Возврат вещей Asos
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
А у меня возврат в пути уже 62 дня. 2 раза писала в ASOS, отвечают, что ничего не поступало, как поступит, так сразу вернут. Может ли возврат не дойти, если в адресе ASOS написано не UK, а Great Britain (это вроде одно и тоже United Kingdom of Great Britain) ? Напишу еще в ASOS и на почту заявление о розыске завтра понесу, наверно.
Последнее редактирование:
может и мне скоро придут в треке стоит 2 октября ушла с москвы в великобританию и тихо до сих пор обычно у меня быстро доходили а тут что то заблудилась где то....
уже переживаю
уже переживаю
Ralina, ситуация в двух словах: я отправила возврат около 1000р, выкинула чек, прошло 1,5 месяца, асос клянется, что ничего не получал, обратно мне ничего не приходило. Но асос просит копию квитанции по которой оформит мой возврат. В принципе общаться со мной они собираются только если я им вышлю копию этой квитанции. так как ее у меня нет, я хочу в фотошопе слипить хоть какую-то и посмотреть что они мне ответят.
Последнее редактирование:
Сегодня, наконец, отправила возврат. Пакет на 700 с хвостом грамм - ок. 350 рублей.
Пакетов как таковых на нашей почте не было, завернули моё добро в бумагу обычную, сверху налепили с одной стороны наклейку с адресом, которую я заполняла, с другой - таможенную декларацию.
Оценивать посылку не заставили, вес писали сами и только общий, всего пакета.
Итого я заполнила - две декларации (всё на английском, только страну надо было написать на русском), зеленую наклейку (тоже декларация, только краткая), наклейку с адресом - прикрепляю фото.
Наклейку Асосовскую клеить категорически отказались, якобы по правилам почты ничего кроме их почтовых опознавательных знаков там быть не должно.
Пакетов как таковых на нашей почте не было, завернули моё добро в бумагу обычную, сверху налепили с одной стороны наклейку с адресом, которую я заполняла, с другой - таможенную декларацию.
Оценивать посылку не заставили, вес писали сами и только общий, всего пакета.
Итого я заполнила - две декларации (всё на английском, только страну надо было написать на русском), зеленую наклейку (тоже декларация, только краткая), наклейку с адресом - прикрепляю фото.
Наклейку Асосовскую клеить категорически отказались, якобы по правилам почты ничего кроме их почтовых опознавательных знаков там быть не должно.
Вложения
Девочки в который раз обращаю ваше внимание: РАСПЕЧАТАЙТЕ ЭТУ страницу с сайта ПРоссии! И только с ней идите в ваше отделение почты! Там ИХ правила международного отправления!!!
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/int
Я отправляла обувь в родной коробке в самом большом целофановом "мелком пакете" весом 870гр. Цена "наземкой" - 316рублей!!!
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/int
Я отправляла обувь в родной коробке в самом большом целофановом "мелком пакете" весом 870гр. Цена "наземкой" - 316рублей!!!
http://www.asos.com/infopages/pgecontactcare.aspx?sel=6
заполнила форму, и попросила перечислить разницу на карточку)
кстати, сколько примерно стоит пересылка-возврат одной вещи?
Девочки, 7.09 отправила мелким заказным пакетом несколько вещей. Вес, 936 грамм, Оплата 380,01 руб.На почте пришлось купить коробку,еще плюс 50 руб., чтоб в нее сложить все. Так и должно быть? если я захочу отправить обувь в родной коробке,мне надо будет купить еще одну коробку,чтоб сложить в нее?
24.09 появился статус экспорт,после этого трек перестал отслеживаться. Тепрь жду письмо от Асоса, надеюсь на возврат.
24.09 появился статус экспорт,после этого трек перестал отслеживаться. Тепрь жду письмо от Асоса, надеюсь на возврат.
Nadusharik, кладите все в кучу и прикладывайте две формы возврата. отсылать можно одним отправлением.
На наклейке есть индекс в виде англ. букв и цифр: HP2 7DRно на наклейке индекса нет)) а ведь на почте спросят
Gelinger, показывать не обязательно. Понятно, что там смесь недовольства с любопытством. Но если запаковать наглухо - не примут точно.
У меня почтовики нормальные, даже разрешают клеить наклейку с адресом, паковать в свои коробки и перераспределять вещи, чтоб превышения по весу не было, но когда предложила для крепости скотч, сказали, что для международных отправлений - запрещено.
У меня почтовики нормальные, даже разрешают клеить наклейку с адресом, паковать в свои коробки и перераспределять вещи, чтоб превышения по весу не было, но когда предложила для крепости скотч, сказали, что для международных отправлений - запрещено.
Aino, у меня после экспорта все возвраты ровно 2 недели идут. а до экспорта по разному, но этот срок можно на сайте почты хоть посмотреть
http://www.asos.com/infopages/ReturnsNote_INT.pdf
P.S. упс, у меня она тоже не открывается
Напишите в Асос может? прикрепите этот линк чтоб они сами убедились что он не работает
Девочки, а если у меня на вещи нет бирок, то можно ее вернуть? и если я закзавала 1, 5 месяца назад, можно вернуть деньги?
- Статус