Посредники, уважайте своих клиентов. Если вы не успеваете, сделайте стоп-заказ, раскидайте все накопленное и принимайтесь снова за новые заказы. Нужно отвечать за свои слова : "заказ выкупаем в течение 1-3 дней после оплаты". Если написано 1-3 дня, то я и рассчитываю на 1-3 дня, а не на 2-3 недели.
Здравствуйте.
Мы уважаем своих клиентов.
Все выкупаем, отправляем и всё доходит. Насчет 2-3 недель -это неправда.
И кстати почти на каждой странице пишем просьбы о том, что для ответов на вопросы по заказам существуют специальные люди - менеджеры на почте, а не форум.
И не удаляем ни одного сообщения, хорошее оно или плохое.
И вы еще говорите о неуважении?
Noisy добавил 18.11.2011 в 12:51
Получила сегодня 2 посылочки и ещё одна завтра планируется) Спасибо! Всё как всегда в лучшем виде)
И собирающиеся сейчас заказы начали оперативно выкупаться)
Теперь уверена, что все мои новогодние радости придут вовремя и без накладок)
Спасибо вашей команде за отличную работу)
Спасибо и еще раз спасибо за отзыв!
Мы очень стараемся только радовать вас!
Noisy добавил 18.11.2011 в 12:54
juk, вам девушки уже подробно ответили. За что им огромное спасибо!
Мадам, fire_wings
Noisy добавил 18.11.2011 в 13:00
Может, чтобы мы вас не дергали вы будете выставлять план какой менеджер и какие заказы сегодня будет обрабатывать?
Здравствуйте.
Хорошее предложение на самом деле.
Программисты работают на таким усовершенствованием на нашем сайте.
Чтобы было видно у каких заказов подтверждена оплата, какие на обработке.
Noisy добавил 18.11.2011 в 13:05
Подскажите - моя посылка имеет след. статус: Обработка, МОСКВА-ДОМОДЕДОВО АОПП УЧ-1, Прибыло в сортировочный центр. Как долго она еще будет ехать, соориентируйте хотя бы примерно, а то я впервые делаю заказ!
Здравствуйте.
Т.к я не знаю куда идет посылка, не могу вам точно сказать.
http://post-tracker.ru/ есть примерная статистика. Посмотрите там
Noisy добавил 18.11.2011 в 13:12
Посылка как неделю висит "экспорт" в Китае. Что бы это могло значить?(
Здравствуйте.
Это еще не повод для беспокойства.
Почитайте эту тему
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=42103&page=349
Вот личный опыт:
2.10.2011 23:00 Вылетело из Китая в страну назначения
15.10.2011 8:04 Импорт МОСКВА PCI-3
3.11.2011 Вылетело из Китая в страну назначения
12.11.2011 1:36 Импорт МОСКВА PCI-3
Главное, чтобы не было так...
22.08.2011 23:00 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу
15.09.2011 17:02 Импорт МОСКВА PCI-1