6pm.com. Отзывы, оплата, доставка, общие вопросы об интернет магазине - 2

[Светланка26]

подскажите пожалуйста скидки на День Св. патрика написано начнутся в 6 AM...это в наши 18 вечера или как?

У них время перевели, поэтому на час раньше обычного

 

[SoleMio]

Конечно, напишите, что находитесь в другой стране и позвонить нет возможности, возможно по почте решить вопрос..?

Да, почти так им вчера и ответила, что позвонить возможности нет. Сказали, ох-ах, как жаль, что мы вас не услышим и решили все в переписке.

 

[Irina686]

Подскажите гд взять трек для отлеживания с шестерки, заказ отправили. А Трека не вижу

 

[murella]

E-Lena, подозрительно большое количество пользователей с российскими IP одновременно было из-за того что все ринулись из-за кода с 15%. Во время атаки, после которой его закрыли, именно эта ситуация и была, только не с реальными покупателями, а с ботами, так что настройки, видимо, стоят на превентивное устранение такой возможности.

 

[Katelin]

Подскажите, если сделать 2 заказа с разницей в один день, отправят 2 посылки или объединят в одну?

 

[anderson]

С праздником дорогие женщины. Подскажите пожалуйста. Скидки изменяются в 6pm, а по часовому поясу какого штата? И еще вопросик. Если заказывать пар 8-10 обуви, то насколько посылок они обычно разбивают? Спрашиваю потому что у посредника есть беспошлинный адрес, но каждая входящая туда посылка будет стоить 2$. Что будет выгоднее, заказать на беспошлинный адрес, или заплатить пошлину?

 

[MARiSOLька]

Linnea31, Вы мне зачем все это говорите? Я прекрасно понимаю, по какой причине Вы вступили в диалог. Мне ни Ваших объяснений, не Ваших рассуждений не надо. Я прекрасно знаю, что и куда проходит и сколько идет. Вы это своим клиентам объясняйте, что бы у них ни голова не болела, ни гемор. не было. А у меня все впорядке. Спасибо за внимание.

 

[Ли_я]

О!!! Божееее!!!!!!! Заработало сегодня же вечером проведу контрольную закупку - на радостях видимо много нас из Раши на 6-ке пасётся !

 

[BELLEZZA]

honey5, Я все свои покупки после закрытия сайта для России, делаю через Тор, пока всё нормально

 

[Anettta]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если карта с cvv кодом, то его надо как-то отключать? У меня просто карта ВТБ24 и на Виктории например не проходят покупки по ней, а как дело обстоит с 6pm. Подскажите как это делается?

 

[PUMA WILD]

KoroNa, биллинг-адрес - это адрес, к которому привязана ваша банковская карточка. Посмотрите в договоре на какой адрес заключали. Если не помните, позвоните в банк на горячую линию. Все адреса пишем только латиницей. В 6pm адрес записываете как указано в первом посте! Будьте внимательны, а то нарветесь на блокировку аккаунта или карты.
Доставка из 6pm до посредника будет бесплатной, а от посредника до вас в Томск, естественно платной.

 

[Leon05]

Добрый день, подскажите пжл, первый раз оформляла заказ и в графе биллинг адреса указала адрес посредника, а не свой российский, поняла это только вчера (воскресенье), заказ оформляла в пятницу 24.11.17,статус у него Submitted. Исправила данные в аккаунте и написала им письмо на почту о своей проблеме, с указанием в заголовке номера заказа. Читала выше, что не у одной у меня такие проблемы были)Как лучше по опыту, оформить новый заказа или ждать ответа ?

P/S Деньги не списались.
Заранее спасибо за ответ.

 

[E-Lena]

что это "единоразовая любезность", т. к. я у них хороший покупатель))

Это у них стандартная приписка. Чтоб их ценили. Я за вас рада!

 

[E-Lena]

Как бы не получилось так, чтобы выслали они мне, исходя из своих измерений.

Нееее, они вам вышлют, исходя из вашего заказа.)))

 

[MARiSOLька]

Я тоже так думала но не идет(((

там написано.....Есть подарочный сертификат или код купона? Добавить его здесь......кнопку обновления нажали?

 

[tiara2]

Тоже столкнулась с этой заминкой,
позвонила им по скайпу, сделала заказ через оператора, она разобралась в проблеме и поправила в моем аккаунте информацию:

а можно уточнить их номер скайпа пожалуйста?

 

[Trudi]

Да, реальный адрес карты.

 

[Баюшка]

Баюшка, спасибо, но вопросы остались. Срок возврата прошел, может подкинете фразу на английском, чтобы попросить их продлить этот срок? Ну или хоть на русском, что им писать? Про мейлфорварда и что я в России?

Собственно, так и писАть - что Вы живете в России, и посылки идут долго. Они же тоже в курсе этой ситуции.

Я пиСала примерно так:

I have a big request to customer service !
Can I slightly extend the deadline for the return of these items? (перечисляю те позиции, по которым явно не успеваю уложиться в срок возврата)

Also, I would like to return several (кол-во) goods, not have approached me in size. They were purchased in the period from January 4 to February 2 2014. Parcels in Russia are quite long, unfortunately.

далее перечисляла номера заказов и наименования возвращаемых позиций с их номерами (SCU)

Does possible refund in this case?

Thank you for your attention and I would appreciate your prompt reply.

Yours faithfully,
ИМЯ

Думаю, что все очень коряво изложено, но меня поняли, и ответили положительно.

Желаю удачи

 

[MARiSOLька]

Aleksanдr, Это Вам лучше у посредника спросить.....ИМХО, дойдет.

 

[Svet.lana]

В Украине не открывается...в России, пока, все нормуль....тттт

У меня открывается без проблем.