С доставкой ничего не понимаю

Отправили заказ 25 октября. Вчера им написала письмо с просьбой дать трекинг.
Дали трек и ссылку на отслеживание.
Но там вообще какие-то странные числа отправки - 12 октября
10/15/2011 02:18 PM SHEFFIELD SERVICE CENTRE EN ROUTE TO DELIVERY LOCATION
10/15/2011 09:17 AM SHEFFIELD SERVICE CENTRE NO ONE TO RECEIVE, CARD LEFT
10/15/2011 08:02 AM SHEFFIELD SERVICE CENTRE OUT FOR DELIVERY
10/15/2011 04:52 AM SHEFFIELD SERVICE CENTRE ARRIVED AT TERMINAL LOCATION
10/14/2011 12:53 PM ISLEWORTH ARRIVED AT CUSTOMS
10/13/2011 11:59 PM ET Rutherford, NJ PROCESSING COMPLETED AT ORIGIN
10/13/2011 06:59 AM ET Rutherford, NJ ARRIVAL ORIGIN DHL GLOBAL MAIL FACILITY
10/12/2011 03:10 PM ET Rutherford, NJ PROCESSED
10/12/2011 12:55 PM UNITED STATES MANIFESTED FOR OUTBOUND TRANSPORTATION
И номер в графе Delivery Partner появился, но отследить по нему не могу (как тут выше написали)

, пишет нет такого номера
То ли я лох, то ли они какой-то другой трек мне прислали
little_golden добавил 02.11.2011 в 16:28
Все, разобралась.
Это я лох

Они трекинг нормальный дали, а ссылка какая-то левая.
Нашла номер для нашей почты
