@Starna, возможно, проблема была именно в том, что вы пытались сделать заказ из аккаунта - для России создать его можно, но пользоваться для прямой доставки к нам нельзя...
Аналогично, всегда заново вбиваю все данные
Доставка RU: saksfifthavenue.com - мультибренд дизайнерской одежды и обуви, США
- Автор темы Юла
- Дата начала
У shopbop такие условия возврата. У Сакса все гораздо веселее и дешевле
sahara,
Елена, у вас наверно большой список в заказе?
Я делала заказ в прошлую пятницу вечером, вчера все прилетело в Москву( но у меня там одна вещь)
Елена, у вас наверно большой список в заказе?
Я делала заказ в прошлую пятницу вечером, вчера все прилетело в Москву( но у меня там одна вещь)
galyakom, я по этому адресу и общаюсь с ними.
pelena, спасибо , напишу сегодня на bf.
Подскажите все же номер счета магазина, для dhl.
Он вроде на документах раньше был.
У меня уже была один раз безрезультатная переписки с ними по поводу возврата пуховика, писали мы друг другу , писали... В результате пуховик моей знакомой понравился и вопрос возврата отпал. Но надо же когда либо понять как это происходит.
pelena, спасибо , напишу сегодня на bf.
Подскажите все же номер счета магазина, для dhl.
Он вроде на документах раньше был.
У меня уже была один раз безрезультатная переписки с ними по поводу возврата пуховика, писали мы друг другу , писали... В результате пуховик моей знакомой понравился и вопрос возврата отпал. Но надо же когда либо понять как это происходит.
По моему опыту - не стандартная ситуация. Если карта прошла, то сумму должны были заморозить. Если вообще снять не смогли, то какие-то проблемы с платежом. Вам вообще никакая смска не пришла?
Все эти стандартные отписки, это ни о чем пока, они так могут недели две невнятно обещаниями кормить.
Это вопрос, пожалуй, следует адресовать Бордерфрии, почему их система позволяет сохранить оплату в долларах только при проставленной галочке "My Billing Address is the same as my Shipping Address", а при малейшей попытке внести изменения в биллинг (снимаем галочку) система моментально пересчитывает все в рубли.
Поняла, без этой социальной карты я не смогла оформить 10% скидку на первый заказ , который оформляла на посредника.
я хотела там купить сапоги за 1000 $ со скидкой, в чате сказали что их в Россию отправят. Я на всякий случай позвонила в дчл, мне в импортном отделе сказали что сакса нет в их списке магазинов((((((((((((( че делать не знаю, хочу эти боты((((( Сакс цену не занижает нив какую, отправляет только дчл(((((
в общем печаль огромная, если у кого будут другие сведения от ДЧЛ сообщите пожалуйста)))) может список не обновляли....
в общем печаль огромная, если у кого будут другие сведения от ДЧЛ сообщите пожалуйста)))) может список не обновляли....
Все правильно Вам консультант сказал , оформляете заказ. как гость, Вас перебрасывает на borderfree , а уже на нем(по Вашему желанию, не обязательно, но удобно) можно завести аккаунт, где будут заказы из всех магазинов, с доставкой borderfree.
И еще нюанс по Саксу, как правило, дополнительные коды на скидку не распространяются на международные заказы, причем заказ оформится, скидка сработает, но Сакс не отгрузит товар, деньги безусловно вернутся на карту
Девочки,ну вот я и сделала свой первый заказ с сакс,очень хотела купить туфли с mytheresa ,случайно зашла на сакс,увидела Эспадрильи Валентино-и все,пропала
теперь меня мучает вопрос,если сумма покупки больше 200 евро,таможенный брокер ДХЛ сам на вас выходит!?по электронке или по телефону?!или можно самим на опережение какие-то документы скинуть? (простите,я очень темная в интернет шоппинге+как то не так поиском пользуюсьне могу найти ответ!)
Что касается миу миу я покупаю на 1 размер больше, особенно если зауженный нос у туфлей,вот как-то так!
теперь меня мучает вопрос,если сумма покупки больше 200 евро,таможенный брокер ДХЛ сам на вас выходит!?по электронке или по телефону?!или можно самим на опережение какие-то документы скинуть? (простите,я очень темная в интернет шоппинге+как то не так поиском пользуюсьне могу найти ответ!)Что касается миу миу я покупаю на 1 размер больше, особенно если зауженный нос у туфлей,вот как-то так!
Девушки, подскажите пожалуйста, первый раз связываюсь с саксом и похоже неудачно...ночью хотела купить 2 кисти, при оплате вылезла надпись что то типа сорри, данные карты не соответствуют, но оплата прошла. я впервые в такой ситуации, что делать, как мне деньги то вернуть?
Да, у кого система при выставленном My Billing Address is the same as my Shipping Address пересчитывает в рубли. Убеждаемся, что страна отправки - Россия, валюта - доллары США. Идем в чекаут. Ни в коем случае не используем функцию автозаполнения данных!!! Все данные по шиппингу и карте аккуратно вводим ручками. Как только что-то внесено через автозаполнение, система пересчитывает все в рубли.
Смотреть далее
вот вот. Я тоже сначала автозаполнение делала, и только потом попробовала аккуратненько сама напечатать.
В итоге цена в долларах, но сняли с карты все равно по грабительскому курсу, как до этого высвечивалась сумма в руб.
lorri20 добавил 13.06.2013 в 18:28
Вопрос, наверно уже задавался.
Как то в апреле покупала мужу ботинки на саксе через шопфанс, приехали в конце мая ко мне, но не тот размер.
Я им написала в онлайн форме на сайте. Ответа не последовало.
Сейчас опять про это вспомнила, уже написала на имэйл. Они мне естественно ответили что если что то не подходит, возвращайте.
Но как я понимаю, я не могу вернуть , т.к. не в Россию это покупала.
Что можно с них стребовать, скидку или что? И даже не знаю, что с ботинками делать.
Последнее редактирование:
Продолжение истории с двойными брокерскими DHL( информация для жителей ДВ)
Вообщем 3 недели ждала назад свои 19дол., написала, где мои деньги? Сказали ой, а нужно прислать инвойс и подтверждение оплаты DHL. Отправила счет и чек на 590 дол.
Вернули 15 дол. Т.е 590 руб перевели по своему курсу и получили 15 дол. Короче, хоть на 4 дол, но кинули. Ну и на здоровье им всем. Осадочек все равно остался.
Отправляют к нам напрямую, доставка 5085
Elvirastik,
Если Вы планируете покупки с прямой доставкой - то там нет никакой регистрации и аккаунтов. Аккаунты только при выборе страны доставки США или Канада.
Если Вы планируете покупки с прямой доставкой - то там нет никакой регистрации и аккаунтов. Аккаунты только при выборе страны доставки США или Канада.