Asos: общие вопросы

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

sln

Новичок
Шопоголик
22.04.2009
6 106
2 593
0
Москва
девочки, ну вы чего?!! идите в тему о доставке, там и так уже понаписано прилично, в том числе и по озвученным проблемам! не говоря о том, что и обсудить там же можно.
 

Persikkk

Новичок
Шопоголик
28.12.2010
101
258
0
Москва
Люди добрые, подскажите! :ax:
Когда след. распродажа будет?!
Где-то читала, что в апреле...
 

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 087
19 760
113
Moscow
Подскажите пожалуйста! правильно ли я ввожу код.
Я захожу в свой аккаунт, и там где раздел Wallet, под словами gift vouchers ввожу в квадратик скидочный код. Но он упорно не работает!
Вводите выше, в это окно:
Promo code or NUS Extra student number :)
 
  • Like
Реакции: к@тюшк@

Blackwood

Новичок
Шопоголик
Подскажите пожалуйста, я сделала заказ на асосе 12 мая 2010 г. в письме было указано, что посылка придет не позже 20 мая, но вот до сих пор нет:( (обычная доставка за 10 ф. ) На почте они просят полный номер, но ведь у меня только номер заказа:( Как быть ждать дальше? Почта ничего мне сказать не может.

отправлена 12 мая??

Тут некоторые еще не получили мартовские посылки. Почитайте эту тему
 

evka

Новичок
Шопоголик
27.03.2010
6 854
6 776
0
Vologda-SPb
OLA-LA, ниче не будет, ваш банк вам их не отдаст - блокирнёт сроком до 30 днней
 

katsy999

Новичок
Шопоголик
26.11.2008
155
254
0
Челябинск
Anita_117, вот только в DHL очень любят требовать деньги за растаможку когда превышения лимита нет, там еще те вымогатели работают, беспредел, ЕМС хоть дольше идет зато без проблем
 

MoscowGirl

Активный пользователь
Шопоголик
13.01.2010
83
115
33
Москва
Девочки (или мальчики) помогите достучаться до Асоса. Проблема в том, что мою посылку развернул ДХЛ (ещё в январе). 25 февраля её вернули в Асос, 1 марта она была доставлена в Лондон. Деньги за эту посылку я до сих пор не могу получить. Асос либо отвечает, что разбирается и потом пропадает, либо вообще игнорирует мои письма.
Помогите, у кого была подобная ситуация, что мне им написать (в английском не сильна), чтобы вернуть уже деньги.
 

sparklings

Новичок
Шопоголик
25.12.2010
1 571
2 425
0
Москва
от 15.03 отправлен 20.03; от 19.03 2 заказа в процессе, мне кажется т.к. выходные и еще эта распродажа, они просто не успевают,
да еще если 30 тыс заказов за день (судя по нумерации заказов), я их прекрасно понимаю
 

yula_la_la

Новичок
Шопоголик
27.03.2011
141
487
0
Moscow
Скажите, а это только у меня сегодня проблема с логином на асосе?...
ввожу имя, пароль, sign in, а он опять показывает эту же страничку, но пустую.... никаких сообщений о том, что что-то неверно введено нет :(((
 

mariina

Новичок
Шопоголик
26.03.2009
45
16
0
42
Латвия, Рига
подскажите, что обозначают размеры 1,2,3,4. Конкретно хочу куртку рингспун, у меня 12-это какой? Заранее благодарна:):yes:
 

rakovka

Душа компании
Шопоголик
29.07.2009
767
744
93
34
дя, вам придет извещение, и придётся идти на почту )
 

Maktub

Новичок
19.10.2009
273
48
0
37
Санкт-Петербург
Мне где-то через неделю-полторы после такого письма пришло письмо, что Ват перевели, я уже даже успела забыть, что писала им про возврат Ват:)
Не переживайте, они сами потом ответят.
Первый раз они мне долго возвращали, месяц может, но ответили быстро. Ладно, я уже написал снова.
 

smartberg

Новичок
Шопоголик
28.03.2010
38
1
0
уфа
девчонки,я уже писала здесь, вообщем отправили посылку 25 августа, а я адреса переехала куда должны бандероль доставить ,хожу на почту спрашиваю мол на старый адрес есть ли посылка ,а ее все нет и нет ((((
а ведь уже 2 месяца прошло, что ж делать? написать им что мол затерялась моя посылка?
 

Золотая...

Новичок
Шопоголик
28.06.2009
2 010
2 778
0
Греция
заплатите 30% с разницы (сумма заказа - 10 тыр)

sln добавил 18.12.2009 в 01:13


а зачем? в чем проблема-то? и зачем вы девушку в таможенную тему по вике отсылаете? там своя специфика - в основном с ups, что к asos и их способам отправки отношения совершенно не имеет

Как это зачем? Разве девушке не нужно эту самую таможенную специфику почитать,если она на неё попадет? Конечно,у Вики немножко по другому,но правила по документам одни.Хотя думаю,всё тоже самое!
 

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 087
19 760
113
Moscow
так в том то и дело, что я хочу не час у себя ее держать а до вечера!!!:yes:
буду каждый час ее выкладывать из корзины и обратно
поэтому и спрашиваю)

Вчера я до вечера перебрасывала вещь, потом деньги положила на карту и купила её. :)
Главное, чтобы эта вещь, не ускользнула в момент переброски- такое тоже может быть.
 
  • Like
Реакции: оляоля

letsfocusonme

Новичок
Шопоголик
меня наверное тоже не будет дома, а можно ли, когда посыль появится в Москве, позвонить им и поменять адрес доставки, чтобы привезли на работу?...
а если не менять, то они относят посылку на почту в ближайшее отделение и забирать надо на своей почте?..
и ещё вопросик, простите, что так много, а в выходные они доставляют, в субботу? или только в будни?..

да, нужно будет им написать заявление на переадресацию от руки, отсканировать и приложить копию паспорта (тоже скан) и отправить на [email protected]

заявление в свободной форме, но типа

я, фио г.р., адрес прописки, прошу переадресовать направленное мне отправление _трекинг номер_ от _число_ от ASOS.COM Swallowdale Lane, Hemel Hempstead Indu, HEMEL HEMPSTEAD, HP2 7EA, United Kingdon на _тут пишете новый адрес_

число, подпись.
 
  • Like
Реакции: Верунь
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.