О диспутах и спорах на AliExpress и о системе Escrow - 3
- Автор темы Naso4ek
- Дата начала
- Статус
tamtau, по идее Али им возвращает в долларах сумму, значит и они должны либо в долларах, либо по курсу на день возврата от Али
NeliaK, Нель, там разная есть, есть ягнячья, есть мериносовая, есть британская
в описании не указана толщина нити, указана только плотность вязки
Ли_я, видимо, продавец не отклонил диспут, он же просто вам пишет, ничего не отклоняя. Поэтому кнопочка и не появляется. Кнопочка появится, если он отклонит диспут
в описании не указана толщина нити, указана только плотность вязки
Ли_я, видимо, продавец не отклонил диспут, он же просто вам пишет, ничего не отклоняя. Поэтому кнопочка и не появляется. Кнопочка появится, если он отклонит диспут
Prelest6, даже и не знаю, если честно.
У меня так было, заказывала бижутерию. Продавец мой заказ отправил в бразилию, а мне прислал бразильский заказ. Я ему по-честному, на мой взгляд, предложила, что из суммы своего заказа компенсирую только то, что мне понравилось (примерно половина из того, что он прислал), за все остальное - пусть возвращает деньги. Так с ним и решили в результате. Но там сумма копеечная была
Имхо, это проблемы продавца, что он вам прислал не то, что вы заказывали. Вы ему только по вашей доброй воле можете что-то компенсировать.
У меня так было, заказывала бижутерию. Продавец мой заказ отправил в бразилию, а мне прислал бразильский заказ. Я ему по-честному, на мой взгляд, предложила, что из суммы своего заказа компенсирую только то, что мне понравилось (примерно половина из того, что он прислал), за все остальное - пусть возвращает деньги. Так с ним и решили в результате. Но там сумма копеечная была
Имхо, это проблемы продавца, что он вам прислал не то, что вы заказывали. Вы ему только по вашей доброй воле можете что-то компенсировать.
vampirochka, Спасибо 
Конечно его мотивы только ему известны, просто не сталкивалась пока с такой ситуацией
Конечно его мотивы только ему известны, просто не сталкивалась пока с такой ситуацией
@Velory, спасибо за ответ.
В инструкции сверху тему написано:
ок, письмо , значит, получила. А как скоро спор закрывается? я так поняла из вышесказанного, что это делается автоматически после вынесения решения сайтом, тогда как если решение исходит от продавца, ты сам закрываешь диспут после получения денег.
В инструкции сверху тему написано:
ок, письмо , значит, получила. А как скоро спор закрывается? я так поняла из вышесказанного, что это делается автоматически после вынесения решения сайтом, тогда как если решение исходит от продавца, ты сам закрываешь диспут после получения денег.
ну вы такие элементарные вещи делать не умеете.. причем уже тут три раза разжеванные )))
вот я если почитала все вдоль и поперек, так вопросов и нет... еще и ответы даю временами...
я не наезжала кстати
возмущалась слегка, не более 
Может тогда сразу превентивными методами 2/3 китая забросать бомбами? Заодно весь контрафакт сгорит ))))
Я шучу, если что ))))
если спор автоматически обостряется (истекло время) с предложением продавца - тогда мне кажется медиаторы видят оба варианта предложения (мой с суммой возврата и вариант продавца с 0 руб., а то может и только мой вариант.
По крайней мере в таких случаях я еще ни 1 раза не писала и не просила сумму исправить, но медиаторы принимая решение в мою пользу ставят мою сумму, а не 0.
Так что если сумма копеечная, можно в таких именно случаях не заморачиваться с письмами.
но это из моего опыта.
А вот если Вы сами нажали обострить без изменения суммы - то тут я не знаю.
я всегда вначале меняю сумму, потом жму обострить.
Лучше перестраховаться и писать медиаторам.
Девочки, подскажите. Спор обострила,выставила опять 5 долларов возврата. Сегодня получаю письмо от Алиэкспресс, где они мне предлагают выбрать из двух опций.
1. Они возвращают 3,6 доллара.
2. Я возвращаю товар, а они всю сумму.
Далее они пишут, что сообщите нам о своем выборе. естественно, я обратно отсылать не буду за ту стоимость, что у нас пересылка стоит. Но вот как мне им сообщить, что я выбираю пункт 1? На это письмо я не могу ответить, там так и написано, что на эти письма не отвечать. А куда тогда сообщать?
Посмотрите видео как человек добился возврата от продавца :
https://m.youtube.com/watch?v=NrmPXFIxi3Q
https://m.youtube.com/watch?v=NrmPXFIxi3Q
Tatianochka, возврат денег происходит на вашу карту, если он через диспут
я уже стопицот раз писала про минусы возврата на пейпол, напишу еще раз
при возврате на пейпол вы никак не застрахованы от того, что продавец опротестует транзакцию как ошибочную. Т.е. он вроде бы как вернет деньги сначала, вы закроете диспут и подтвердите получение заказа, а он транзакцию опротестует и вы и диспут больше открыть не сможете и без денег останетесь
Я с возвратом на пейпол заморачиваюсь, только если брак проявился в процессе эксплуатации вещи через какое-то время
я уже стопицот раз писала про минусы возврата на пейпол, напишу еще раз
при возврате на пейпол вы никак не застрахованы от того, что продавец опротестует транзакцию как ошибочную. Т.е. он вроде бы как вернет деньги сначала, вы закроете диспут и подтвердите получение заказа, а он транзакцию опротестует и вы и диспут больше открыть не сможете и без денег останетесь
Я с возвратом на пейпол заморачиваюсь, только если брак проявился в процессе эксплуатации вещи через какое-то время
Anes, видео вскрытия посылки и потом уже диспут. Я бы вообще вскрывала на почте и снимала на видео. Пусть еще почтари акт составят
Сейчас смысла никакого нет диспут открывать
Сейчас смысла никакого нет диспут открывать
Я бы эту выбрала
По юбке не подскажу. Можете разве что открыть по причине низкого качества и написать, что ткань очень тонкая (м.б. сделать фото, что юбка просвечивается?)
Я на все декабрьские заказы открыла диспуты и мне уже вернули деньги. Правда я немного была злая на продавца - он не продлевал сроки доставки и не отвечал на сообщения. Посылка так и висит на экспорте от 11 января.
- Статус