shopHelp-форум шопоголиков и совместных покупок 18+ правила форума
Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии
 


Вернуться   Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии > Популярные зарубежные интернет магазины > YOOX - интернет бутик брендов > Общие вопросы
Регистрация
Объявления и реклама




YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине Yоох - 10

Ответ
 
Опции темы Рейтинг: Рейтинг темы: голосов - 1, средняя оценка - 5.00.  
Старый 01.05.2008, 11:53
    #1
Tory
Администратор
Администратор
 
Аватар для Tory
 

Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Мск СЗАО
Имя: Виктория
Мой код iHerb: RAX805
Сообщений: 2,135
Благодарностей: 667
Поблагодарили 5,647 раз(а) в 384 сообщениях
Репутация: 5607
YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине Yоох - 10

Быстрый поиск по брендам (реальные отзывы) - http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=61364

YOOX

Описание магазина YOOX


Многие из нас просто не мыслят себя без шопинга и согласятся, что именно этот вид «спорта» доставляет много удовольствия. Ведь как приятно порадовать себя новыми деталями гардероба. Но нам не всегда удаётся найти именно то, что мы ищем – либо нам не хватает времени обежать все магазины, либо у нас нет этих магазинов. С этими проблемами нам помогают интернет-магазины – именно там можно найти то, чего нам так хочется. Но как выбрать среди такого количества магазинов, и при этом не ошибиться? Нужно доверять проверенным «друзьям».
Yoox.com – лидер среди интернет-магазинов, занимающихся продажей мультибрендовой одежды, который уже более десяти лет радует всех любителей качественной одежды своим ассортиментом.
Итальянский интернет-магазин Yoox.com был основан в 2000 на севере Италии, неподалёку от Болонии в Зола Предоса, Федерико Марчетти, банкиром, занимающимся инвестированием. Название магазина Yoox происходит от сочетания обозначений мужского (Y) и женского (X) хромосом, а ОО обозначает бесконечность.
Концепт Yoox.com состоит в том, что бы предоставить покупателю всё время пополняющийся ряд эксклюзивных вещей из прошлых коллекций известных дизайнеров, вещи из натурального материала, уникальные, редкие, винтажные вещи.
Благодаря тому, что Yoox.com напрямую работает с такими известными домами мод как Dolce & Gabbana, Armani, Cavalli, Diesel, Gucci, Chanel, Dior и другими, мы имеем возможность приобретать одежду и аксессуары по более низким ценам.
О магазине Yoox.com оставляют только самые лучшие отзывы, так как этот магазин заботится о своих покупателях. Все вещи бережно хранятся на многочисленных складах компании. Самые большие из них находятся на территории Нью-Джерси (США) и Токио (Япония). А для того, что бы покупатель смог рассмотреть товар, в компании работает штат из 25 профессиональных фотографов. Что касается ассортимента интернет-магазина, то он огромен и всё время обновляется. Тут представлена одежда для мужчин и женщин – можно подобрать себе всё, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Есть так же одежда для детей, которая рассчитана как на очень маленьких, до годика, так и на детей постарше. Также в Yoox.com вы сможете найти для себя обувь, разнообразные аксессуары, перчатки, ремни, сумки и чемоданы, и даже часы. В каталоге магазина также представлены всевозможные товары для животных. Не остался и без внимания интерьер наших жилищ – ему посвящён целый раздел каталога.
В Yoox.com вы сможете найти модные, интересные и, главное, качественные вещи, которые смогут подчеркнуть ваш стиль и индивидуальность.
[свернуть]

*
__________________
---------------

Если вещь не подошла, то скорей зайди сюда!

Последний раз редактировалось Мафа; 11.04.2017 в 23:45.
Tory вне форума

Сказали "Спасибо" (3)

 
Ответить с цитированием

Реклама
Старый 02.09.2012, 12:45
    #2
Юдж
admin
Администратор
 
Аватар для Юдж
 

Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Moscow
Имя: Евгений
Сообщений: 5,441
Благодарностей: 4,452
Поблагодарили 15,180 раз(а) в 3,552 сообщениях
FAQ

Скрытый текст

регистрация

Регистрационные данные заполняем латиницей. На каждой версии уоох необходимо регистрироваться заново. Доставка осуществляется только в ту страну, на какой версии вы совершаете покупки. Шиппинг и биллинг адреса могут быть разными
[свернуть]

доставка

Доставка в Россию осуществляется ЕМС, стоимость доставки варьируется от 100 руб. до бесплатной в период акции
[свернуть]

заказ сделан, но подтверждение не пришло на почту

Придет чуть позже или уже пылится в спаме
[свернуть]

что означает статус заказа "доставлен"? я только сегодня/вчера разместил(а) заказ

означает, что товар отправлен. ждите посылку
[свернуть]

купил(а) вчера/три дня назад, сегодня товар подешевел, что делать?

если с момента оформления заказа прошло не более 3 дней, уоох вернет разницу. если больше, то увы, не повезло
[свернуть]

сколько дней у меня на оформление возврата?

начать процедуру возврата (оформить возвратный лейбл в личном кабинете) вы должны не позднее 10 дней со дня покупки. для этого зайдите в заказ, выбирайте возвратные позиции и действуйте согласно инструкции на сайте
[свернуть]

в лист желаний не вмещаются все хотелки. что делать?

создать новый аккаунт, получите еще один дрим бокс
[свернуть]

куда вводить код на скидку?

(При покупке можно использовать только ОДИН код))

[свернуть]

как отменить введенный код?

попробуйте
1. очистить кэш интернет-браузера.
2. поменять страну доставки и вернуться в свою
3. просто перезагрузить компьютер
[свернуть]

как стать VIP, какие преимущества?

много и часто покупать)) письма счастья о присвоении статуса рассылают пару раз в год (июль, декабрь). преимущества: бОльший размер скидки, БД, виш лист на 80 позиций вместо 50
[свернуть]

прислали брак, куда звонить/писать?

электронный адрес help@yoox.com
Клиентская cлужба работает с понедельника по пятницу, с 11 часов до 20 часов по московскому времени, за исключением праздничных дней.
Позвонить по международному телефону* 8-10-49 30 2700 16169 с понедельника по пятницу с 11 часов до 23 часов по московскому времени, за исключением праздничных дней. . Сервис на русском языке.
*Тарификация согласно тарифам Вашего телефонного оператора.
Контактная форма связи с клиентской службой на сайте ЗДЕСЬ
Если контактная форма выдает ошибку в заполнении поля запроса, значит на yoox в очередной раз проблемы с пониманием кириллицы. Сообщение можно отправить на английском или латиницей (пусть помучаются)
[свернуть]

что такое "круг друзей", "ночь счастья"?

круг друзей - акция для зарегистрированных пользователей, в период действия которой уоох снижает цены до 90 %.
"ночь счастья" - разовый глюк сайта, который позволил купить товары по сильно заниженной цене
[свернуть]

каков беспошлинный лимит покупок в России?

беспошлинный лимит составляет 1 тыс. евро и/или 31 кг
[свернуть]
[свернуть]

----------------------------------------------------------------------------
свежие коды смотрим здесь

все темы раздела YOOX здесь
__________________
Новый формат пристроя вещей. Попробуйте.
Юдж вне форума

Сказали "Спасибо" (6)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 00:27
    #3
Pompeya
Новый пользователь
Пользователь форума
 
Аватар для Pompeya
 

Регистрация: 28.02.2017
Имя: Pompeya
Сообщений: 29
Благодарностей: 1,019
Поблагодарили 770 раз(а) в 63 сообщениях
Репутация: 780
YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине Yоох - 10

У меня вопрос. Заказала я тёплый жилет фирмы Bosideng. Получила и не заметила подвоха. Оторвала бирки и пошла в нем гулять. А потом обнаружила несоответствие. Пришёл очень похожий, но не в точности. У меня на жилете внизу боковые потайные карманы на молнии и на груди два открытых без застёжки. На уоох он только с двумя открывающимися без застёжки карманами внизу.
На сайте жилет внизу на резинке, а мой просто ровно заканчивается, не прилегает плотно.
В общем другой жилет я получила.
Как реагировать?
Pompeya вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 08:36
    #4
Sladkoro4ek
Гуру шоппинга
Пользователь форума
 
Аватар для Sladkoro4ek
 

Регистрация: 15.04.2012
Адрес: Моск.обл.
Имя: Юлия
Сообщений: 1,214
Благодарностей: 18,935
Поблагодарили 20,168 раз(а) в 4,744 сообщениях
Репутация: 20178
@Pompeya, в зависимости от пожеланий, но т.к бирки срезаны-с возвратом сложности могут.
Нужно сфотить свой жилет и отправить им фото, указав на не совпадение с картинкой сайта(ее тоже заскринить), скорее всего могут предложить скидку. Если же жилет устраивает я бы и не писала тогда.
Sladkoro4ek вне форума

Сказали "Спасибо" (2)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 08:49
    #5
Надин269
Новичок
Пользователь форума
 
Аватар для Надин269
 

Регистрация: 13.01.2016
Адрес: Москва
Имя: Nadin
Сообщений: 37
Благодарностей: 45
Поблагодарили 59 раз(а) в 21 сообщениях
Репутация: 69
Девочки, доброе утро. Подскажите по срокам,как сейчас возвраты идут, так же долго и нудно?!(Кто последнее время Ems отправлял, быстрее ПР или одинаково?Спасибо.
Надин269 вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 09:27
    #6
Nadin65
Местный шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Nadin65
 

Регистрация: 25.02.2016
Адрес: Крайний север
Имя: Nadezhda
Сообщений: 176
Благодарностей: 5,662
Поблагодарили 2,583 раз(а) в 260 сообщениях
Репутация: 2593
Цитата:
Сообщение от Надин269 Посмотреть сообщение
возвраты идут, так же долго и нудно
Надежда, идут так же долго и нудно Разве что до таможни Италии быстрее и все. А на таможне по месяцу лежат.
__________________
рост 162, 97-79-98, стопа 23,2.
Nadin65 вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 12.04.2017, 09:31
    #7
Надин269
Новичок
Пользователь форума
 
Аватар для Надин269
 

Регистрация: 13.01.2016
Адрес: Москва
Имя: Nadin
Сообщений: 37
Благодарностей: 45
Поблагодарили 59 раз(а) в 21 сообщениях
Репутация: 69
Цитата:
Сообщение от Nadin65 Посмотреть сообщение
Надежда, идут так же долго и нудно Разве что до таможни Италии быстрее и все. А на таможне по месяцу лежат.
Надежда, спасибо обнадежили) для статистики пойду Емс отправлю, тем более наверно уже сравнялись по ценам с ПР.
Надин269 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 13.04.2017, 17:21
    #8
SoleMio
Активист- shopHelp
Пользователь форума
 
Аватар для SoleMio
 

Регистрация: 02.11.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Имя: Виктория
Сообщений: 423
Благодарностей: 1,511
Поблагодарили 1,550 раз(а) в 120 сообщениях
Репутация: 1556
Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой. Отправляла возврат через почту России. Оператор вложил 5 экземпляров счета-проформы внутрь, объясняя это тем, что он не имеет права прикреплять снаружи ничего лишнего и требование магазина противоречит правилам почты. Как вообще йокс на это реагирует? Можно как-то повлиять на этих операторов или нет смысла с ними спорить?
__________________
165, 92-76-105
стопа 23,5
Мой пристрой
SoleMio вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 13.04.2017, 17:26
    #9
Volnushka
Гуру шоппинга
Пользователь форума
 

Регистрация: 03.07.2014
Адрес: Спб
Имя: Aida
Сообщений: 1,479
Благодарностей: 31,236
Поблагодарили 17,862 раз(а) в 2,401 сообщениях
Репутация: 17872
@SoleMio, У меня так же пытались,я настояла на своем)В отместку оператор написала на чеке,на белом поле,под личную ответственность отправителя)При фотографировании я этот край загнула.Вообще девочки писали о таких случаях.при необходимости магазин запросит у вас скан инвойса,ну и сами следите по трекингу.
Volnushka на форуме

Сказали "Спасибо" (2)

 
Ответить с цитированием
Старый 13.04.2017, 17:55
    #10
Wirta_
Активист- shopHelp
 
Аватар для Wirta_
 

Регистрация: 27.12.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Имя: Вероника
Сообщений: 623
Благодарностей: 14,851
Поблагодарили 11,734 раз(а) в 3,419 сообщениях
Репутация: 11744
Цитата:
Сообщение от SoleMio Посмотреть сообщение
Можно как-то повлиять на этих операторов или нет смысла с ними спорить?
Нужно настоять на прикреплении сверху. Обычно они уже знают про это требование и препятствий не чинят. Но бывают зловредные операторы, которые пугают тем, что на нашей таможне посылку завернут назад и еще какие-нибудь ужасы. Но ни разу еще ни у кого ничего не вернулось, во всяком случае, здесь о таком ничего не писал.
Теперь, скорее всего, Вам придется сканировать и отправлять в Италию копию возвратного инвойса, Вы же оставили себе экземпляр?
__________________
я - 88-76-97 после 06.2019 87-73-92 , стопа 24,5 широкая, рост 161
дочка 89-66-92, обувь 36-37, рост 165

посмотрите мой пристрой
Wirta_ вне форума

Сказали "Спасибо" (3)

 
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
yoox , yoox для детей , yoox обувь , yoox одежда , yoox сумки , доставка yoox , зимние сапоги yoox , летние сапоги yoox , одежда yoox com , оплата yoox , пуховики yoox , юкс одежда


Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 02:48.

 
Реклама

Реклама

Реклама
Загрузка...

YOOX
Джемпер ROSSOPURO ,размер 46.
Джемпер из нежного и кашемира итальянской премиум марки ROSSOPURO, размер 46. Приобретала в магазине мультибрендовой одежды YOOX. Для моего выдающегося ...
Платье 8 by YOOX , размер L на российский 46-48.
Внимание, в пристрой на несколько дней до получения еще одной посылки итальянское трикотажное платье из 100 % мериносовой шерсти. Увы, ...
Кроссовки santoni 43
продаю удивительно удобные и мягкие кроссовки дорогой итальянской обувной фирмы SANTONI 43 размера.новые. большемерят.не подошел размер.Необыкновенно удобная, комфортная колодка, натуральная ...
Брюки 2W2M 27 р-р
Еще одна вещь из гардероба «жить без нее не могу, но носить вряд ли буду». Обалденные брюки, просто нереальные. Цвет ...
Сапоги D’ACQUASPARTA размер 37
Пристрою сапоги на мутоне хорошей итальянской марки. Размер 37, полномерный, но на узкую ногу и невысокий подъём. Носила несколько раз, ...

Мы рекомендуем
Альфа-Банк [CPL] RU

ASOS
Топ новый Miss Selfridge размер 32
Пристрою топ с отделкой бисером, бренд Miss Selfridge размер указан:eur 32( подойдёт на 40-42) оттенок: нюд, есть подклад, с боку ...
Платье ASOS, размер UK 6
Платье очень удачно скроено: изящный вырез лодочкой, пышные рукава на манжетах, на спинке — красивый вырез, эластичная ткань «обрисовывающая» фигуру, ...
Брюки Asos, размер 42
Новые стильные брюки Asos. На хорошей фигуре будут сидеть отменно — талия завышенная, впереди защипы. Можно создавать различные луки, как ...
Длинная куртка Brave Soul UK 8
Добрый день. Продается абсолютно новая Длинная дутая куртка с искусственным мехом на капюшоне Brave Soul, размер 8 — наш 42-44. Торговая ...
Шарф-палантин PIECES 196 х 96
Новый шарф-палантин с кистями от датского бренда PIECES в шикарной бирюзовой расцветке. Бирюза больше в зеленый оттенок. Был куплен за ...

Gilt
Кашемировый комплект шапка+митенки White+Warren
Продам кашемировую шапка и митенки известной марки кашемировых изделий White+Warren. 100% кашемир. Сьюзан Уайт Моррисси основала компанию по производству кашемировых изделий White ...
Палантин-пончо Phenix Cashmere, размер единый
Палантин-пончо Phenix Cashmere, состав: 100% Merino Wool( мериносовая шерсть) Ооочень мягкий, не тонюсенький, довольно плотный и толстый, не колется совершенно, ...
Солнцезащитные очки-авиаторы Linda Farrow
Продам солнцезащитные очки люксового бренда Linda Farrow. Заказывались с Gilt. Новые, в фирменной коробке, полный комплект: футляр, салфетка, документы. Нежный голубой цвет. Модель авиаторы, ...
Кеды Fred Perry , размер 40EUR/6,5UK/7.5US. По стельке 26 см
В пристрой кеды марки Fred Perry, размер 40EUR/6,5UK/7.5US. По стельке ровно 26 см, подойдут на ножку 25,5-25,8 см. Моему сыну малы. ...
Солнцезащитные очки Salvatore Ferragamo Unisex SF131S 60mm
Пристрою солнцезащитные очки Salvatore Ferragamo Unisex SF131S 60 mm. Модель «авиатор». Очки новые: в комплекте коробка, футляр, чехол и салфетка. ...

Другой магазин
Блузка-туника ipekyol,44 рус
Шикарная стильная новая блузка-туника удлиненная с росшивом из бисера на 44 рус ipekyol.100 вискоза.Персиковый цвет.Покупала в бутике в стамбуле.Шикарное качество.Уместна ...
Демисезонная куртка Luhta м.36
Отличная куртка Люхта на весну/осень холодную, для жарких можно и зимой внутри современный утеплитель, легкая при нажатии на фото ссылка с полным ...
Сумка LONGCHANP IDOLE
Сумка LONGCHANP IDOLE,100%кожа, оригинал, номерная.Цвет тесно-коричневый, горький шоколад.Одно большое отделение, с двумя карманами внутри, один из которых на молнии.Ремешок на ...
Пальто пуховик Fuchs Schmitt, 48-50
Пальто Fuchs Schmitt с пуховым наполнителем. Состав: верхний материал 100% полиамид, наполнитель 80% утиный пух, 20% иные материалы. Замеры: расстояние ...
Джемпер Atmosphere, размер 46
Джемпер-туника Atmosphere. Размер 12, подойдет на 44-48. Мягкий, нежный, стильный и очень теплый. Очень иетересная модель с расширенными рукавами и ...

Выгодно всем
Альфа-Банк [CPL] RU

Taobao.com
Кардиган oversized 44-50р
Продам кардиган заказывала на TAOBAO мне фасон не подошел, рукав 3/4.Качество отличное в showroom в три раза дороже продают.Подойдет с ...
Пуховик Coassion на 44-46-48 р-р
Пуховик азиатской марки Coassion на 44-46-48 р-р, куплен на Taobao, состояние идеальное, надевала раза 3, много верхней одежды, разгружаю гардероб. ...
Туфли 40 размер
Пристраиваю туфли-босоножки на высоком каблуке без коробки отправил посредник, написано на них boutique 9. Размер 40, лаковые цвет мокрый песок ...
Сапоги на каблуке Alla Pugachova 40 размер
Новые в коробке сапоги на каблуке Alla Pugachova 40 размер с набойками (подойдут на 40 размер). Стильные сапожки. Окружность диаметр 40 ...
Сапоги Jimmy Choo, размер 24,5. По стельке 25 см
Продам сапоги Jimmy Choo. Размер указан 24,5. По стельке примерно 25 см. На ногу 24,5 отлично, спереди маленький запас. Кожа пупырчатая, толстая, отличного ...

iHerb.com
Гидрогелевые патчи для глаз Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch. Высокоэффективные гидрогелевые патчи для глаз, ...
Petitfee, патчи (с IHERB) для глаз с золотым гидрогелем, 60 шт
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Gold Hydrogel Eye Patch. Многофункциональные гидрогелевые патчи станут отличным дополнением к повседневному ...
Гидрогелевые патчи для глаз Petitfee Gold & Snail Hydrogel Eye Patch
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Gold & Snail Hydrogel Eye Patch/ Высокоэффективные гидрогелевые патчи для глаз, разработанные ...
Гидрогелевые патчи для глаз Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch. Высокоэффективные гидрогелевые патчи для глаз, ...
Petitfee, патчи (с IHERB) для глаз с золотым гидрогелем, 60 шт
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Gold Hydrogel Eye Patch. Многофункциональные гидрогелевые патчи станут отличным дополнением к повседневному ...

Выгодно

Наш форум в социальных сетях

Реклама



Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Все права защищены © 2008 · форум шопоголиков Политика конфиденциальности и защиты информации

Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов