Результаты поиска

  1. П

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Всем добрый вечер! Почти каждый день читаю этот чат, но добавить было нечего. Сейчас есть что. Итак, сегодня трекнулась посылка от 4 февраля. Зная, что у многих знакомых недавно было так же с посылками из других сайтов, хочу обнадежить, что все они дойдут и до вас! Остальные посылки вернулись...
  2. П

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Всем привет! Подскажите, отвечает ли КС на электронные письма? Пыталась сегодня связаться с ними по телефону, но за 7 минут никто трубку не взял (минус 500 р за звонок). На какой адрес ЭП стоит писать?
  3. П

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как Вы видите в ЛК что посылка передана или не передана курьерской службе? У меня только статус «отправлено из Италии» и всё
  4. П

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    У меня такая же тишина по посылке от 4.02; вероятность, что они в России очень высока, но завалены посылками от более поздних дат. Ждем, когда разгребут конец февраля и доберутся до начала. Ну не могли же они столько посылок потерять!
  5. П

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Эта до сих пор висит у меня… по-любому, на наших складах они! Дойдут, я верю. Если начали регистрировать посылки, значит их не воруют. И это уже очень хорошая новость!)
  6. П

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Ребята, у меня только что обновился статус по посылке от 18.02; она в Москве! Процесс пошел! Ура! Мы все дождемся) Попотам добавил 07.03.2022 в 13:43 Я тоже думаю, что попрошу отправить друзьям в Европу! Как появится возможность - заберу)
  7. П

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Всем добрый день! Позвонила я в yoox. Насчет заказов получила такой ответ: на Итальянской таможне обычно заказы больше 3-х дней не лежат, то есть те, что отправлены до 24.02 скорее всего уже в России. Остальные, скорее всего, в Италии зависли. Как только они поступят в yoox, магазин будет решать...
  8. П

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Всё спрошу, и про возвраты, и про заказы. И как они будут в дальнейшем осуществлять логистику к нам. Мы одеваться хотим красиво!
  9. П

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Я завтра ещё раз позвоню в yoox, поговорю с ними по-доброму, мол скажите уж честно, ребята! Отпишусь сюда. На работников почты надежды нет никакой. Они и заявления вчера принимать не хотели, приняли только после того, как я сказала, что имею право их подать! И что буду ждать ответ по каждому...
  10. П

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    У меня тоже 2 посылки, оформленные в этот промежуток, пришли. Остальные, оформленные как до так и после, где-то… верю, что лежат в России и доедут до нас когда-нибудь.
  11. П

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    То есть есть надежда, что отправленные заказы от 18.02, 26.02 и т.д. всё же дойдут до нас? Честно говоря, я боюсь нашу таможню: в текущей ситуации почему бы не разобрать наши посылки между работниками и всё свалить на «такую непростую ситуацию». Уже вообще никому и ничему не доверяешь в такой...
  12. П

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Всем доброго дня. Вчера отвезла на почту 8 заявлений о розыске посылок с yoox. На почте их приняли, конечно, но сказали, что они 100% не прибыли на территорию России. Так как стоит отметка «Отправлено из Италии», а должна стоять «Прибыло на территорию России». То есть магазин нам попросту пудрит...