Любые вопросы от начинающих - 4
- Автор темы Naso4ek
- Дата начала
- Статус
девочки,весь день переписывась с джимом по эмейлу,то им письмо не доходило,то айди мой не видели в письме
теперь пишут что не могут найти такой айди
что им ответить?ну я точно правильно писала и сейчас спокойно под этим айди захожу на джим
теперь пишут что не могут найти такой айди
что им ответить?ну я точно правильно писала и сейчас спокойно под этим айди захожу на джим
Да, конечно писала. Отправила сначала письмо с просьбой разобраться, почему я не могу доплатить за вес по своему заказу. В ответ написали, что у меня заблокирован аккаунт, в связи с тем что мой лимит достиг критического уровня
Потребовали, чтобы я прислала скан паспорта/водительского удостоверения + скан карты (титульную страницу, и обратную). Снова написала письмо, напомнила чего я от них хочу, и приложила сканы (ну конечно карту только титул). И все и тишина.... Я переспросила, вновь напомнила, что по своему заказу № такой-то, такая то проблема.... бла-бла-бла...Ну и поинтересовалась, почему нет ответа. Пришел ответ, наберитесь терпения, дайте нам 2 бизнес дня, получите ответ. Вот теперь жду!
А Вам что ответили? В чем проблема у Вас?
Marinka84,
Я вот этим переводчиком перевожу http://www.translate.ru/ мне помогает. Продавец вроде решил Вам что то вернуть.
А Вы им номер транзакции просто на словах выслали?
Я вот этим переводчиком перевожу http://www.translate.ru/ мне помогает. Продавец вроде решил Вам что то вернуть.
А Вы им номер транзакции просто на словах выслали?
И не новичек уже, а весь вечер не могу оформить заказ. В корзине лежат 15 позиций косметики, все по акциям со скидкой. Вес 4.4 кг. На втором шаге выбираю часть оплатить кешем, потом палку. Перебрасывает в палку, регистрируюсь, оплачиваю, все ок. И потом возвращает на джим, а там табличка
И так уже раз 6 (( Что делать? Завтра распродажа заканчивается, нужно оплатить
И так уже раз 6 (( Что делать? Завтра распродажа заканчивается, нужно оплатить
Проблема - надо доплатить за вес 5220 вон, аккаунт заблокирован т.к. Я новичок. На запрос документов скинула им фотки. А теперь они пишут что ничего не получали. Что за ...? Я попробовала скинуть на свой адрес майл.ру - все дошло. И с майла же еще раз отправила.
Почему они моих писем не видят не поняла?
Почему они моих писем не видят не поняла?
Да,через Пайпал....оой,надеюсь,что после НГ Джим начнет себя хорошо вести и все пришлет,не одни ж мы такие....Вы через ПайПал оплачивали? Там вроде 45 дней с момента оплаты можно открыть диспут на предмет возврата денег, но я никогда этого не делала и не знаю всех нюансов
Девочки, что-то я запуталась, помогите, пожалуйста.
Зарегистрировалась на Джиме давно, сейчас решила сделать заказ, но у меня теперь другая фамилия. В палке завела новый аккаунт с новой фамилией и с новой почтой. Нужно ли заново регистрироваться на Джиме? Или можно просто при оформлении заказа фамилию поменять? И адрес эл.почты лучше оставить, какой был или указать новый, к которому Палка привязана?
Всем откликнувшимся ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Зарегистрировалась на Джиме давно, сейчас решила сделать заказ, но у меня теперь другая фамилия. В палке завела новый аккаунт с новой фамилией и с новой почтой. Нужно ли заново регистрироваться на Джиме? Или можно просто при оформлении заказа фамилию поменять? И адрес эл.почты лучше оставить, какой был или указать новый, к которому Палка привязана?
Всем откликнувшимся ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Elena H, посылку вернули
Да то что вернули, я поняла, а вот почему это произошло и хочу выяснить. Написала уже с сегодняшним 3 письма. Молчат, как рыба об лед. И в чем может быть моя вина, если они все собрали, лишнее вернули в кеш, передали в ЕМС?
Диспутом пока не грозила. У меня там следующая посылка не дособрана, купила спустя 10 дней. Пусть соберут, отправят. А там я и грозить не буду, открою сразу. Так получается разбираться гораздо эффективнее...
Elena H,
Anirika, мыши кололись, но продолжали есть кактус
а у меня грусть-печаль: один из моих любимых мини-шопов закрыл международную доставку
- если кому не трудно зайдите на эту страницу, нажмите на кнопку Inquiry (рядом со значком MINI SHOP) и отправьте это письмо
Смотреть далее с просьбой открыть международную доставку (текст письма под стрелочкой, в графе тема можно написать delivery to Russia) - надеюсь он сломается под массовостью просьб и откроет международную доставку
Anirika, мыши кололись, но продолжали есть кактус
а у меня грусть-печаль: один из моих любимых мини-шопов закрыл международную доставку
- если кому не трудно зайдите на эту страницу, нажмите на кнопку Inquiry (рядом со значком MINI SHOP) и отправьте это письмо Смотреть далее с просьбой открыть международную доставку (текст письма под стрелочкой, в графе тема можно написать delivery to Russia) - надеюсь он сломается под массовостью просьб и откроет международную доставкупервый заказ
Здравствуйте!
У меня возник следующий вопрос, ответ на который я так и не нашла в интернете
Вот у меня 4 вещи имеют статус - Returned, т.е. отменены, сама не отменяла, следовательно покупателем, деньги уже вернули на счет.
Вопрос в следующем, нужно ли мне что-то, так скажем нажимать, удалять из списка отмененные позиции? не получится так что, остальные вещи из заказа не будут отправлены, пока имеются вещи со статусом returned? И можно ли добавить другие позиции, что бы по весу нормально было, и объединить, если статусы стоят Domestic Delivered и, как я уже говорила ранее - returned?
Это мой первый заказ, так что очень волнуюсь сделать что-нибудь не так
Надеюсь не оставите без внимания
Заранее спасибо за ответ!!
Здравствуйте!
У меня возник следующий вопрос, ответ на который я так и не нашла в интернете
Вот у меня 4 вещи имеют статус - Returned, т.е. отменены, сама не отменяла, следовательно покупателем, деньги уже вернули на счет.
Вопрос в следующем, нужно ли мне что-то, так скажем нажимать, удалять из списка отмененные позиции? не получится так что, остальные вещи из заказа не будут отправлены, пока имеются вещи со статусом returned? И можно ли добавить другие позиции, что бы по весу нормально было, и объединить, если статусы стоят Domestic Delivered и, как я уже говорила ранее - returned?
Это мой первый заказ, так что очень волнуюсь сделать что-нибудь не так
Надеюсь не оставите без внимания
Заранее спасибо за ответ!!
да
главное, чтобы успеть объединить
Dinaya добавил 22.10.2013 в 18:32
ShadowNR, первые три страницы с купонами всегда на том же месте - последние две временные - ссылки на все акции и купоны с главной страницы
Последнее редактирование:
суть: из-за того, что стоимость ЕМС возрастёт с 1 августа, Gmarket планирует поднять стоимость международной доставки с 8 августа
с такой скоростью еще и стоимость поднимают!!!
- Статус