Ghostpuls, Паниковать рано....Судя по письму они действительно всё отправили. У Вас есть номер заказа в магазине...заносите его в базу заказов Вашего посредника, без трека, а посреднику пишите сопроводительное письмо....так и так...заказ с магазина поступит к Вам без трек-номера, пожалуйста, отследите поступление....и ждите...., как и написали Вам в письме. А потом, когда все получите, заказывайте посреднику фото, что бы убедится в наличии или отсутствии товара. Не получите заказ - пишите 6-ке.... Как-то так....