Tommy Hilfiger- shoptommy.com - повседневная одежда от американского бренда

Ольвия, чем дело кончилось, есть ответ?

Короче говоря прокатили они меня с моим заказом. Как я уже писал, хотел через ШФ отправить... Подтвердил им по телефону и письменно все, что можно. В итоге приходит ответ, что они не отправляют заказы если адрес биллинга отличается от адреса доставки. Спрашивается, зачем тогда при оплате есть соответствующая опция? Может я бабушке в Америке хочу джемпер отправить
Написал им об этом и попросил отменить заказы, на всякий пожарный, вдруг затупят... Приходит ответ - "А мы не доставляем посредникам". В общем я так и не понял, истинной причины отказа. В плане обслуживания магазинчик поганенький


В общем придется наверное через посредника с выкупом заказывать... Хотя многим доставляли и через Шипито, подозреваю, что и с ШФ прокатывало... Видимо это как повезет.

Обманщики они там. Прислали письмо о скидках 50% на сейл до 31 июля. Вчера было еще 50%, сейчас 30% уже.

Боялась с размером не угадать,но Sка подошла идеально

мне пришло письмо, о том, что мне вернут деньги
походу моя посылка к ним вернулась, так как они мне написали, что в следующий раз пишите адрес в двух строках.
извинились, дали код на 20% и сказали, что вернут деньги в течении 7-10 дней.

к слову писала им письма с разных почтовых адресов, с указанием всех моих данных и ордера.

сначало писали, что надо немного подождать, потом ушли в подполье.
часто приходило извещение, что мое письмо является спамом.

короче, девочки, им надо писать.

Sakura сказал(а):

Мои заказы сооовсем не маленькие
Вам возможно просто не везло с посредниками, но у каждого арифметика своя и каждый рано или поздно приходит к тому, что выгоднее для него))

Нажмите, чтобы раскрыть...

Совершенно с Вами согласна, каждый выбирает для себя, поэтому я и написала, что Ваши причины для меня не имеют никакого значения, у меня свои - более для меня существенные

код -20 работает и дает еще 20% скидки на чекауте (плюс к обещанным 30%) - CABINTHNOV(20% Off $125 or more). фри шипинг в рашу высветился - у меня получился на чекауте, хотя изначально этого в корзине не показывает (пишут 7 с копейками) (от 125)

пришло письмо по ордеру от 11.11 - отшипитли, трекинга, как и следовало ожидать не дали. зато фришипинг до порога.

еще вот здесь информация что будет скидка на все в черную пятницу (26.11) будет -40, а с 17 по 30 ноября 30-50%

готовьте денежки
http://www.theblackfriday.com/ads/bfads/tommy-black-friday-ad2.shtml

еще вот акция (не высвечиваеться в разделе сейл) на сумки -30 (а по коду еще и -20%)

http://usa.tommy.com/tommy/browse/subcategory.jsp?categoryId=SM&addFacet=9004:SM

АничЁус добавил 15.11.2010 в 21:17
Девочки и мальчики
перечитала ордер от 11 числа, нет там никакого фришипинга
изначально было в ордере
Subtotal: $281.19
Discount -$84.36
Shipping: $0.00
Estimated Tax: $0.00
Total $196.83

теперь, отменили 1 свитер и вот что написано в итого
Merchandise Net: 241.20

Tax Amt: 0.00
Shipping Amt: 34.95

Total Amt: 276.15

Payments:
Coupon Amt: 84.36
Charge Amt: 191.79

----------------------------------------------------------------------

получаеться сначала не указывают доставку, а потом высчитывают ее задним числом. как-то так.

До сих пор не получила посылку от 16 сентября. При этом оформленная мною днём позже посылка приехала 3 недели назад. Написала в службу поддержки, ответили, что будут искать.

Я попросила организовать отправку посылок с присвоением отслеживаемого трекинга. Не могу понять, почему они упрямо шлют air mail, а потом возвращают деньги за заказы, которые позже всё-же приходят получателям?

как хорошо что я вас сегодня увидела, жаль что после того как разместила заказ у томи, Что теперь мне делать, как отменить заказ? или может спросить как будут доставлять? я из Киева у нас 200 евро ограничение
до этого 30 июня получила посылку USPS^ так была рада что несдержалась и превысила лимит

Девочки, подскажите пожалуйста, после рождественских праздников скидки будут еще больше или лучше воспользоваться текущей скидкой? Прямо руки чешутся заказать еще что-нибудь (первый заказ от 5 ноября), или подождать еще?...

Trudi, у жены размер 38.5-39. Брал ей всегда 8.5 - все подходило (Timberland, Aerosoles, Bloch, Cole Haan, etc...). В Томми взял один раз мокасины 8 - жмут, пришлось продать. В следующий раз брал 8.5 - здоровенные, нога болтается, тоже надо продавать (где-то в хвастах 6РМ есть фото - можете посмотреть). Вот и вопрос - а какой размер надо брать? Ответ - надо мерить или брать сразу 2 пары "соседних" размеров - авось один да подойдет.

Mary_SPb сказал(а):

это не тот трекинг номер что в шипинг конформейшн - другой ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это трекинг, который присваивается ПР.

Получил очередную посылку. Похвастаюсь немного.







Теперь часть вещей крупным планом и с подробностями.

Шарф в горошек - 13 долларов.





Шарф цветной, 21 доллар. Объемный и пушистый, очень клевый.





Блузка, 21 доллар. Очень женственно смотрится.





Свитер, 24 доллара, отличный плотный хлопок, весьма приятен на ощупь.





Жилетка 36.5 долларов





Свитер, 15.5 долларов, розовый с темно-синим.



Блейзер, 36.5 долларов





Еще один, красный, 48 долларов





Жилетка мужская, 42 доллара, очень добротно сделана и дорого выглядит









Рубашки мужские, от 18 до 21 доллара



Рубашки женские, по 21 доллару



Все цены без комиссии посредника (20%) и доставки в РФ

Andrew83 добавил 07.12.2013 в 22:40
Сумка кожаная, бледно-красная, 47 долларов. На молнии, 2 внутренних отделения - на молнии и просто несколько кармашков.











Еще одна, 42 доллара. Аналогична предыдущей, только форм-фактор другой.







То же, но в синем цвете





Эту брал себе, но прогадал с размером. Думал, что-то размером типа А5, оказалась здоровенная. 15 долларов





А это нахаляву. Подарок от магазина за большой заказ Вощеная ткань, в магазин ходить самое то

Проходимец сказал(а):

Сегодня смотрю в ящик извещение) думаю о джинсы пришли.. иду на почту, даю извещение через 5 минут выносят коробку и на ней наклейка Tommy Hilfiger заказ от 13 января, качеством вещей очень доволен.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Всех поздравляю, кому пришли посылки.Мои ещё в пути, но они от февраля.Так что , буду надеяться.

Ну может в следующий раз снова получится.
Второй раз тоже кешами хотели оплатить?

lpss сказал(а):

Скажите пожалуйста, а Вы заказ киберпонедельничный уже получили? Судя по сумме доставке Вы напрямую заказывали? Если так, то скорость поражает.

Нажмите, чтобы раскрыть...

нет, это заказ от 17 ноября, от 15 ноября еще не получила, а с киберпонедельника - отправляла на шипито, сегодня там она трекнулась.

Алабама сказал(а):

АничЁус, Подождите вы таможню склонять.Вполне может и ТХ облажаться!Там ,внутри посылки одер был?-что и кому отправлено,там пишут.Купон-одноразовый.То что сайт стал конкретно гадким испытала на себе,муж послал хайное письмо в Бета Бюро Бизнес/ВВВ/,посмотрим,как они споют нам в ответ...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Алабама сказал(а):

АничЁус, Подождите вы таможню склонять.Вполне может и ТХ облажаться!Там ,внутри посылки одер был?-что и кому отправлено,там пишут.Купон-одноразовый.То что сайт стал конкретно гадким испытала на себе,муж послал хайное письмо в Бета Бюро Бизнес/ВВВ/,посмотрим,как они споют нам в ответ...

Нажмите, чтобы раскрыть...

инвойс был, зеленый пакет был (но его сняли на почте при мне - только не прям на глазах а под прилавком), в инвойсе отсутствующие позиции были указаны как шипет, но в посылке их не было.

АничЁус добавил 14.12.2010 в 15:33
ПОДСКАЖИТЕ!!! кому томми деньги возвращал за потеряные посылки - он молча это делает, или после долгой переписки. вчера написала письмо в томихелп - молчат пока...

АничЁус добавил 14.12.2010 в 15:39

Ripli сказал(а):

Милые дамы, подскажите, пожалуйста, мне неумехе, что мне делать. Во всем известный киберпонедельник сделала заказ на томми. Прошло уже больше двух недель а от них ни ответа, ни привета. Статус заказа не меняется, денег они не списывают, на письма не отвечают. Правильно я понимаю, что можно забыть про заказ. Заранее всем спасибо за помощь.

Нажмите, чтобы раскрыть...

попробуйте написать письмо

Hello,
My Order Number: .....................
Will my order shipped?

Melody сказал(а):

Заказ от 26.11 отправили сегодня.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ура, надеюсь и мой пройдет, наконец-то). Спасибо.

Weta Weta сказал(а):

Отписываюсь тоже, если актуально кому.
Заказ через ВПН, оплата картой Сбер виза, шип и бил форварда, скидку дают делать только по одному коду. Парфюм выкупить не дали (при оформлении оплаты "закраснело" - типо уберите ))))
Денежку сняли сразу, на третий день зачислили кеш.
У меня ехала 7 дней.
В почте оповещения о том, как едет ваша посылочка.
всем удачного шопинга...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Подскажите, пожалуйста, какой именно форвард у вас ?





Mary_SPb добавил 28.01.2021 в 14:09
@Trudi, дайте пожалуйста в личку контакт вашего посредника, спасибо

Наконец-то, пришла и моя посылка.
Сумка оказалась неплохая, очень мягкая кожа.
Мне понравилась...
Ручки оригиналоно расположены, не так как у всех.
Вывод только один;посылка идет ООООЧЕНЬ долго, но вторую сумку я уже заказала

Мне прислали 2 письма. В одном пишут, что шиппинг и биллинг с разными адресам, а так низя низя. А во-втором письме написали, что аннулировали заказ. На их сайте напротив аннулированного заказа по-прежнему пусто. Никакого статуса.
Да, плохо подготовились к распродаже. И сайт не тянет, и видимо, людей не хватает.

lunatikxb сказал(а):

Написали бы на каком браузере у вас получилось, у меня ни наодном из 4 имеющихся не получилось. ИЕ9, хром, фф4, опера

Нажмите, чтобы раскрыть...

Получилось в Опере. Инструкция дана довольно четко. У меня первый раз не получилось из-за того, что вещи лежали в корзине и код уже был введен. Я удалила и код, и вещи. А потом сделала так, как писали выше.
Дерзайте!

SoleMio сказал(а):

Маркировка на джинсах - это размер в дюймах. К примеру, 31/34 значит, что обхват талии 31 дюйм, длина внутреннего шва 34 дюйма.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо, я в курсе, что такое 31/34 я объясняла девушке как легко перевести американские размеры брюк на русский лад.