shopHelp-форум шопоголиков и совместных покупок 18+ правила форума
Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии
 


Вернуться   Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии > Популярные зарубежные интернет магазины > YOOX - интернет бутик брендов > Общие вопросы
Регистрация
Объявления и реклама




YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине Yоох - 10

Ответ
 
Опции темы Рейтинг: Рейтинг темы: голосов - 1, средняя оценка - 5.00.  
Старый 01.05.2008, 11:53
    #1
Tory
Администратор
Администратор
 
Аватар для Tory
 

Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Мск СЗАО
Имя: Виктория
Мой код iHerb: RAX805
Сообщений: 2,128
Благодарностей: 656
Поблагодарили 5,632 раз(а) в 382 сообщениях
Репутация: 5592
YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине Yоох - 10

Быстрый поиск по брендам (реальные отзывы) - http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=61364

YOOX

Описание магазина YOOX


Многие из нас просто не мыслят себя без шопинга и согласятся, что именно этот вид «спорта» доставляет много удовольствия. Ведь как приятно порадовать себя новыми деталями гардероба. Но нам не всегда удаётся найти именно то, что мы ищем – либо нам не хватает времени обежать все магазины, либо у нас нет этих магазинов. С этими проблемами нам помогают интернет-магазины – именно там можно найти то, чего нам так хочется. Но как выбрать среди такого количества магазинов, и при этом не ошибиться? Нужно доверять проверенным «друзьям».
Yoox.com – лидер среди интернет-магазинов, занимающихся продажей мультибрендовой одежды, который уже более десяти лет радует всех любителей качественной одежды своим ассортиментом.
Итальянский интернет-магазин Yoox.com был основан в 2000 на севере Италии, неподалёку от Болонии в Зола Предоса, Федерико Марчетти, банкиром, занимающимся инвестированием. Название магазина Yoox происходит от сочетания обозначений мужского (Y) и женского (X) хромосом, а ОО обозначает бесконечность.
Концепт Yoox.com состоит в том, что бы предоставить покупателю всё время пополняющийся ряд эксклюзивных вещей из прошлых коллекций известных дизайнеров, вещи из натурального материала, уникальные, редкие, винтажные вещи.
Благодаря тому, что Yoox.com напрямую работает с такими известными домами мод как Dolce & Gabbana, Armani, Cavalli, Diesel, Gucci, Chanel, Dior и другими, мы имеем возможность приобретать одежду и аксессуары по более низким ценам.
О магазине Yoox.com оставляют только самые лучшие отзывы, так как этот магазин заботится о своих покупателях. Все вещи бережно хранятся на многочисленных складах компании. Самые большие из них находятся на территории Нью-Джерси (США) и Токио (Япония). А для того, что бы покупатель смог рассмотреть товар, в компании работает штат из 25 профессиональных фотографов. Что касается ассортимента интернет-магазина, то он огромен и всё время обновляется. Тут представлена одежда для мужчин и женщин – можно подобрать себе всё, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Есть так же одежда для детей, которая рассчитана как на очень маленьких, до годика, так и на детей постарше. Также в Yoox.com вы сможете найти для себя обувь, разнообразные аксессуары, перчатки, ремни, сумки и чемоданы, и даже часы. В каталоге магазина также представлены всевозможные товары для животных. Не остался и без внимания интерьер наших жилищ – ему посвящён целый раздел каталога.
В Yoox.com вы сможете найти модные, интересные и, главное, качественные вещи, которые смогут подчеркнуть ваш стиль и индивидуальность.
[свернуть]

*
__________________
---------------

Если вещь не подошла, то скорей зайди сюда!

Последний раз редактировалось Мафа; 11.04.2017 в 23:45.
Tory вне форума

Сказали "Спасибо" (3)

 
Ответить с цитированием

Реклама
Старый 02.09.2012, 12:45
    #2
Юдж
admin
Администратор
 
Аватар для Юдж
 

Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Moscow
Имя: Евгений
Сообщений: 5,431
Благодарностей: 4,429
Поблагодарили 15,125 раз(а) в 3,532 сообщениях
FAQ

Скрытый текст

регистрация

Регистрационные данные заполняем латиницей. На каждой версии уоох необходимо регистрироваться заново. Доставка осуществляется только в ту страну, на какой версии вы совершаете покупки. Шиппинг и биллинг адреса могут быть разными
[свернуть]

доставка

Доставка в Россию осуществляется ЕМС, стоимость доставки варьируется от 100 руб. до бесплатной в период акции
[свернуть]

заказ сделан, но подтверждение не пришло на почту

Придет чуть позже или уже пылится в спаме
[свернуть]

что означает статус заказа "доставлен"? я только сегодня/вчера разместил(а) заказ

означает, что товар отправлен. ждите посылку
[свернуть]

купил(а) вчера/три дня назад, сегодня товар подешевел, что делать?

если с момента оформления заказа прошло не более 3 дней, уоох вернет разницу. если больше, то увы, не повезло
[свернуть]

сколько дней у меня на оформление возврата?

начать процедуру возврата (оформить возвратный лейбл в личном кабинете) вы должны не позднее 10 дней со дня покупки. для этого зайдите в заказ, выбирайте возвратные позиции и действуйте согласно инструкции на сайте
[свернуть]

в лист желаний не вмещаются все хотелки. что делать?

создать новый аккаунт, получите еще один дрим бокс
[свернуть]

куда вводить код на скидку?

(При покупке можно использовать только ОДИН код))

[свернуть]

как отменить введенный код?

попробуйте
1. очистить кэш интернет-браузера.
2. поменять страну доставки и вернуться в свою
3. просто перезагрузить компьютер
[свернуть]

как стать VIP, какие преимущества?

много и часто покупать)) письма счастья о присвоении статуса рассылают пару раз в год (июль, декабрь). преимущества: бОльший размер скидки, БД, виш лист на 80 позиций вместо 50
[свернуть]

прислали брак, куда звонить/писать?

электронный адрес help@yoox.com
Клиентская cлужба работает с понедельника по пятницу, с 11 часов до 20 часов по московскому времени, за исключением праздничных дней.
Позвонить по международному телефону* 8-10-49 30 2700 16169 с понедельника по пятницу с 11 часов до 23 часов по московскому времени, за исключением праздничных дней. . Сервис на русском языке.
*Тарификация согласно тарифам Вашего телефонного оператора.
Контактная форма связи с клиентской службой на сайте ЗДЕСЬ
Если контактная форма выдает ошибку в заполнении поля запроса, значит на yoox в очередной раз проблемы с пониманием кириллицы. Сообщение можно отправить на английском или латиницей (пусть помучаются)
[свернуть]

что такое "круг друзей", "ночь счастья"?

круг друзей - акция для зарегистрированных пользователей, в период действия которой уоох снижает цены до 90 %.
"ночь счастья" - разовый глюк сайта, который позволил купить товары по сильно заниженной цене
[свернуть]

каков беспошлинный лимит покупок в России?

беспошлинный лимит составляет 1 тыс. евро и/или 31 кг
[свернуть]
[свернуть]

----------------------------------------------------------------------------
свежие коды смотрим здесь

все темы раздела YOOX здесь
__________________
Новый формат пристроя вещей. Попробуйте.
Юдж вне форума

Сказали "Спасибо" (6)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 00:27
    #3
Pompeya
Новый пользователь
Пользователь форума
 
Аватар для Pompeya
 

Регистрация: 28.02.2017
Имя: Pompeya
Сообщений: 28
Благодарностей: 976
Поблагодарили 769 раз(а) в 62 сообщениях
Репутация: 779
YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине Yоох - 10

У меня вопрос. Заказала я тёплый жилет фирмы Bosideng. Получила и не заметила подвоха. Оторвала бирки и пошла в нем гулять. А потом обнаружила несоответствие. Пришёл очень похожий, но не в точности. У меня на жилете внизу боковые потайные карманы на молнии и на груди два открытых без застёжки. На уоох он только с двумя открывающимися без застёжки карманами внизу.
На сайте жилет внизу на резинке, а мой просто ровно заканчивается, не прилегает плотно.
В общем другой жилет я получила.
Как реагировать?
Pompeya вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 08:36
    #4
Sladkoro4ek
Гуру шоппинга
Пользователь форума
 
Аватар для Sladkoro4ek
 

Регистрация: 15.04.2012
Адрес: Моск.обл.
Имя: Юлия
Сообщений: 1,175
Благодарностей: 18,146
Поблагодарили 19,414 раз(а) в 4,542 сообщениях
Репутация: 19424
@Pompeya, в зависимости от пожеланий, но т.к бирки срезаны-с возвратом сложности могут.
Нужно сфотить свой жилет и отправить им фото, указав на не совпадение с картинкой сайта(ее тоже заскринить), скорее всего могут предложить скидку. Если же жилет устраивает я бы и не писала тогда.
Sladkoro4ek вне форума

Сказали "Спасибо" (2)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 08:49
    #5
Надин269
Новичок
Пользователь форума
 
Аватар для Надин269
 

Регистрация: 13.01.2016
Адрес: Москва
Имя: Nadin
Сообщений: 34
Благодарностей: 25
Поблагодарили 53 раз(а) в 18 сообщениях
Репутация: 63
Девочки, доброе утро. Подскажите по срокам,как сейчас возвраты идут, так же долго и нудно?!(Кто последнее время Ems отправлял, быстрее ПР или одинаково?Спасибо.
Надин269 вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 09:27
    #6
Nadin65
Местный шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Nadin65
 

Регистрация: 25.02.2016
Адрес: Крайний север
Имя: Nadezhda
Сообщений: 174
Благодарностей: 5,502
Поблагодарили 2,541 раз(а) в 255 сообщениях
Репутация: 2551
Цитата:
Сообщение от Надин269 Посмотреть сообщение
возвраты идут, так же долго и нудно
Надежда, идут так же долго и нудно Разве что до таможни Италии быстрее и все. А на таможне по месяцу лежат.
__________________
рост 162, 97-79-98, стопа 23,2.
Nadin65 вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 09:31
    #7
Надин269
Новичок
Пользователь форума
 
Аватар для Надин269
 

Регистрация: 13.01.2016
Адрес: Москва
Имя: Nadin
Сообщений: 34
Благодарностей: 25
Поблагодарили 53 раз(а) в 18 сообщениях
Репутация: 63
Цитата:
Сообщение от Nadin65 Посмотреть сообщение
Надежда, идут так же долго и нудно Разве что до таможни Италии быстрее и все. А на таможне по месяцу лежат.
Надежда, спасибо обнадежили) для статистики пойду Емс отправлю, тем более наверно уже сравнялись по ценам с ПР.
Надин269 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 13.04.2017, 17:21
    #8
SoleMio
Активист- shopHelp
Пользователь форума
 
Аватар для SoleMio
 

Регистрация: 02.11.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Имя: Виктория
Сообщений: 423
Благодарностей: 1,508
Поблагодарили 1,548 раз(а) в 120 сообщениях
Репутация: 1554
Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой. Отправляла возврат через почту России. Оператор вложил 5 экземпляров счета-проформы внутрь, объясняя это тем, что он не имеет права прикреплять снаружи ничего лишнего и требование магазина противоречит правилам почты. Как вообще йокс на это реагирует? Можно как-то повлиять на этих операторов или нет смысла с ними спорить?
__________________
165, 92-76-105
стопа 23,5
Мой пристрой
SoleMio вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 13.04.2017, 17:26
    #9
Volnushka
Гуру шоппинга
Пользователь форума
 

Регистрация: 03.07.2014
Адрес: Спб
Имя: Aida
Сообщений: 1,383
Благодарностей: 29,365
Поблагодарили 16,279 раз(а) в 2,188 сообщениях
Репутация: 16289
@SoleMio, У меня так же пытались,я настояла на своем)В отместку оператор написала на чеке,на белом поле,под личную ответственность отправителя)При фотографировании я этот край загнула.Вообще девочки писали о таких случаях.при необходимости магазин запросит у вас скан инвойса,ну и сами следите по трекингу.
Volnushka на форуме

Сказали "Спасибо" (2)

 
Ответить с цитированием
Старый 13.04.2017, 17:55
    #10
Wirta_
Активист- shopHelp
 
Аватар для Wirta_
 

Регистрация: 27.12.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Имя: Вероника
Сообщений: 597
Благодарностей: 13,944
Поблагодарили 10,545 раз(а) в 3,134 сообщениях
Репутация: 10555
Цитата:
Сообщение от SoleMio Посмотреть сообщение
Можно как-то повлиять на этих операторов или нет смысла с ними спорить?
Нужно настоять на прикреплении сверху. Обычно они уже знают про это требование и препятствий не чинят. Но бывают зловредные операторы, которые пугают тем, что на нашей таможне посылку завернут назад и еще какие-нибудь ужасы. Но ни разу еще ни у кого ничего не вернулось, во всяком случае, здесь о таком ничего не писал.
Теперь, скорее всего, Вам придется сканировать и отправлять в Италию копию возвратного инвойса, Вы же оставили себе экземпляр?
__________________
я - 88-76-97 , обувь 37-38, рост 161
дочка 89-66-92, обувь 36-37, рост 165

посмотрите мой пристрой
Wirta_ вне форума

Сказали "Спасибо" (3)

 
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
yoox , yoox для детей , yoox обувь , yoox одежда , yoox сумки , доставка yoox , зимние сапоги yoox , летние сапоги yoox , одежда yoox com , оплата yoox , пуховики yoox , юкс одежда


Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 1 , гостей: 1)
Dudushka
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 02:22.

 
Выгодно всегда
Альфа-Банк [CPL] RU

Реклама

Реклама
Загрузка...

YOOX
Сапоги ALBERTO FERMANI, размер 40
Сапоги демисезонные ALBERTO FERMANI (Италия), размер 40, качество великолепное, натуральная кожа отличной выделки, кожаная подошва, покупались на YOOX во время ...
Ботильоны V ITALIA, размер 38, черные
С большим сожалением отдаю в пристрой ботильоны итальянской марки V ITALIA, размер 38, черные. Суперудобные и беговые несмотря на каблук. Высоту каблука ...
Куртка Puma размер m
Продам очень крутую парку 2 в 1 Puma. Маркировка m. Вещь 2 в одном. Это непромокаемая парка, и отдельно идет ...
Кроссовки Geox 44 размера
Пристрой кроссовок Geox, маркировка 44, стелька 29, кожа и текстиль. Покупала сыну несколько пар, переоценила наши возможности-велики на размер. Полномерные ...
Кардиган PINK ROW, S-L
Очень стильный и качественный, теплый, толстый итальянский кардиган PINK ROW. Состав: 45% WO (шерсть), 20%PL, 30%WM, 5%AC (остальное не знаю, ...

Мы рекомендуем
Альфа-Банк [CPL] RU

ASOS
Ботинки бархатные ASOS размер 40 41
В продаже абсолютно новые чудесные бархатные ботинки от фирмы ASOS в размере 7 Uk, но по факту видимо это 8 ...
Новые чиносы ASOS UK10
К сожалению перепристрой, очень красивые, классные чиносы, брала своей маме, но ей маленькие в бёдрах. Брала у замечательной Erokhina Alex. ...
Шапка с шерстью Chasin one size
Продам шапку унисекс фирмы chasing denim.Брала на Asos для бд. Шапка с 30 процентами шерсти в составе. Глубокая, хорошо тянется.Перебор ...
Платье Closet, размер UK10
Приталенное платье английского бренда Closet, размер UK10. Цена у счетом пересыла. ПОГ – 42, ПОТ – 35, длина – 101/102 ...
Юбка-карандаш Closet, размер UK10
СИНЯЯ юбка-карандаш с запАхом спереди английского бренда Closet, размер UK10. Цена с учетом пересыла. ПОТ – 36, ПОБ – 47, ...

Gilt
Джинсы 7 for all mankind, 30
Джинсы скинни легендарного американского бренда, средняя высота посадки. Состав 98% хлопок, довольно плотные, тянутся мало, садятся отлично, но за счёт состава ...
Кроссовки детские Camper, размер 25
Продам абсолютно новые кроссовки Camper, по причине того, что нога выросла и переросли уже этот размер не успев даже ни ...
Ботинки детские Camper, размер 25
Продам абсолютно новые кожаные ботиночки Camper модель Beetly по причине того, что за зиму переросли этот размер. Цвет черный, верх ...
Шарф Missoni Wool Long Scarf
В пристрой шарф люксовой марки Missoni. Расцветка в синих тонах. Супер вещь, обожаю шарфы Миссони. Ношу много лет разные, покупаю их во ...
Шарф Missoni zig zag crochet knit fringed
В пристрой шарф люксовой марки Missoni. Традиционный рисунок зигзаг, классический для данной марки. Расцветка красно-черно-белая. Супер вещь, обожаю шарфы Миссони. Ношу много лет ...

Другой магазин
Сапоги Calypso
Сапоги фирмы Calipso, куплены в оффлайн магазине. Маркировка 41, по факту размер 40. Натуральная кожа. Продаю, т.к.мне великоваты. Высота голенища ...
Simonn Scott ботинки размер 40
Пристраиваю новые Итальянские ботинки дорогого бренда Simonn Scott, марка представлена в ЦУМе. Размер 40 в коробке, стелька 26,5 см. На ...
Сумка Labbra
Молочная с рыжим сумка Labbra из натуральной кожи. Высота 25,5см, ширина 34,5см, глубина 10,5см, ручка 25см. Состояние хорошее, есть небольшие ...
Зимние ботинки Эконика р 40 новые голубые
Пристраиваю абсолютно новые ботиночки сине-голубого цвета. Натуральная кожа, натуральных мех, на липучках. Покупала в магазине Эконика, но из за большого ...
Штаны горнолыжные CROPP размер L
Новые оригинальные горнолыжные брюки CROPP с бирками размера L, фактически русский 46-48. Горнолыжные штаны выполнены из эксклюзивных материалов, с деталями, ...

Выгодно всем
Альфа-Банк [CPL] RU

Taobao.com
Платье oversize, 2XL, на 48-52 российский
Белое корейское платье oversize. Новое, со всеми бирками. Подруга заказала себе на Тао, но вместо синего прислали белое. Теперь пристраиваем. Маркировка 2XL, ...
Шифоновая блузка No Name, размер S (38-40)
Всем доброго времени суток) Пристраиваю шифоновую блузку с тао, сделана под стиль а-ля зара. Размер S, маломерит прилично. Подойдет на очень-очень ...
Браслет из шариков
Продам оригинальный браслетик из шариков. Цвет серебро. Диаметр одного шарика примерно 8-9 см. Длина браслета — на фото. Новый, без коробки, в прозрачном пакетике. Заказывала ...
Подвеска No name
Продам оригинальную подвеску под шею с пятью маленькими шариками. Цвет золота. Размер шарика примерно 4-5 мм. Длина цепочки — 40 см + 5 ...
Подвеска под шею с тремя шариками
Продам оригинальную подвеску с тремя матовыми шариками. Диаметр шарика примерно 8-9 мм. Длина цепочки — 40 см. Цепочка чуть растяжимая. Новая, в подарочной коробке. Заказывала ...

iHerb.com
Палетка хайлайтеров BYS, one size
Продам новую, в упаковке, палетку хайлайтеров. Заказывала к новому году на Айхербе, брала несколько палеток,, а эта не пригодилась. Фирма BYS ...
Sierra Bees, Натуральные бальзамы для губ, 8 бальзамов
Упаковка из 8 разных бальзамов для губ Sierra Bees с официального сайта Iherb (США). Каждый бальзам имеет приятный индивидуальный аромат, очень ...
Etude House, Крем для рук «Скучаю по тебе», Панда 30 мл
Etude House, Крем для рук «Скучаю по тебе», Панда 30 мл Отличный подарок! крем в красивой коробочке. Удобно положить в сумочку. Производство: ...
Палетка теней, ELF Cosmetics, (18 оттенков)
Продам абсолютно новую палетку без затестов, заказывала на Айхербе год назад, но так и лежит без дела (я сделала татуаж ...
Минеральный ВВ крем spf30
COOLA Organic Suncare Collection, минеральный солнцезащитный крем, матовый финиш, SPF 30, (50 мл) Сражайтесь с признаками старения, вызванного солнцем, с помощью ...

Выгодно

Реклама

Наш форум в социальных сетях

Реклама



Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Все права защищены © 2008 · форум шопоголиков Политика конфиденциальности и защиты информации

Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов