shopHelp-форум шопоголиков и совместных покупок 18+ правила форума
Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии
 


Вернуться   Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии > Клуб Victorias Secret (Victorias Secret's Club) > Теория Заказов Victoria's Secret > Основные вопросы (регистрация, оплата)
Регистрация
Объявления и реклама




Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

Ответ
 
Опции темы  
Старый 17.04.2008, 15:07
    #1521
Tory
Администратор
Администратор
 
Аватар для Tory
 

Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Мск СЗАО
Имя: Виктория
Мой код iHerb: RAX805
Сообщений: 2,122
Благодарностей: 643
Поблагодарили 5,544 раз(а) в 376 сообщениях
Репутация: 5504
Вопрос Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

Предыдущие темы -1-, -2-.

Описание бренда Victoria's Secret
Пользуйтесь ПОИСКОМ - это удобно - тут инструкция
3 правила для оформления заказов:
1. Нельзя платить картой, которой оплачивали с другого аккаунта.
2. Не держите на карте сумму больше, чем нужно для оплаты заказа.
3. Не меняйте инфу в БИЛЛИНГЕ: после смены биллинга меняется и customer number, поэтому заказы старого номера клиента не отображаются.

Многие ответы на вопросы можно найти в Клиентской поддержке (Кастомер Сервис)
Victoria's Secret FAQ ~ Часто Задаваемые Вопросы~
--------------------------------------------------------------------------------
Сколько вещей можно заказать в 1 посылке?
Смотреть далее

Про ANGEL CARD (Только для граждан США!) прочитать можно здесь.
МЕГА-инфа про Секретные коды VS здесь, а вопросы и обсуждение в теме.
Код не работает! Почему?
Смотреть далее
Я использовала скидочный код. Если я верну или обменяю что-нибудь, то я потеряю эту скидку?
Смотреть далее
Могу ли я использовать эти коды в магазинах?
Смотреть далее
Где искать скидочные коды?
Смотреть далее

Могу ли я сделать несколько заказов в один день?
Смотреть далее

Про Статусы заказов.
Смотреть далее
Статус моего заказа все еще «Processed», почему?
Смотреть далее
Статус моего заказа все еще «In process», почему?
Смотреть далее
Когда отправят мой заказ?
Смотреть далее
Способ доставки заказа
Смотреть далее
Сколько будет стоить доставка?
Смотреть далее

Расценки на доставку обычной почтой:


Сумма вещей / Стоимость доставки
[свернуть]

Если я закажу вещь бэкордер (backorder), которой временно нет на складе, то я могу рассчитывать на скидки?
Смотреть далее
Я получила подарок вместе со моим заказом. Нужно ли мне его тоже возвращать, если я отправляю часть моего заказа на возврат?
Смотреть далее
У меня есть вопрос относительно размеров
Смотреть далее
Где взять бумажные каталоги?
Смотреть далее
Как происходит оплата?
Смотреть далее
Что такое "Love list" на сайте VS?
Смотреть далее
Я не вижу заказ в своём аккаунте, что делать?
Смотреть далее
Высота каблука в дюймах, сколько это сантиметров? 1дюйм = 2,54см

Шаблоны писем VS
Обсуждение переписки в теме Письменные обращения в VS
Доставка в РФ с VS: обычная почта-3
Доставка в РФ с VS: СПСР - Aramex
Доставка VS по территории США
Украина: покупки в Victoria's Secret-3
Заказы других стран с VS (кроме России)


Словарик VS - разные термины. Спасибо Полине Puffin
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ VS
Смотреть далее
Live Chat VS В рабочие часы по американскому времени, кроме воскресенья и праздников. Тема про Лив чат

Как поблагодарить за полезный пост/ответ?

Смотреть далее
__________________
---------------

Если вещь не подошла, то скорей зайди сюда!

Последний раз редактировалось Мафа; 09.09.2016 в 18:03.
Tory вне форума

Сказали "Спасибо" (18)

 
Ответить с цитированием

Реклама
Старый 20.09.2017, 08:37
    #1522
KoroNa
Гуру шоппинга
Пользователь форума
 
Аватар для KoroNa
 

Регистрация: 02.03.2011
Адрес: СибириЯ
Имя: Анастасия
Сообщений: 1,330
Благодарностей: 1,244
Поблагодарили 342 раз(а) в 226 сообщениях
Репутация: 351
Цитата:
Сообщение от o_k Посмотреть сообщение
@KoroNa, после того, как откажитесь от посылки, подождите недельку и напишите ВС, что вы ее не получили. Они спросят, что вам надо возврат денег или еще раз выслать вещи? Напишите, что нужен возврат. В этом случае, они возвращают всю сумму заказа вместе с доставкой. Потом уже к ним придет возвращенная посылка.
С одной стороны не очень честно, но когда Вика за пересыл одной пары трусов берет 28$, когда на самом деле почтовые расходы ей обходятся намного дешевле, это тоже не честно.
спасибо. т.е. мне прям отказ написать на почте? а то месяц пролежит и разворуют ее.

KoroNa добавил 20.09.2017 в 08:37
и не получится так, что ВС скажет давайте подождем пару недель, может посылка дойдет, а тем временем она к ним вернется уже и мне вернут за минусом доставки?
__________________
Спасибо за спасибо!)

Последний раз редактировалось KoroNa; 20.09.2017 в 08:37. Причина: Добавлено сообщение
KoroNa вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 20.09.2017, 18:10
    #1523
o_k
Активист- shopHelp
Пользователь форума
 
Аватар для o_k
 

Регистрация: 03.05.2010
Адрес: Кишинев
Имя: Оксана
Сообщений: 450
Благодарностей: 702
Поблагодарили 915 раз(а) в 311 сообщениях
Репутация: 925
Не знаю, как точно в России, но в Молдове я просто говорю, что ошибся магазин с посылкой, пусть высылают обратно и в тот же день (или максимум на следующий) посылку отправляют назад. ВС по своим правилам просит подождать кажется еще неделю (от ориентировочной даты доставки) и сразу же как она проходит, то спрашивает про refund или replacement. К примеру, если у вас в письме указано, что заказ к вам придет 21 сентября, то написав ВС 22го, что вы его не получили, вас попросят еще неделю подождать. Если же вынапишите ВС после 28 о том, что посылка не пришла, то вам сразу предложат возврат денег или реплейсмент.
Даже если они получат свою посылку назад до вашего письма, деньги без доставки они вам не вернут, т.к. посылка будет в их оригинальном пакете, без каких-либо заполненных с вашей стороны листов. Получив свою посылку назад ВС либо сразу вам вернет деньги за нее (вместе с доставкой), либо вернет деньги после вашего запроса.

П.С. Подруга в Москве у меня ждала месяц, не приходила за посылкой, чтоб на ней не было никаких отметок о том, что получатель сам от нее отказался.
o_k вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 22.09.2017, 14:12
    #1524
dashulka74
Активист- shopHelp
Пользователь форума
 
Аватар для dashulka74
 

Регистрация: 13.01.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Имя: Дарья
Сообщений: 395
Благодарностей: 682
Поблагодарили 2,279 раз(а) в 139 сообщениях
Репутация: 2289
Жду заказ уже 2,5 месяца, так и не получила(( попросила утром возврат, так как на замену в наличии уже нет ничего. Оформили, статус order place, он так и будет до возмещения или поменяться должен как у заказов?
dashulka74 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 07.10.2017, 23:16
    #1525
AnnaGurova
Новый пользователь
Пользователь форума
 

Регистрация: 06.04.2015
Адрес: Москва
Имя: Анна
Сообщений: 4
Благодарностей: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Девочки, подскажите пожалуйста, действует лимит на количество вещей в посылке? Раньше нельзя было больше 30 штук. Сейчас также?
AnnaGurova вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 07.10.2017, 23:20
    #1526
Мафа
moderator
Супер модератор
 
Аватар для Мафа
 

Регистрация: 13.05.2010
Адрес: Тверь, РФ
Имя: Маша
Мой код iHerb: AZA898
Сообщений: 10,365
Благодарностей: 31,258
Поблагодарили 18,014 раз(а) в 9,154 сообщениях
В дневнике: 18
Репутация: 17967
Награды: 2
@AnnaGurova, да, всё по-прежнему 30 штук.
__________________
Для того, чтобы поблагодарить автора поста, используйте кнопку
Мафа вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 09.10.2017, 02:39
    #1527
AnnaGurova
Новый пользователь
Пользователь форума
 

Регистрация: 06.04.2015
Адрес: Москва
Имя: Анна
Сообщений: 4
Благодарностей: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Подскажите пожалуйста, как быть? Во время оплаты заказа, мне банк заблокировал карту, и соответсвенно заказ не был оплачен. Как мне теперь его оплатить или нужно собирать новый?
AnnaGurova вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 09.10.2017, 21:08
    #1528
Мафа
moderator
Супер модератор
 
Аватар для Мафа
 

Регистрация: 13.05.2010
Адрес: Тверь, РФ
Имя: Маша
Мой код iHerb: AZA898
Сообщений: 10,365
Благодарностей: 31,258
Поблагодарили 18,014 раз(а) в 9,154 сообщениях
В дневнике: 18
Репутация: 17967
Награды: 2
@AnnaGurova, другую карту напишите в акке - с неё будут попытки снятия раз в 2 дня. Либо в чат напишите потом, что готовы оплатить, и попросите снять.
__________________
Для того, чтобы поблагодарить автора поста, используйте кнопку
Мафа вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 10.10.2017, 23:45
    #1529
makrik
Активист- shopHelp
Пользователь форума
 
Аватар для makrik
 

Регистрация: 16.09.2010
Адрес: МО г. Подольск
Имя: Майя
Сообщений: 336
Благодарностей: 289
Поблагодарили 261 раз(а) в 25 сообщениях
Репутация: 271
Подскажите пожалуйста на экспресс доставку сейчас лимит 200 евро или все таки 1000? Просто в разных темках разная инфа...((
__________________
84(74)-68-92 рост 172
моя ножка 26,5см


Смотреть далее
makrik вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 12.10.2017, 11:30
    #1530
Feja27
Активист- shopHelp
Пользователь форума
 

Регистрация: 04.02.2012
Адрес: Самара
Имя: Анна
Сообщений: 789
Благодарностей: 2,751
Поблагодарили 1,507 раз(а) в 371 сообщениях
Репутация: 1516
@makrik, 1000.
__________________
ОГ 90, ОПГ 82, ОТ 80, ОБ 103, рост 160
Feja27 вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
victoria's secret


Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 1 , гостей: 1)
BELLEZZA
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 22:59.

 
Выгодно всегда

Реклама

Реклама

Реклама
Загрузка...

YOOX
Кожаный Кошелёк Feel
Пристрою отличный кожаный кошелёк Feel. 100% Натуральная кожа. Очень удобный и вместительный, множество отделений, карман под замком, для визиток, кредитных ...
Брюки Tara Jarmon Fr36 (42-44 рус) новые, оригинал
Продаю брюки прекрасного качества от Tara Jarmon (Франция). Абсолютно новые, оригинал, 36 французский размер. Коллекция 2016 года, использовалась для рекламы ...
Dsquared 40 IT
Пристрою очень классные джинсы всем известного бренда Dsquared2. Маркировка 40 IT/ Ткань хлопок/эластан. Микровельвет очень крутого качества. Очень удобные и ...
Платье LUCKY LU MILANO 46 (Росс) дизайнер:44 (IT)
Платье LUCKY LU MILANO 46 (Росс) дизайнер: 44 (IT) Цвет черный. Потрясающее платье! Рукавчик тоненький — мягусенький трикотаж на манжете. ...
Замшевая сумка Cuple
Пристрою красивую необычную сумку испанской марки Cuple. Ручная работа. 100% натуральная замша. Сумка стоила около 100 евро со скидкой. Гуляла ...

ASOS
Платье River Island Long Sleeve Glitter Bodycon, 40 EUR, 14 UK, на 46 росс
Платье River Island Long Sleeve Glitter Bodycon, 40 EUR, 14 UK, на 46 росс. подойдет. В любом случае смотрите замеры, ...
Водолазка Noisy May Petite ,размер L
Хорошая водолазка, приятная мягкая и комфортная к телу. Цвет мятный, ближе к зеленому. Состав 50/50 хлопка и акрила.От проймы до ...
Блуза Club L Leopard Peplum размер UK14
Блуза Club L Leopard Peplum Top. Размер UK 14, но по факту маломерит (на UK12 садится плотно). Цвет Leo brown. ...
Джемпер с кружевным воротником ASOS,новый,UK 10
Джемпер в классическом стиле из 100% хлопка, белого цвета с черным кружевным воротничком.Приятный к телу, соответствует размеру, немного мнется под ...
Жаккардовый костюм (юбка+жакет) asos размер UK 10
Жаккардовый костюм с сайта asos, юбочка и укороченный жакет, размер английский uk 10, на наш 44. Юбка с молнией спереди ...

Gilt
Солнцезащитные очки Chloe
Пристраиваю очки Chloe. Модель Oversized Tamaris Aviator. Одевала буквально 2 раза и решила, что мне они не идут (как и все модели ...
Туфли балетки Camper размер 40
Продам новые туфли-балетки Camper. Размер 40, длина по стельке 26,5 см. Хорошо подойдут на широкую ногу. Очень комфортные. Верх натуральная ...
Комбинезон Сatherino Malandrino оригинал размер 6
Комбинезон Catherine Malanbrino. Новый, но без бирок. Размер 6 состав ткани 95 % шелка. Цвет красивый синий. Как на первом ...
Босоножки Donna Karan collection оригинал новые размер 37.5
Босоножки Donna Karan collection оригинал, размер 37,5 новые. Самая дорогая линия бренда, для подиумов и показов. Шикарная обувь и фурнитура. ...
Детские ботиночки Camper 22 размер
Замечательные детские ботиночки фирмы Camper размер 22, практически новые — успели одеть всего один раз и переросли, состояние идеальное, цвет ...

Продукты
Баклажан - приятно познакомиться!
Сегодня мы поговорим о баклажане. Баклажан ближайший родственник хорошо знакомых нам томатов и картофеля. Дело в том, что эти растения ...
Кинза … Кин-за-за
Сегодня мы поговорим с вами о замечательной ароматной траве, которую незаслуженно обходят стороной российские кулинары, по крайней мере в рамках ...
Сгущенное молоко - золото нации
Сгущенка...Сгущеночка...Сгущенное молоко... Концентрат молока и сахара... Названий масса, но суть одна – все мы родом из сгущенки. Почему-то у поколения 50-90хх ...
Оливки и маслины – в чем различия?
Доброго времени суток, уважаемые кулинары. У нас сегодня интересная тема, потому что оказывается - не все знают, в чем отличия ...
Крахмал - зачем и почему?
Иногда готовя еду, нам даже не приходит в голову задуматься, какую роль играет тот или иной ингредиент в составе блюда. ...

Другой магазин
Новая куртка Desigual,размер 44 (российский)
Продаю новую куртку косуху Desigual темно коричневого цвета с биркой, российский размер 44. Очень мягкая эко-кожа, в сравнении с моей ...
Жакет приталенный элегантного стиля марка TWENTYONE размер M
жакет приталенный элегантного стиля марка TWENTYONE размер M Укороченный рукав, застежка на металлические пуговицы.отложной воротник. Покупалось в офлайн магазине. Вышлю в любой ...
Шапка серая с Bluetooth
Пристрою шапку с Bluetooth. Производство Китай. Покупала сыну в оффлайн магазине на 23 февраля. Отказывается носить. Шапка новая, ни разу ...
Элегантная блузка бежевого цвета марка Debbie Jhuchat размер M
Элегантная блузка бежевого цвета марка Debbie Jhuchat размер M рукава и блузка застежка на пуговицы в тон ткани. Спереди V образный ...
Шелковая юбка от немецкой фирмы Oui р 48-50.
100%-натуральный шелк абсолютно новая юбочка немецкой фирмы Oui нежнейшей расцветки в бледно -розовых тонах.На чехле.Молния сзади. Фасон прямой на бедрах ...

Taobao.com
Жилетка женская размер 46,
В продаже новая удлиненная жилетка размерна на ней указан 46, подойдет тем у кого размер 44 у меня обхват груди ...
Сумочка-реплика с браслетом Chloe'Nile'
В комплекте идет длинный ремень для ношения на плече или через плечо. Кисточки отстегиваются. Материал: искусственная кожа. Покупала, чтобы узнать, ...
Набор из двух кофточек S. Deer, размер S.
Продаю набор из двух кофточек S. Deer, для меня оказались слишком обтягивающими. Модель в зеленой кофте — ОГ 83, ОТ 59, ...
Нежная блузка из шифона с кружевными вставками спереди и на рукавах Artka, размер M
Чудесная блузка от Артки, М — минимальный размер по сетке. ОГ у производителя указан до 102 см. Состав — 100% ...
Кеды кожаные 38 размер
Пристраиваю новые кожаные кеды, размер 38 по стельке 24см.Покупала их на ТаоБао цена доступная качество отличное. Доставка почтой по предоблате на ...

iHerb.com
Крем пиллинг 10% Reviva Labs с iHerb
Продаю Пиллинг крем с гликолиевой кислотой, с большим содержанием кислоты в составе, купила для себя, в магазине i herb. Моей ...
Шикарный уход для лица от веганского производителя:Larenim, Корректор порошок, ровное совершенство, 3 г + Larenim, Luminizer Highlighter, Youth Dew, 3 g
Продам. Перешлю из Калуги. Шикарный уход для лица от веганского производителя! Larenim, Корректор порошок, ровное совершенство, 3 г ru.iherb.com/pr/Larenim-Concealer-Powder-Sheer-Perfection-3-g/43525 Larenim, Luminizer Highlighter, Youth Dew, ...
Бестселлер iHerb – диски Stridex с 2% салициловой кислотой, без спирта
Еще один бестселлер iHerb — диски Stridex, пропитанные 2% салициловой кислотой, без спирта. Салициловая кислота очень эффективное средство для проблемной кожи. ...
Бестселлер iHerb – крем Reviva Labs с 5% гликолевой кислотой, 42 г
Бестселлер iHerb – крем Reviva Labs с 5% гликолевой кислотой. Новый, не вскрывался. Гликолевая кислота – отличная вещь, прекрасная альтернатива ...
Сыворотка Devita c 17%-ым содержанием стабилизированного витамина С, органика, 30 мл
Эликсир молодости и сияния кожи — сыворотка с большим %-ым содержанием стабилизированного витамина С (его здесь 17%, это отличная цифра). ...

AliExpress
Кеды Converse утепленные 38 EUR
Авсолютно новые кеды Converse 38 EUR размер. Покупались на АлиЭксперсс, но ссылка не осталась. Верх — искуственная кожа, утеплитель — ...
Ботинки жен., с орнаментом, разм. 38
Женские демисезонные ботинки с рисунком, на шнурках и липучке вокрук щиколотки. Подарила мама, она просто обувной маньяк )), покупает всегда ...
Юбка , Ciemiil, разм. S
Юбка «зефирная»)), мини, «пушистая», воздушная, ткань кокетки плотненькая, но чуть тянется. Сбоку на молнии, вытачки для лучшей посадки сзади, воланы ...
Комплект ( юбка/ Xjxks + блузка/no name), разм. 44(рос.)
Комплект из юбки/миди из черной ткани, плотной, чуть тянется, без лишних деталей, сбоку на молнии ( заказ с Алиэкспресс) и ...
Платье 44-46 размер Китай
Пристрою платье на 44-46 размер, 46 наверно даже лучше сидеть будет. Покупала на Аллиэкспресс, размер какой то по их меркам ...

ЗОЖ
Для чего косметике пропиленгликоль?
Стопроцентно натуральные косметические средства – это большая редкость, ведь даже в косметике с «экологически чистым» составом всегда присутствуют вещества искусственного ...
Зубная паста Splat со вкусом колы: готовы попробовать?
Кока-кола – один из любимейших напитков у многих. И хотя про него постоянно говорят, что это вредно, все равно количество ...
Помощники из аптеки, работающие эффективнее косметических кремов
В каждой аптечной сети можно обнаружить лекарственное средство, предназначенное для решения тех или иных проблем со здоровьем. Но разве красота ...
В чем опасность интимных капсул с глиттером
«Невероятное сияние страсти», «мерцание интимного секрета» – вот как в рекламе описывают эффект, производимый специальными вагинальными капсулами с глиттером. Сегодня ...
Все, что Вам нужно знать о лазерной QOOL-эпиляции.
QOOL – переводится как прохладный, холодный, прикольный, а причем тут эпиляция, будем сейчас с Вами и разбираться. КОМУ ПОДХОДИТ? Из предыдущей статьи ...

Реклама

Наш форум в социальных сетях





Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Все права защищены © 2008 · форум шопоголиков Политика конфиденциальности и защиты информации

Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов