите или уже самостоятельно в оисе емс можите забрать

Получить я ее точно не получу, т.к. она даже в Мытищи еще не поступила, а оттуда как раз 3-5 дней. Самостоятельно наверно конечно заберу, если вызову такси в оба конца, т.к. муж на машине сейчас в командировке.

 

[Moni]

Причём тут Камера, мы не просим наших клиентов на камеру фиксировать. И Деньги на баланс Вам вернули т.е в Вас никто не сомневается. зачем тогда записывать то?
Вам же Ольга совсем другие вещи пишет, что не понимают как они могли исчезнуть из посылки и что надо это выяснить. Я не думаю что из-за пару юаней Вы переживаете т. серьги дешёвые , Ольга так поняла что именно серёжки ждали.
Не нужно пожалуйста дублировать полностью сообщение и мне и Ольге.Ольга уже на это сообщение ответила, зачем ещё мне отвечать? Вы нажимаете просто копировать-вставить, а мы тратим время на ответы одного и того же

Извините конечно..просто ответ на это сообщение пришел после того. как я сюда написала) Просто попросили фото коробки..а я его и не делала, т.к. она упакована хорошо была..не дыр, не вскрытия коробки не было.То, что вы не просите снимать видео, я то в курсе..просто все таки для подстраховки можно это делать)) А то что сюда продублировала, т.к. думала здесь быстрее ответят...Далее не буду дублировать сюда))
Конечно..мелочь...но долгожданная мелочь к определенному дню!

Moni добавил 07.10.2011 в 12:42
Еще вопросик..с Gmarket вы же работаете? Если да, то как делать с него заказ? Спасибо)

 

[Noisy]

Так значит я оплачиваю международную пересылку до своей страны. А потом доставка по России до дома еще отдельно оплачиваешь или как? Оплачивать заказ можно по картам сбербанка, какой % берется?

Международная доставка - это доставка уже до вашего дома. Если оплата с карты на карту 1% если ваша карта открыта не в Москве.

Noisy добавил 10.11.2011 в 14:02

Здравствуйте! Заказ 1489 подтвердите, пожалуйста,оплату. На почту никто не отвечает. Статус тот же.

Менеджер может ответить вам течении суток.
Вы заполнили форму об оплате в заказе?
И, повторяю, вопросы по заказам надо задавать менеджерам на почту.

Noisy добавил 10.11.2011 в 14:11

Ребята не могу никак понять ваш подход к клиентам 29 октября оплатила свой заказ неделю вы его выкупали теперь 10 число товаров нет на складе как минимум это несерьезно!

Анжела, мы выкупили ваши товары. Продавцы их отправили. Почта Китая их везет к нам. Свои обязательства перед вами на этом этапе мы выполнили. Если вы знаете какой-либо способ влияния на сроки доставки китайской почтой, скажите. Думаю очень многие будут вам благодарны. Даже если заказываешь что-то в России, оно тоже моментально не приходит к вам.
О какой несерьезности с нашей стороны вы говорите?
Мы всегда рады сделать так, чтобы ваша посылка быстрей собралась и прилетела к вам.

 

[Noisy]

Галина, доброе утро! Что то рановато вы сегодня трудиться начали
Во сколько платеж подтверждают? Вчера оплачивала, надеюсь отправят сегодня мою посылку.

Здравствуйте.
От меня ушла бессонница и я впервые за неделю выспалась, поэтому рано и встала.
До 12-00 должны подтвердить, если деньги пришли.

 

[Алинчик]

Ollivi, Здравствуйте!Хотела попробовать первый раз заказать через вас.Не могли бы вы подсказать.как определиться с детскими размерами?На какую сумму нужно заказывать?И как определяться с весом посылки?Сколько он должен быть?Заранее спасибо.Жду ответа)))

 

[olesya 34]

привет! скажите праздники в ноябре как работаем?

 

[Мариан]

а мне все по доставке не понятно, где то читала что цена местной доставки по китаю указывается за килограмм, а не за вещь, а тут пишут что за вещь, так как правильно, Ольга объясните.

Переведите "верхушку" шипинг таблицы продавца. Обычно они пишут "айтем". Т.е. цена за 1 айтем и каждый следующий.
Если же продают что-то тяжелое (например, обувь) то "кг." Но я кг. в таблицах очень редко встречала. В основном, все же штуки.

 

[White Fox]

Здравствуйте , к сожалению, такие вещи у нас можно дсотавлять только карго
Но карго будут брать габарит только после праздников тк после китайского нг
те сейчас , к сожалению, с доставкой габарита помочь не можем (

А выкупить сейчас можно?
Пока оплатим, пока выкупим, пока доедет до офиса, ну и полежит там немного... а после НГ отправить карго. Так можно?
Не хотелось бы менять посредника, уже привыкли к вашей команде.

 

[Goodbuyonline]

Время обеда, ничего не выкуплено. Как оказалось мои комментарии не понятны, хотя все делала, как у вас сказано в факе. Ну да ладно, откройте мне заказ 4929, я все быстренько исправлю и надеюсь, что сегодня все же выкуп состоится!

Здравствуйте,
1) заказик уже открыт для редактирования
2) сегодня Вам написали еще до начала рабочего дня, в 9:47 утра у Вас был уже ответ
3) Вы бы не могли сказать , где Вы прочитали что так надо писать комментарии?
В комментарии надо указывать цвет, размер , модель. А вы по каждой ссылке указали остаток товаров на складе у продавца
Например ссылка 1 http://item.taobao.com/item.htm?id=13924843119&
У Вас в комментарии было указано - 件 (库存14件)
естественно менеджер не понимает такой комментарий , надо было указать размер 59cm модель b

 

[Goodbuyonline]

Здравствуйте! Вы можете помочь найти товар? Не знаю в каком интернет магазине искать... И как заказать... В общем порекомендуйте продавца бренда Paul&Shark.

Здравствуйте , мы не занимаемся поиском товара для этого есть соответсвующая веточка на форуме

 

[мамаСофьи]

получила очередную посылку от Евы и Валентины,как всегда на высшем уровне,МОЛОДЦЫ !!!!!!!выражаю благодарность всей команде

 

[Sofochka]

Добрый день! Хочу заказать горнолыжный костьм (300ю)+заказ, вы сможете проверить по таблице продавца замеры у костюма и сообщить все ли в порядке, если маломерка то сделать замену на больший р-р?

 

[Goodbuyonline]

Антон что то не грузиться у меня страничка с расчетами, Напишите плиз доставку в юанях по ЕМС! СПАСИБО!!

Если в РФ то 175,2 юаня первые 500 грамм и по 50 юаней последущие