Может кто сталкивался с такой проблемой: пока отсылала документы, докладывала деньги на карту (т.к. одну сумму заморозили, и сняли деньги со счёта второй раз), одна футболка из моего заказа ушла на совсем,счёт уменьшился на её стоимость. Вопрос: как быстро они вернут деньги за эту футболку и надо ли им об этом напоминать? В письме написано: If you used a credit card to pay for your order, we will not charge your account for the cancelled item(s) listed above. Прошло три дня, денег нет.
Доставка RU ae.com - American Eagle - гардероб для всех в стиле casual, США - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Здравствуйте!
Такая мысль пришла) не кто не может заказать за меня? а то с картами проблема ждать надо еще не известно дадут или нет).
Если кто согласиться, кто проживает в Москве очень буду благодарен.
Я попала точно в такую же ситуацию((они заблокировали деньги в субботу, вроде все нормально!а сегодня написали, что не смогли снять деньги с карты
В банке сказали, что они еще раз пытались заблокировать те же деньги, но остаток на карте уже не позволил этого сделать и в операции отказали(((сама не знаю что делать!написала им письмо-но они еще не скоро ответят, а я так переживаю((Что делать, может у кого шаблон действующего письма есть?
Вообщем у меня проблема(((таможня заподозрила меня в коммерции...типа слишком часто заказы в ае делаю....хотя по моим подсчетам раз в месяц или два)посылку отдавать не хотят. Да и смысл мне продавать вещи эти, если они там все разные!?!посыль отдавать не хотят. Что делать?!у кого были подозрения в коммерции?ПОМОГИТЕ(((
Катеринчик ужасы ( какое интересно они право имеют? ведь вы соблюдаете правила и лимиты.
а двойные блокировки, я погляжу, у ае часто стали случаться. это от чего то зависит или могут кого угодно таким счастьем одарить? страшно как-то заказывать
а двойные блокировки, я погляжу, у ае часто стали случаться. это от чего то зависит или могут кого угодно таким счастьем одарить? страшно как-то заказывать
Да вот же!сама никак понять не могу на каком основании. Их дело проверить не превышены ли лимиты, нет ли контрафактной продукции, наркоты и все такое
. А с двойной блокировкой это у них постоянно. Вроде Америка, а такие косяки. Им бы систему эту отследить и не создавать проблем. Так что я встряла сразу с 2 заказами. Уплыли мои сапожки замшевые с сумкой
. А с двойной блокировкой это у них постоянно. Вроде Америка, а такие косяки. Им бы систему эту отследить и не создавать проблем. Так что я встряла сразу с 2 заказами. Уплыли мои сапожки замшевые с сумкой
Никак не могу оформить заказ...просит билинг телефон, указываю мобильник который был вписан когда карта оформлялась, пишет "введите действующий телефонный номер". А это по их нему какой?? У кого нибудь было такое??
А вы как вводите, через 7 или 8?А то международный будет через 7!
У меня такое было неделю назад. Положила деньги и отослала им письмо:
Dear Madam/Sir.
My Order Number:
I had problems with credit card and you could not receive the credit authorization to process my order. But now these problems have been solved and you can receive the credit authorization to process my order again.
Thanks.
Best Regards, имя
(может и каряво, сын сочинял)
Через несколько часов деньги сняли и прислали письмо, что всё ОК.
Здравствуйте, хочу рассказать про свой заказ из ае. Заказывала первый раз из америки, до этого нигде не заказывала. Брала джинсы для себя размер 4Long, хотя по их размерной сетке у меня размер должен быть 6. Мои параметры 87-67-93. Сели в бедрах и по длине хорошо. а вот в поясе немного широковато. Модель вот эта
http://www.ae.com/web/browse/product.jsp?catId=cat90120&productId=0435_7599
Заказ делала через посредника. потому что объединяла с другим заказом. Уже после заказа нашла этот здоровский форум. И вот сейчас думаю влезу я в 2-ку или нет?
Мужу заказывала джинсы размер 34/30. Он этот размер носит практически во всех марках джинс. Подошли идеально. Вот эта модель
http://www.ae.com/web/browse/product.jsp?catId=cat130130&productId=0111_2704
И себе еще заказала шейный платок, за 7 долларов сейчас уже таких в продаже на сайте нет. Вот фото качество плохое фотала на телефон.
http://www.ae.com/web/browse/product.jsp?catId=cat90120&productId=0435_7599
Заказ делала через посредника. потому что объединяла с другим заказом. Уже после заказа нашла этот здоровский форум. И вот сейчас думаю влезу я в 2-ку или нет?
Мужу заказывала джинсы размер 34/30. Он этот размер носит практически во всех марках джинс. Подошли идеально. Вот эта модель
http://www.ae.com/web/browse/product.jsp?catId=cat130130&productId=0111_2704
И себе еще заказала шейный платок, за 7 долларов сейчас уже таких в продаже на сайте нет. Вот фото качество плохое фотала на телефон.
Ввожу +7914 и.тд. не проходит
Сейчас проверила, у меня через 8915...написано, и всё работает)))
Т.е. вы хотите сказать, что еще деньги клали на карту?эх, у меня в таком количестве свободных нет...все уже положила((Как заставить их взять те деньги, которые они уже заблокировали?????
Нет слов! АЕ за один заказ списали деньги третий раз.
Я думаю им надо писать грозные письма!!!Достали уже со своими блокировками!!!я им 3 или 4 письма написала!Это беспредел!денег не хватит 1 заказ в ае сделать!!!
- Статус